众所周知,婴幼儿因其年龄小,不会或不能正确表达自己的意思,加上儿科寻常护理工作量大且繁琐,家属不易理解等缘由,使得众多护士不情愿或根本担心心儿科护理工作。儿科护士真的这么难当吗?本人已在儿科工作了整整x年,依据阅历所得,谈以下x点体会总结:
喜爱儿童事业,全心全意为患儿着想
由于是儿科,液体量少而组数多,很多药计量难算;婴幼儿好动,液体渗漏多,工作量大而繁琐,往往是这边刚加药,那边又肿了,不滴了,处处都在喊你,且又是一样的焦急……往往从上班忙到下班,一刻钟也没停过,甚至到下班时全部护理记录都没来得及写。久而久之,简单使护士产生厌倦、不满心情,觉得儿科护士太累了,跑断了腿,有时还要受家属的气。假如把心情带到工作中,就会产生消极应付的想法,觉得工作永久也没可能干完、干好,只要当班时没出问题就算了。针对这种状况,我认为护士首先必需要有喜爱儿童护理事业的思想,要有坚决的敬业和献身精神,坚信自己所做的事业是人类最崇高的事业,由于儿童是祖国的花朵,祖国的将来,而喜爱,关怀儿童是喜爱祖国的表现,要一切都以患儿为中心,到处为患儿着想。只要从内心喜爱儿童护理事业,才不会因工作繁琐而厌倦;才能全心全意为患儿效劳;才能有利于患儿的治疗和护理;才能促进患儿早日康复。
理解家属,正确处理好护患关系
很多护士不愿在儿科工作的一个重要缘由就是认为家属难缠,易受气,由于现在都是独生子女,是“小珍宝”、“小皇帝”,一但生病,是爷爷、奶奶、外公、外婆、爸爸、妈妈等一大群人前呼后拥,就怕珍宝遭罪。一针没扎到血管,就骂你,认为你是在练手艺,不负责任,不当一回事,把你气得难过、憋闷,还不能发火,针对这一状况,我们首先要保持平和心态,多从患儿父母角度来对待,考虑他们,理解他们的心情,要实行宽容与忍耐的态度,究竟“可怜天下父母心”嘛!其次,要做好解释与劝慰工作,要多说“对不起”,使家属也理解儿科护士的工作,削减不必要的`误会或过激行为的发生。
勤学苦练,有过硬的穿刺技术
我认为,这一点是特殊重要,有了这一点,上面的其次点也就迎刃而解了。在儿科,没有过硬的穿刺技术是不行的,“一针见血”在儿科更显突出,尤为重要,由于患儿都是爸妈的心头肉,打在儿身上,痛在爸妈心上嘛!而很多护患纠纷也是由于这个缘由。所以我们要勤学苦练,多总结多摸索,“熟能生巧”的道理也在这里得以表达。只要我们肯下苦工夫,多学多看多练,头皮穿刺也是简单一次胜利的,而能做到“一针见血”在儿科干护理工作也简单多了,轻松多了。
努力学习,能准时、精确观看病情并发觉病情变化
前面已讲了由于是儿科,很多患儿是有口难言,一切的病情都有待于护士在工作的过程中要勤于、擅长观看,才能准时地把握患儿的病情变化,作出精确推断,并准时向医生汇报,使病儿能转危为安,从而有利于治疗和护理。而要做到擅长观看,就要求护士必需有扎实的医学根本学问和技能,依据患儿的疾病有的放矢地进展观看,削减不必要的疏忽。因此护士在工作的同时必需不断仔细学习和总结阅历,才能更好地工作,更好地为患儿效劳。综上所述,要把儿科的护理工作做好,护士必需要有喜爱儿童护理事业的思想,能正确处理好护患关系,有过硬的穿刺技术和蔼于观看病情变化的本事。只有这样,才能做好本职工作,才能成为一名合格的儿科护士。
儿科是一支充溢活力、任劳任怨、刻苦钻研充溢凝合力的队伍,在病人量大增,旧病房环境条件有限的状况下,我们兢兢业业地走过了这一年。全科始终不忘“一切以病人为中心,以质量为核心,深化开展优质护理”的宗旨,用自己的爱心、诚意满意每一位住院病人的需求,把“救死扶伤”的工作作风贯穿于护理工作的全过程。在医院和护理部的领导下,依据今年制定的工作目标,全科护理人员仔细实施不懈努力基本完成了各项任务,赢得了大部分住院病人的满足。
一、在院领导、护理部及科主任的领导下工作
1、参与护理部组织护士长会议16次,严格做到上传下达。
2、完成护理部交办的各项任务,主动协作护理部工作开展。
3、本着“以病人为中心”的原则,依据护理部及科内安排制定并完成了科内护理安排。
