尊敬的领导:
我是酒店后勤部的一个员工,不知不觉20_年即将过去,在即将过去的20xx年,回首年前的工作计划和这一年中的忙碌种种,后勤部员工付出了艰辛的努力,大家齐心协力,积极奋斗,在完成计划的同时还创造了一个个的惊喜,但也有不足需要我们去总结和弥补。现在对一年的工作做一个简单的工作述职:
一、加强厨房内部培训
根据前一年的工作总结,厨房员工工作能力差和工作意识不强现象,严抓新员工的工作服务意识,强化岗位技能,提升员工的综合能力。
二、加强前后台沟通和协调,提升对客服务
定期拓开厨房、前台协调会议,增强___人员的团队意识和服务意识,发现并解决工作中的存在的不足,前后台相互协助,共同努力,提升了餐厅的品牌。
三、合理安排人员,劳动力综合运用
在竞争日益激烈的当今,人员紧张,根据厨房现有人员对其进行合理安排,综合运用,及时调整员工的工作内容,提升员工的工作效率。
四、进一步规范和明确厨房奖励考核制度
为提升厨房员工工作效率,增强团队战斗力和凝聚力,提高员工总体水平和素质,培养员工积极进取的工作态度,对员工的奖励及考核方案作了进一步的明细规定。
五、一如既往做好厨房“五常法”和卫生工作
厨房的卫生和“五常法”工作一直是厨房工作的重点之一,厨房员工持之以恒进行落实。在饭店复评自查中,受饭店领导好评,还被评为西餐部“五常法”示范厨房。
六、体现餐厅品牌,突出个性化服务
在平日服务中,前后台共同配合,不缺乏个性服务,对特殊客人特殊对待,这其中有为孕妇制定制作为期两个多月的营养餐,有为喜好美食的常客长期制作个性菜肴等等。
七、坚持做好各厨房的协调配合工作
严把出品质量关,保证从本厨房出去的任何成品或半成品符合标准,提升部门的服务与品质。
八、圆满完成月饼销售任务
一年一度的月饼销售工作厨房人员齐心协力,把工作重点放在销售上,虽厨房人员的销售能力薄弱,但经过两个多月的努力,圆满完成任务。
九、各节日美食活动丰富多彩
从中西混合套餐到经典自助吧台,从母亲节温馨套餐到圣诞大餐,给客人带来的不光是美食,更多的是惊喜和满足。
十、创造具有南苑特色的优秀西餐菜肴
厨房内部创新开拓,研制了许多深受客人喜爱的西餐零点菜肴;在参加全省烹饪技能大赛中屡获金奖、特金奖,为饭店争夺荣誉。
以上的这一切,都离不开全体人员的共同努力,更加离不开领导的支持及配合,这一些中,后勤部虽然取得了一些个小小的成绩,但是我们并不骄傲,更多的是在思考我们有那个方面存在着不足,我们如何在明天创造更多的业绩,在新的一年中,我们会共同面对困难,共同挑战未来,创造更美好的明天。
尊敬的领导:
回首过去的一年,在领导的关怀和同事的帮助下。我以想干事、会干事、干成事为目标。认真履行职责,圆满完成各项任务。为了今后更好的做好生产任务,总结经验,提高工作方法和效率,克服不足。现对今年的工作述职如下:
一、班组的建设与管理得到加强
充分利用车间班前班后会,将公司做大做强的精神认真传达,使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建员工以厂为家的思想。加强了自身专业知识学习。车间班组长的责任直接影响车间的工作质量,因此,了解产品的工艺要求,使我能真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理不放松
加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了今年的安全生产。充分利用周六生产例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
