1.负责GMS的CRM系统会员信息录入、编辑等;
2.与GMS和酒店的财务部门沟通协调，完成每日，每周和每月的对账;
3.与酒店财务部对接，核对所有现金、在线和信用卡付款的会员卡销售收入;
4.与酒店财务部进行每日，每周，每月收入和会员礼券的对账;
5.准备会员卡制作需要的资料并和供应商进行沟通;
6.整理所有的会员宣传资料，准备要派送的会籍套装;
7.与信使沟通销售收款(会员卡收入)及会籍套装派送事宜;
8.快件电话回访(在寄送快递以后)以确认会员是否收到快件;
9.保证每周，每月业绩报告准确无误，并按时发送给酒店相关领导团队;
10.与项目经理、客服人员紧密合作，为项目有效运营提供必要的工作支持;
11.准确完成项目员工出勤、工资和其他人力资源相关报告;
12.接听来电处理客户咨询或投诉。
因篇幅问题不能全部显示，请点此查看更多更全内容