二、履行护士长的职责,抓好病区的护理管理。
1、平安是第一核心,平安意识教化常抓不懈。科室执行严格的查时制度,班班查对每周一次大查对,环环相扣。一年来堵科室药品漏洞10次,查出漏处理医嘱5例,已刚好填补,未造成不良后果,各班分工明确各负其责,协调合作.全年无明显护理纠纷。严格了无菌物品管理,手依从性的管理,严格执行无菌操作,全年无一例输液、输血反应。
2、上午充分深化病房,刚好解决护士和病人须要解决的护理上的问题。
3、参加并指导危重病人的抢救工作。
4、组织护理查房11次,公休会11次,科内满足度调查20次,满足度为93%,10月份达到97%
三、严格落实各项核心制度,加大核心质量限制。
1、科室抢救设备运行正常并随时处于备用状态。全部抢救设备专人管理,每周定期检查运行状况、保养、作记录;抢救柜、药柜由专人管理,定期检查,如出现缺药、漏药现象,予即时补上备用并记录;各种消毒液及用物每周定时更换,专人治疗班负责,主班每天检查1次,出现问题应马上报告并即时解决。
2、持续改进并优化交接班制度3次。
3、完善并优化了查对制度流程。
4、为了实现人性化的管理,科室学习了护理部制定的“护理质量检查考核标准”,我科以激励机制为主,大家相互帮助,各班相互检查,出现问题马上订正帮助填补、循环进行,未得到即时订正的。被医院扣罚金额达1万余元,科内奖扣相抵后,嘉奖500余元。
四、落实科室护理人员规范化培训
1、依据工作年资的`不同选择不同的内容,低年资侧重基础,高年资侧重专科及教学实力的培育。
2、在早会提问;高年资护士讲课及教学师范;在查房中传授;科室每月组织考核;选择真实案例加深培训效果。
3、通过组织学习,心得体会,树立正能量观。
五、抓好实习同学的带教工作,带教中杜绝实习生自行处置,做到放手不放眼
1、依据8周的时间制定教案,结合临床进行培训。
2、基础护理操作查房疾病护理学问查房病房小讲课,操作示范。
六、增收节支,严格根据物价精神收费,合理运用人力弹性排班。
1、科室护士上半年17人,现增加到了22人。全年门诊量4万余次,住院人次2516人次,特级护理人次3826人次,静脉输液3万余人次;雾化3万余次;吸痰1万余次;静脉采血1万余次;护士平均工作186小时/月。
七、科室护理科研、引进新技术开展状况
1、在科内医生护士共同学习努力下,完成了指脉氧新技术的开展(现已常规实施),耳温测试方法的探究(失败),科室对每例死亡病例、疑难病例都进行探讨,从中总结不足。今年还在我科开展了cpap5例。护理人员还学习了从重医儿童医院引进的新技术:留置针的运用与护理,硫酸镁湿敷运用,皮肤受损患者运用氧疗,取得了很好的治疗效果,现已在我科运用。同时我们还学习了各种疾病的发病机制、临床表现及护理,规范了临床护理视察思维及方法,能够即时、精确的为医生供应诊疗依据。
2、今年护理论文发表有2篇。
八、护理工作获得的社会效益
我科护理人员对于常规技术都能娴熟驾驭。对小儿头皮细小静脉的穿刺技术能做到动作精确、娴熟、一语道破率高,责任班护士都有很强的主动性和责任感,为每位患者做好入院的环境介绍、生活上的帮助、说明治疗护理安排以及出院后的健康指导、回访,获得病人送来感谢信3封,锦旗2副,书面点名表扬300余次,满足度93%,不足主要表现在:病房环境整齐度;护士的应答实力,加药的刚好性上。
九、存在的不足
主要是科研论文这一块须要加强。
成为护士已经一年了,一年来我在各领导的关怀下,在各科室的相互合作下,我在工作技能方面不断提高,以下是我的年度考核个人总结:
一、规范护理工作制度
深化卫生改革,执行新的医疗事故处理条例。我院推行综合目标管理责任制,开展医疗质量管理效益年活动等新的形势,对护理工作提出了更高的要求,因而护理部认真组织学习新条例,学习护士管理办法,严格执行非注册护士执业,根据精神卫生中心,xx人民医院、xx医院等经验,结合我院实际,重新完善修定护理工作制度xx项,明确各级各班窃位职责种,规范护理操作规程xx项,并修定了护士长、护士质量考核标准,整体护理质量考核标准(办公室、质检科、总务科等给了很大支持),使护理工作有章可循、有法可依,逐步使护理工作制度化、标准化、规范化、科学化管理。
