开展“走进千家万户，关爱万千心灵”教师大家访和“人人公开课，天天公开课”活动，
是我校贯彻落实省教育厅、市教育局“课内比教学，课外访万家”活动的具体举措。为营造
良好的活动舆论氛围，推进活动深入开展，其具体实施方案如下:
一、 指导思想
以全国教育工作会议精神为指导，以提高我校教育教学质量为宗旨，以全面提升教师专
业化素质，创建“高校课堂，实效家访”为目标，以校为本，立足岗位、全员参与、互评互
议为工作思想，以规范的制度建设为保障，全面推进我校教育持续发展。
二、 制定方案
两课活动要成立领导小组，活动专班，制定详实的活动方案。
“比教学”活动要突出“比”的内涵，从讲、说、听、评、写等活动环节入手。以课堂教学为
主阵地，强化教学基本功训练，提高教师教育教学能力。
“访万家”活动要以走访学生家庭为主，采取领导包班督办、班主任负责牵头、科任教师结
伴同行等方式。通过家访，拉近教育工作者和家长的距离，增进学校和家庭之间的信任、理
解和尊重。
三、 领导机构、职责
1、 领导小组
组长：杨典成 副组长：代元清 彭新平 彭英符
组员：杨永禄 兰磊 刘娜
2、 活动专班
“课内比教学”活动工作专班
组 长：彭新平 副组长：杨永禄
组 员：彭小康 柳景发王 林 兰 磊 文琼瑶 王红梅 匡升斌 王孝斌
钟修波 杨红梅陈茂华 汪银美
“访万家”活动工作专班
组 长： 代元清 副组长： 刘娜
组 员： 彭小康 柳景发 王 林 兰 磊 文琼瑶 王红梅 匡升斌 王孝斌 钟修波 杨红梅 陈茂华 汪银美
3、 执行机构
活动实施组：
组长：彭新平 副组长：杨永禄
职责：主要负责比教学活动的组织实施，组织筛选参与县级比武的教师。
宣传报道组：
组长：代元清 副组长：刘娜
职责：主要负责营造活动氛围，收集活动中的信息，每周至少报送一篇到教管组，挖掘
与推广活动中的典型，在有关媒体上报道我校两课活动的特色。
督导服务组
组长：彭英符 副组长：兰磊
职责：主要负责对两课活动情况进行巡查、督办，每天利用广播提示无课教师、同科教
师按时听课。提示各负责人按步骤实施活动细节，做好有关后勤服务，确保活动过程不得无
故推延时间。
多媒体、网络视频组：
组长：杨永禄 副组长：刘娜
职责：主要负责各类教育视频资源的采集，下载监利教育信息网、教研网上发布的有关信息、文件，组织教师按时收看有关视频展播活动，帮助教师制作课件等教学服务。
4、 听、评课小组
职责：自行调好课，按时参与听、评课，认真填写听课评分表，公正量分，及时上交评分表 语文组：刘娜 夏金松 王红梅 王孝斌 王林
数学组：兰磊 钟修柏 陈茂华 代元清 匡升斌
综合组：杨永禄 杨清垓 钟修波 杨万山 柳团结 王金涛
四、 活动要求
“比教学”活动
1、全员参与，全学科覆盖。教师必须每人准备一节公开课的教学任务，提前到教导处申报。
2、领导要率先、主动申报教学课题，参与活动。
3、包班领导要督促教师申报教学课题，教师们要予以支持，不得无故推迟，确保教学活动有序开展。
4、教师有课须上课，无课须听课。同科教师有课要调好课，参与听课。每位教师须听课10节次以上。
5、听课教师须带听课笔记本，认真做好笔记，写好评课记录。有通讯工具须调整在震动状态。不得随意进出教室，做与听课无关的事。
6、活动结束，全体教师要交听课笔记、评课记录、活动心得、教学反思等教学活动成果，教导处整理归档。
“访万家”活动
1、家访前，由包班领导做好访前培训，明确谈话中心。如：学生在校的学习、生活、纪律、品德等情况，必须实事求是地采用适当的方式告诉家长，让家长真正了解学生在校的表现。同时及时了解学生在家表现，注意保护学生的自尊心和积极性。