三、生产、技术管理得到加强
质量技术科为班组配备了专职质检员,加强了对产品的检查力度,对产品的工艺各项参数进行控制,避免不合格的产品流出车间,减少了客户的质量异议。
四、存在问题和不足
安全管理力度不够。安全培训不到位,检查不到位,有好多时候,由于我们的工作当中劳动量比较大,工人的体力消耗比较大,为此在生产安全检查过程中,发现的安全隐患没有严肃的指出或者没有按照安全管理制度进行处罚,现在想来是完全不对的,在安全事故没有发生以前,就应该不讲情面,只有这样,才能彻底消灭安全隐患。为此,我想在今后的工作中,不存在人情面子的安全隐患没有指出或处理的。
交接班不协调。私自修改加工程序,对设备进行超负荷运行,磨损刀杆,对下一班的正常生产造成难度。管理不到位,有跑冒漏现象,成本考核制度不健全,落实责任不到位。应加大管理力度,建立成本考核制度,量化考核。
定置管理仍没有完全到位。到目前为止,我们还没有真正的对所有的物品进行定置管理,只是临时决定一些物品的摆放,同时由于工人的懒散性和素质的高低不等,有时在作业场地完成作业后,不能做到人走场地清,乱放的现象仍然存在。这一点我们应该建立定置管理图,以便在今后的工作中能够依图加强巡查,对未按照标准进行摆放的,进行严格处罚。
五、今后的工作方向
继续坚持“安全第一,预防为主”的方针,严格按照安全操作规程进行管理。全面落实安全生产责任制,重点抓好班组管理。发现问题立即处理当事人。对查出的安全隐患,当作事故对待,按照事故三不放过的原则进行处理。小事当作大事抓,把事故消灭在萌芽之中。做好节能降耗,降低生产成本。会同车间制定班组交接班制度,加大检查力度,提高产量,确保产品质量。加大低值易耗、辅材的考核,低值易耗品、切削液、机械油、刀片进行计量,降低产品消耗。加强自身学习,并认真注重岗位培训。
综上所述,在新的一年里,我们在做好各项工作的同时,积极配合公司搞好各项活动,全面完成公司交给的各项任务,为公司带出一支能打硬仗,吃苦耐劳的员工队伍。
此致
敬礼!
述职人:______
20__年__月__日
尊敬的各位领导:
感谢各位领导对我的信任,把ca一个全新的舞台交给我演艺。ca开店5年了,我也伴随ca成长5年了。相信没有谁比我更了解ca,我一定不负重托,把ca做的更好。我来ports也7年多了,对公司服务态度和素质都得到了很大的提高。店面就是我们服装品牌展现的舞台,而我和所有的时装顾问就是舞台上的表演者,我们的表演影响到总个ports的前程。所以我深知我肩负的责任。既然公司给了我发挥的舞台,我就有责任和信心把其演艺得更有活力。
1、时装顾问是主要表演者,所以我们要熟知专业的产品知识,对ports品牌的发展史和对本品牌服装的独特之处深入了解,比如风格、质地、起源、设计。这点就好比一个人的个性,个性的突出就显示了本服装的独道之处,而在众多的服饰中脱颖而出而立不败之地。也会增加顾客对本品牌的信心。每一个时装顾问必须对所有的商品了解透彻,从质地,布料性质到款式特点、流行趋势都能跟据顾客的所需用言语表达出来。
2、时装顾问的形象是不可忽视。个人素质包括专业礼貌用语、服务态度、服饰搭配,身体的语言,眼神的交流等,激起顾客的购买欲,服饰的搭配更能显示服装的完美,这样的连带销售赢得更多的空间和商机,通过服饰巧妙搭配把顾客气质涵养和个性体现得淋漓尽致,从而也能给我们的品牌起到宣传效果。这样两全齐美的事何乐而不为呢!