二、努力作好医院感染管理工作
在我院没设感染科之前,护理部对护理工作方面能够做到的尽量做到,严格消毒、灭菌、隔离措施的落实,狠抓了护理人员的'无菌技术操作,注射做到一人一针一管一带。狠抓了手术室、供应室、消毒灭菌环节的管理和监测,对各科室的治疗室、换药室等每月空气培养一次。严格了一次性医疗用品的管理,一次性无菌注射器、输血、输液器等用后,消毒、毁形、焚烧有专人管理,有登记,护理部每季度对全院各科室紫外线灯管强度进行监测有记录,对不合格的停止使用,降低了医原性感染。 三、政治思想方面
认真学习,积极开展医疗质量管理效益年活动,坚持以病人为中心,以质量为核心的护理服务理念,适应卫生改革,社会发展的新形势,积极参加一切政治活动,以服务人民奉献社会为宗旨,以病人满意为标准,全心全意为人民服务。
四、增强法律意识,认真学习《医疗事故处理条例》及其法律法规
两次参加学习班,并积极参于医院组织的医疗事故修理条例培训授课工作,多次组织护士长及护理人员学习,让护理人员意识到,社会主义市场经济体制的建立,法律制度日益完善,人民群众法制观念不断增强,依法办事、依法维护自身的合法权益已成为人们的共识,现代护理质量观念是全方位、全过程的让病人满意,这是人们对医疗护理服务提出更高、更新的需求,因而丰富法律知识,增强安全保护意识,使护理人员懂法、用法,依法减少医疗事故的发生。
时光如梭,20xx年转眼已过去一半,在院领、护理部的正确带领下,实施开展了质控的自查工作,认真抓好护理质量,努力提高护理水平,在全科室护理姐妹们的共同努力下,质控工作有很大的改善与提升,现工作总结如下:
一、护理质量控制指标达标情况:
(1)病室清洁合格率100%
(2)急救物品合格率100%
(3)无菌物品合格率100%
(4)基础护理合格率100%
(5)一级护理合格率100%
(6)病人安全防护合格率100%
(7)一人一针一管执行合格率100%
(8)一次性用口终末分类处置合格率100%
(9)消毒液更换合格率100%
(10)护理病历质量合格率100%
二、院感方面
严格按照医院感染管理标准,定人员监控院感,医疗废物按分类处置,混装现象没再出现;严格执行空针一人一针一管,压脉带一人一根,雾化面罩一人一个,消毒液定期更换,定期监测浓度,达到消毒标准。
三、护理文书、体温单书写情况
科室的危重及一级护理护理记录完客观、真实、及时、准确的记录患儿的病情变化、给予的治疗、护理措施及相关的护理指导。对每位患儿的体温变化定时准确的进行监测及记录,但个别新入患儿存在漏记体重或大便现象。
四、提高护理安全管理
科室每月进行护理安全隐患排查及做好护理差错缺陷分析整改,从自身及科室的角度进行分析,分析发生的原因,从中吸取经验教训,提出防范与改进措施。
五、加强规范化培训,提高专科理论知识
每个月组织两次护理业务学习及专科的护理查房,护士长不定时抽查,并进行定时的试卷考核。
六、加强病房的管理
制定了早晨7点和下午3点两个时间段统一整理床单元,物品统一摆放整洁。由于我科大多患者都是婴幼儿童,随时大便小便的现象时有发生,为杜绝这一现象,入院宣教时对每位患儿家属进行宣教,同时新增设了垃圾筒,做到每床一个,减少了随时大小便的情况,保持了病房的清洁卫生,防止了交叉感染的发生。
七、加强急救物品及护理用物的管理
每周定期检查,确保药物及器材装备齐全及性能良好。
在以往的工作中,我们还存在许多的不足,在以后的工作中要总结以往的经验及教训,不断的改善和提高护理质量,把我们的工作做到更好。
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