2、家访前，班主任提前三天申报，安排好具体家访时间、家访学生、家访老师等详细情况。
3、学生因病、事假或有突出成绩，或发生问题，应及时安排家访。
4、家访必须分层次进行，重点对象是学有潜力的学生、特长生、家庭经济困难学生、单亲家庭学生、智障残疾生、学困学生、留守学生、有辍学倾向的学生、心理和情绪不稳定的学生等。
5、家访时，谈话的态度要诚恳、耐心，形成和谐融洽的气氛，要使家长感到教师对学生的爱护和关怀。
6、家访时要注意其家庭环境、家长心情、学生在场与否，酌情采取恰当的谈话方式。
7、班主任（教师）和家长应互相留下联系电话，及时通报双方各自情况。
8、每人每月家访不低于5次是硬性指标，全体教师务必要保质保量地完成。
9、做好家访记录，撰写家访日记，并做好访后分析。
五、活动强调
1、领悟精神，提高认识
此次活动是省教育厅组织实施的，规模大，要求严，政策性强，涉及面广。有利于学校和家庭有针对性地解决学生成长过程中出现的问题，有利于提高教师的自身素质，有利于提高学生及家长对学校的可信度。
2、全员参与，细致深入
两课活动要求深入、持久、常态化开展，活动做到“三全”：课内比教学活动要做到全体教师参与、全学科覆盖、全面提升；课外访万家活动要做到：全体教师参与、访问全体学生、全面记录。从讲、说、听、评、写五方面加强教学练兵，扎实训练教师基本功。通过家
访，拉近教师与家长的距离，增进师生间的感情，增进学校与家长之间的信任、理解和尊重，树立良好的教育形象。
3、抵制虚假，狠抓落实
两课活动遵照计划、有步骤、分阶段性实施，各负责人要督导全体教师参与，以表格的形式，记录好参与人员，无论是“比教学”还是“访万家”，教师必须要亲自参与，有自己的真情实感，不得抄袭他人笔记、成果，蒙混过关。
4、制度严谨，奖罚分明
活动过程中，对按时完成任务的教师，学校遵照有关管理细则，给予该教师相应的奖励，反之，学校将在当月常规津贴中，扣除相应的奖励金额，对无故不参与活动、不按时完成任务的教师，学校将此情况纳入年度考核，取消该教师一年内评优、晋级等荣誉的评审资格，年终考核为不合格。
5、整理资料，建立档案
活动结束后，各负责人对教师在活动中的成果要及时收集、整理，建立教师专业成长业务档案。档案资料：优质教案、活动案例、活动心得、听评课记录、活动反思、活动小结、活动评分表，家访心得、家访案例、家访手记等。
为切实加强对我所收费窗口规范化服务工作的监督和治理，严明工作纪律，规范员工从业行为，着力提升收费所的整体服务水平，塑造收费所的良好社会形象，促进各项业务健康发展，特制定本实施方案。
一、指导思想
以科学发展观为指导，保持“统一部署，精心组织，稳步实施，注重实效，全面推进”的原则，认真贯彻落实《**省高等级公路治理局收费窗口规范化服务考核治理办法》的规定。通过开展规范化服务活动，积极构建和谐的工作环境，切实提高全所的服务质量和服务水平，实现收费所自身发展与社会发展的和谐统一。
二、组织机构
成立*高速公路收费所收费窗口规范化服务考核工作领导小组。
组长：
副组长：
成员：
规范化服务工作领导小组设办公室，办公室设在征费室。
主任：
成员：
领导小组工作职责：负责对收费所的企业文化建造和规范化服务活动开展情况的领导和监督，定期研究“活动”推进意见，对“活动”领导组办公室的工作情况进行指导和督办。
办公室职责：负责对收费所规范化服务活动的组织、调解、服务和推进工作，认真做好检查、督查工作，定期进行奖评和考核。
三、活动要求
