律师分析:
是可以个人住房贷款凭证是银行发放个人住房贷款时使用的统一规定专用凭证，上面所标注的日期应该是银行的放款日期。这笔款项是房屋抵押贷款的钱，和银行之间存在借贷关系。建议再次和银行沟通办理。当然了如果个人住房贷款凭证丢失，又急需个人住房贷款凭证，可以去办理证明，办理的时候带上相关资料去银行复印人住房贷款凭证，加银行印章确认就可以了。
【法律依据】:
《中华人民共和国民法典》 第一百一十九条 依法成立的合同，对当事人具有法律约束力。当事人应当按照约定履行自己的义务，不得擅自变更或者解除合同。 依法成立的合同，受法律保护。