3、店面的陈列非常重要。以审美的角度在视觉方面来吸引顾客,相信第一感觉。留住顾客的脚步,就多了一次交易的机会,我们不能忽视这一小小的停顿。
4、售后服务的跟踪也是个重要环节。我们不光以销售而销售,而要注重其链锁反应,就如同生物链一样从金字塔的顶端开枝散叶,顾客的口碑胜过任何一种宣传效果,所以售后服务由其重要,通过顾客的购买过程的了解,迅速掌握其资料,包括其人对服饰的喜好的风格、色调和体型、尺寸、所购物的款式、日期、甚至到她的个人资料都以表格的形式加以记载,这一点要跟踪到我们每一个去完善。这一道程序可让我们更好的记住顾客,也可对其的售后服务提供资料,定期或不定期,在节假日或新货上市转季之时给与温馨信息。也能更能有效的撑握顾客反馈意见和发展动态。也能帮顾客在穿着过程出现的某些烦忧得以专业解决,如洗涤、储存等。另一方面我们对顾客的了解也能提高她们对我们的信任和对本品牌信心,使其认为物有所值,当她们再次光顾之时也有一见如故,有种老熟客的感觉,使其更有一种被重视的心态,加上我们的热诚,在选购时也就更随意和开心。所以我准备建立一个客户qq群。
5、另外,我们的管理体制以后会更完善,人性的管理,严格的要求,以积分扣分制的形式来约束制度的施行更有效温柔至刚,也更人性化也更能调动其积极性。具体方式还须我们沟通协商定制。
以上是我对任职的一点点心得和建议。希望在以后的工作中能与同事们携手同行,共同努力把销售做的蒸蒸日上。
一年来,本人在卫生系统坚持认真做好各项业务性工作及事务性工作,全面贯彻执行各级领导安排和布置的各项工作和任务,全面履行了一名医师的岗位职责要求。牢固树立为人民服务的思想,急患者之所急,想患者之所想。自从选择了"医生"这个职业,从某种意义上来说,就是选择了"奉献"。
医务工作者从事的是救死扶伤的职业,曾被誉"白衣天使"和"生命的守护神",可只有医务工作者才知道实际工作中的艰辛。本人一贯能够认真并负责地做好医疗工作,在工作中,本人深切的认识到一个合格的医生应具备的素质和条件。努力提高自身的业务水平,不断加强业务理论学习,通过读大量业务杂志及书刊,学习有关医疗卫生知识,写下了大量的读书笔记,丰富了自己的理论知识。经常参加卫生局举办的学术会议,并经常阅读杂志、报刊和网络信息,学习了大量新的医疗知识和医疗技术,从而极大地开阔了视野,很好地扩大了知识面。始终坚持用新的理论技术指导业务工作,能熟练掌握常见病、多发病诊治技术,能熟练诊断处理一些常见病、多发病。工作中严格执行各种工作制度、诊疗常规和操作规程,一丝不苟接待并认真负责地处理每一位病人,在程度上避免了误诊误治。两年来,本人认认真真工作,踏踏实实做事,从未发生一起差错事故,也从未同病人发生一起纠纷。
总之,尽我之能力完成作为一个医生的各项工作和任务热情接待每一位前来就诊的患者,坚持把工作献给社会,把爱心捧给患者,受到了师生员工的一致好评。同时,严格要求自己,不骄傲自满,对比自己年长的前辈充分尊重,对年轻同道真诚地对待,坚持以工作为重,遵守各项纪律,兢兢业业,任劳任怨,树立了自身良好形象。坚持"精益求精,一丝不苟"的原则,坚持业务学习不放松。认真参加卫生局的各期学习,认真参加市内的每次学习。积极主动去参加并通过了全国职业医师考试。我要正确面对现实,继续不断加强业务理论学习,并坚持学习各种医学理论研究的成果,不断汲取新的营养,促进自己业务水平的不断提高始终坚持用新的理论技术指导业务工作,从而使自己能够熟练掌握多种常见病、多发病的诊断和处理技术和方法。
一年来,在各级领导的帮助和同道们的支持下,工作虽然取得了一定成绩,但与其它同道相比还有差距,自己尚须进一步加强理论学习,并坚持理论联系实际并为实际服务的原则。我决定,在今后工作中,要继续努力学习,继续努力工作,努力克服理论上的不足和实际能力的不足,以期能够创造更加优异的工作成绩。
“我们的人民热爱生活,期盼有更好的教育期盼孩子能成长得更好、工作得更好、生活得更好。人民对美好生活的向往,就是我们的奋斗目标。”为了这些我们一直的努力着。
学校外在的发展变化(外在美)
刚开始我校只有960平方米的建筑面积,随着国家薄改项目进行现在我校又增加了1113.56平方米,特别是去年的综合楼713.62平方米,半年的工期,在中心校的大力支持和监督下,在我校的一直督促下,使建筑公司提前40多天完工,比同期工程提前半年验收合格,并投入使用。学校建设以成规模,且布局合理。