此次规范化服务活动，由征费室负责组织实施。各部门要进一步提高思想认识，广泛发动，明确责任，细化措施、积极推进。督促员工使用文明用语，规范服务礼仪，严格操作规程，提高服务效率，落实便民措施，不断提高收费所规范化服务水平。通过高起点规范，高标准要求，高效能服务，确保“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风得到有效落实，着力提升社会形象，推动收费所政风行风的`根本好转。
四、活动内容
保持以人为本，着力规范员工从业行为，全面提升行业服务理念和文明服务规范，努力打造员工新形象，通过高效服务，实现我所工作效益的提高。活动内容要涵盖全所工作活动的全过程，做到六个统一：统一企业文化规范；统一机构标识规范；统一办公环境规范；统一着装规范；统一服务标准规范；统一文明用语规范。树立三种理念：树立车户中央理念；树立积极上进理念；树立安全效益理念。实现一个目标：实现标准化治理、规范化服务的目标。
五、时间安排
（一）学习动员阶段（20xx年**月**日—**日）。征费室要迅速组织辖内全体人员认真学习《**省高等级公路治理局收费窗口规范化服务考核治理办法》的规定，把收费窗口规范化服务活动精神传达到每位员工，通过学习、动员、部署、宣讲、教导、提高等，使每个员工切实认识到规范化服务对收费所改革发展的重要性、必要性和紧迫性，让规范化服务理念深入到每个农信社员工心中，切实调动广大员工学习的积极性和共同参与的能动性。
（二）组织实施阶段（20xx年**月**日—**日）。各部门要认真遵照实施方案要求，迅速动员部署，成立领导组织，落实主管责任，明确办事机构，强力推进规范化服务活动深入开展。
（三）建立规范化服务活动长效机制。各部门要不断总结规范化服务活动好的经验和做法，建立健全规范化服务活动工作机制，把此项工作作为一项常常性、长期性的活动来抓，扎实、有效、深入、持久地开展下去，实现收费所行业形象的全面提升。
六、检查监督
规范化服务工作领导小组根据本实施方案的有关规定，不定期对各班组进行检查和督导，对督查中发现的问题，视情节提出批评性建议或给予相应处罚，并责令其限期整改。对检查、处罚和整改情况在收费所务会进行通报，对规范化服务活动不积极响应的班组和个人进行约见谈话或诫勉谈话，对直接影响收费所规范化活动开展效果的班组和个人，取消其评先评优资格。
为充分发挥社会力量对全所规范化服务工作的监督，促进收费所整体服务水平的不断提高，征费室专门建立监督员暗访制度，对各班组服务开展情况进行监督。我所聘请的监督员常常性地开展明查暗访，对各大班组规范化服务执行情况进行综合评价，同时提出建造性意见，以书面形式向本级规范化服务工作领导组反馈情况。规范化服务工作领导组要高度重视监督员的工作，对监督员反馈的情况及处罚建议及时进行研究和处理。
七、车主用户投诉受理
收费所一线费收人员，必须高度重视客户的意见和建议，讲究处置方法，避免车主用户多头投诉。费收人员碰到客户有意见时，不论是主观或客观原因引发的纠纷，都必须耐心地向车主用户做好解释，严禁与车主正面冲突。若遇司机不满足，当事人经解释仍难以处理的，应立刻报告当班负责人或征费室负责人，由当班负责人或征费室负责人受理并调解处理。若责任在我方，当事人、班长或征费室负责人应当向客户致歉，争取客户谅解；若征费室和车主用户双方都有责任，应以诚恳态度向车主用户就我方责任表示歉意，同时用和蔼语气向车主用户说明过错之处，避免与车主争吵或冲突。若车主对处理仍不满足或出现完全是
由于司机过错并向费收员无理取闹时，应立刻报告征费室领导，必要时向当班领导报告请求派员处理。
