日本旅游业正遭遇一场“超级寒流”,其凛冽程度,让北海道的暴雪都相形见绌。酒店老板们望着纷纷飞来的退订通知,心比冰封的湖面更冷。一股前所未有的退订风暴,正从东京银座横扫至大阪心斋桥,让整个行业陷入颤抖。这场风暴究竟有多猛烈?背后又是什么力量在翻云覆雨?
惨淡数据:万亿日元或将蒸发
自11月中旬起,中国游客赴日酒店的取消订单如潮水般涌来。繁华的东京银座与大阪难波,曾经一房难求的中端酒店,如今大堂空荡,前台人员对着电脑上飙升的空房率黯然神伤。
酒店业的震荡迅速传导至航空业。国内各大航司紧急推出涉日航线免费退改后,短短两天内,退票申请量激增。日本全日空航空公司更是果断“砍航线”,宣布下月起削减两成中日航班,连东京至上海这样的黄金线路也未能幸免,部分机场地勤已进入“待岗”模式。
最焦急的莫过于期盼春节“黄金周”救命稻草的商家。京都一家传承三代的温泉旅馆,原本春节档期早已爆满,如今退订率却超过九成,老板的叹息声在空旷的和室中回响。大阪心斋桥的药妆店,昔日中国游客排队结账的长龙消失无踪,导购们闲得摆弄手机,部分店铺甚至开始缩短营业时间。
这场退订海啸的破坏力,已远超旅游业本身,直击日本经济命脉。据野村综合研究所的测算,若中国游客持续流失,日本GDP将直接萎缩0.36%,高达2.2万亿日元(约合1011.6亿元人民币)的经济产值可能化为乌有。
就业市场更是雪上加霜。报告警告,每减少百万中国游客,日本就将失去约2.3万个工作岗位。按当前趋势,近60万个相关岗位岌岌可危,这对于本就人手短缺的日本社会,无异于沉重一击。
或许有人不解,一次旅游退订潮,何至于此?事实上,这绝非偶然,而是“政治玩火”叠加“安全疑虑”共同引爆的必然结果。一切的源头,都指向日本政客不负责任的危险言论。
风暴之眼:尊严与安全,不容妥协
11月初,日本首相高市早苗在国会公然抛出涉台错误言论,声称“有事即日本存亡”,甚至暗示可能进行军事干预。此言一出,不仅引发中国外交部的严正,更深深刺痛了中国人民的感情。问题是中国核心利益中的核心,红线绝不容触碰。
日方的挑衅并未止步。为此,中国外交部高级在24小时内两度紧急约见日本驻华外交官,如此高频、高规格的外交交涉,实属罕见。在警告被无视后,中方果断亮出重拳。
11月14日深夜,中国外交部和驻日使领馆同步发布“提醒中国公民暂勿前往日本”的安全警示,文旅部随后跟进。熟悉外交事务的人都知道,选择在深夜发布,绝非例行公事,而是将事态的严重性提升至最高级别,清晰无误地亮明立场。
这份安全提醒的背后,有着严峻的现实支撑。近期,日本针对中国公民的治安事件频发,东京新宿、池袋等地发生多起中国游客遭无端推搡、辱骂甚至恶意跟踪的事件,部分案件悬而未决。加之福岛核污染水排海问题的阴霾未散,许多家庭早已将日本从出行清单中移除。
一边是政客在原则问题上疯狂试探,一边是人身安全与尊严可能受损的风险,任何理性的旅游者都会用脚投票。正如网友所言:“旅行是为了舒心,不是去添堵,更不是去冒险。”
无可替代的“消费引擎”
面对困局,日本能否找到“替代方案”?例如,用东南亚游客弥补中国游客的空缺?持此想法者,或许未曾审视数据。日本观光厅数据显示,2025年1-9月,中国游客人均消费额约1.6万元人民币,是韩国游客的2.3倍、美国游客的1.7倍,以约三成的游客占比,贡献了超过三成的旅游消费总额。
东京银座的奢侈品柜台、北海道的滑雪度假村、京都的精品旅馆,其主要客源均高度依赖中国游客。东南亚游客虽数量可能增长,但其人均消费不及中国游客三分之一,“补位”效果有限。
目前,日本旅游业界正艰难自救:有酒店尝试将客房转为长租公寓,有免税店着力吸引其他地区客源,但收效甚微。部分日媒试图用“仍有中国游客出发”的画面自我安慰,却选择性忽略了那些航班多属无法退订的遗留订单,且客座率已大幅下滑。
在这场风波中,一些现象值得玩味。大型旅游平台在短时间内处理了数十万笔退改申请,与连锁酒店的合作基本顺畅。然而,一些预订了小型民宿的游客则遭遇退款阻碍,部分房东拒绝免费取消。
网络上甚至出现了所谓“日语代退”的黄牛服务,声称能帮忙搞定退款。但官方随即警示,此类服务可能涉嫌伪造理由,最终责任将由游客本人承担。
比经济损失更深刻的,是中国游客心态的转变。过去,风景、购物或许是首要动机;如今,安全、舒心与国家尊严,已成为决策时的核心考量。许多选择退订的网友直言:“我的消费,也有立场。”“国内的大好河山,风景同样壮美。”这种“用钱包投票”的自觉,或许才是最令日本旅游业界感到寒意彻骨的。
归根结底,日本旅游业的这场“寒冬”,是自身行为种下的苦果。既想在政治层面挑战中国的底线,又渴望在经济上享受中国游客带来的红利,天下岂有这般“两头占便宜”的好事?野村研究所的报告点出了一个关键:“过度依赖单一市场,本身就是最大的风险。”这句话,值得所有国家深思:相互尊重,才是任何合作可持续的基石。
未来何去何从?
目前,日本国内已出现反思之声。有媒体呼吁谨慎处理涉台问题,避免将中日关系推向不可挽回的境地。然而,政治上的错误一旦犯下,想要回头绝非易事。
接下来,日本会采取补救措施吗?中日旅游市场能否回暖?这一切有待观察。但可以确定的是,任何损害中国核心利益的行为,都必将付出相应的代价。眼前的这波退订潮,或许仅仅是一个开始。
乌哈旅游
2025-12-10