“实施素质教育,培养合格人才”是我校的办学理念,“做一个孝道,懂事,对家庭和社会有用之人。”使我对孩子的要求,“给孩子创造一个良好的学习环境”是我们奋斗的目标。刚才我说过:“学校建设以成规模,且布局合理”内在的东西只有靠自己慢慢的努力去改变。为此,一年来我们花费了大量的财力物力,投资12000多元制作了学校的名称,金属大字15个,前不久硬化地面大路、舞台近800平方米花费近40000元,投资了2万多元更换了办公桌椅,为了配合中心校的赛课顺利高质量进行,在轮到我校前一周,我们又投资了6000多元安装了多媒体教室。为了让校园变得更美丽,我们又花费了2万多元购买了20个石楠花球和6000颗小苗,对花园进行了绿化,力争三季有花,四季常青。(今年有对大门两侧标语,文化墙重新刷写)
通过中心校多次和乡政府及村委沟通又加上我校的“论持久战法”终于在今年的秋后,百姓工作安抚到位,学校又向西扩建了8亩多地,准备建新的操场,如果砖不涨价,说不定围墙已经建好。
今年学校投入太多,下一年力所能及吧,
二学校内在变化(内在美)
1、是教师队伍建设,说道教师队伍,心理就像笑,本来教师紧张,我校有12名正式教师其中4名顶岗,3名大学生村干部,一共15人,共10个教学班,但是幸运的是我们还有5名大学生,为这几名学生魏永强主任费心不小,这几名学生的到来是我校每个教师的工作量减轻了许多,同时也保证了教学质量,丰富了学生的课余生活,他们几个有能说的、能唱的,能跳的、能画的、能写的怎么样?羡慕吧!
2、学校的特色建设,我校自201__年确定了学校的特色项目普通话为主,武术为辅,经过两年的努力我校的武术队代表四间房乡去县里参加武术比赛,并荣获二等奖的好成绩。普通话这一块进行的也很好,现在全校学生无论讲什么,全部用普通话,每个班一个主题多的活动。
3、业务工作:关注教学全程,提高教学质量。
(1)、根据教学计划和课标要求,结合学校实际情况制定了科学的教学计划,完成了学校对学生培养目标。
(2)、开展每周教研活动和学生社团活动。
(3)、做好常规性工作:开学初重点做好开学开课的一切准备工作,包坚持开展月考活动,对学生的学习情况进行动态监测。组织了两次期中考试,检查教学进度,检查教学质量。
(4)、对教案、作业进行常规性检查。按照校历安排有目的、定期不定期对全校教师的教案、作业批阅情况进行检查,并对每次检查情况进行对比分析并及时总结。
(5)、每位教师都认真上好每一堂课,完成了教学任务。上课始终坚持做到必培养学生的良好学习习惯;养成课后写反思的习惯。
(6)、作业的批阅做到了有效性、科学性。减轻学生过重的课业负担,作业批改及时,做到了全收全批;养成了批改符号清楚明白规范、评语恰当中肯并有指导性。
(7)、差生辅导转化形成了良性发展。坚持学生有个性差异、智力多元化原则进行教学;坚持辅导主动、及时、耐心,坚持培养其学习自信心和积极性。
(8)、每次考试认真分析。单元考试和期中考试后教师对考试进行了认真分析,帮助学生查缺补漏,提高成绩。
(9)、教学工作的考核评价工作稳步推进,包括教师的互评和学生的评教工作,重点考察师德修养和业务能力等。
安全工作:
徐占华负责,关键时刻大家都负责,比如临时检查,消防、防震等演练。
三、强化校园安全防范,提高办学质量。
(一)、强化校园安全防范具体表现在:一是进行防范意识教育。从两个渠道入手:防范意识教育贯穿在课堂教学中,贯穿在班队会、国旗下讲话;二是建立了有效可行的“一岗双责”制度,谁值日谁负责、谁分管谁负责、谁上课谁负责,有效的保证了各项工作,责任到人,认真负责;三是健全了学生安全情况汇报制;四是进行应急措施教育;五是定期检查学校的各种安全设施:(1)开学初对学校的各级各类设施进行大排查,保证开学后师生的安全;(2)假期对学校各类设施进行维护;六是建立学生安全巡视制度;七是建立校外活动监护人签字制度;八是进行法制教育,形成教育守法的意识和习惯;并做到按制度值班、巡逻,学生无假条不得离校,其他人无批准不得进入。
总的说,每人有事做,要做就做好,事物太多我们用了分解法,还有很多做不到的地方,做的不好的地方,请大家多指导。
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