领导小组办公室是受理各类投诉的主管职能部门，其他各室必须协同做好各类投诉案件的受理核查和处置工作。征费室应建立投诉受理登记制度，各类投诉实行首问责任制，根据“谁受理、谁负责”的原则，各有关职能部门对直接接待受理的客户投诉(包括来电、来信或直接上门的投诉），以及由当班领导直接受理转办或新闻媒体转来的投诉，都应立刻受理。各部门要制定客户投诉受理办法并公布举报电话。
八、奖惩与考核
（一）收费所员工违背《规范化服务准则》的处罚。收费所员工凡违背本《准则》规定之一的，办公室责成相关联社对当事人处以200元罚款，如同一当事人同时违背多条规定的，累加处罚，并对一次违背者取消当年各类评先资格；同一当事人在一年内违犯二次（含二次）以上者，根据情节轻重和对收费所造成的不良影响程度，按照《收费所业务“十不准”》的处罚规定给予处理。
（二）对被投诉人及单位的处理。凡经受理的投诉，经查证属实，情节非凡严峻并在社会上造成不良影响，有损收费所形象的，办公室将责成相关部门给予被投诉当事人处以200—500元罚款、待岗直至解除劳动合同（辞退）的处理，同时追究所在负责人的责任，并在收费所通报批评。
（三）对违背投诉受理处理程序规定的处罚。各受理处理投诉职能部门和承办当事人必须严格按程序认真处理各类投诉。凡违背客户投诉受理处理程序，对投诉事件处置不当，人为造成事态扩大，在社会上产生不良影响的，办公室将责成相关部门分别给予受理处置经办人和信用社主任200—500元罚款，同时给予相关责任人纪律处分，并对相关责任人和所在部门在收费所通报批评。
（四）处罚程序。凡经办公室督查组检查发现或受理投诉经查实的问题，由办公室责成相关部门进行处罚处理，罚款由财务室统一收缴作为余外收入入账，不准私设小金库。
（五）开展评先评优活动。为了推动收费所规范化服务活动持久深入地开展下去，全面提高服务效果，征费室届时在收费所组织开展规范化服务“金牌服务班组”和“服务标兵”评选活动，由征费室颁发荣誉匾牌和证书并予以通报表彰和奖励
根据国家、省、市有关文件精神，结合我县实际，制定本实施方案。
一、大练兵目的
（一）推进环境执法队伍建设，磨练执法队伍，切实提高整个执法队伍规范执法的意识和能力。
（二）树立先进榜样，振奋队伍精神，提升凝聚力，提高士气，调动整个队伍加强环境执法的积极性。
（三）营造“比学赶帮超”的工作氛围，调动各环境执法人员学习法律法规和研究执法技能的主动性。
（四）树立环境执法队伍新形象，提高社会和公众对环境执法工作的了解和支持程度。
二、工作目标
完成1个以上行政处罚案件和1例移送公安案件。
三、大练兵内容
一是严格依法依规开展各项环境执法工作。根据《中华人民共和国行政处罚法》、《环境监察办法》、《环境行政处罚办法》、《环境行政执法文书制作指南》和《**省环境保护厅环境行政处罚案件办理程序暂行规定》等规定，进一步完善现场检查、立案、调查取证、审理、告知、听证、决定、执行、信息公开、后督察等执法工作制度、执法程序和执法监督机制，不断推进执法规范化。办理环境行政处罚案件，必须做到事实清楚，证据确凿，适用法律、法规、规章正确，符合规定的程序；必须坚持教育与处罚、服务与管理相结合；必须实行调查取证与决定处罚分开、决定罚款与收缴罚款分离的规定；必须规范自由裁量权，依法维护公民、法人及其他组织的合法权益，保守当事人的技术秘密和商业秘密；必须使用规定的执法文书，并按要求填写制作。
二是加大对环境违法案件的查处力度。结合中央环境保护督察、《关于开展长江经济带饮用水水源地环境保护执法专项行动的通知》、《关于开展重点行业环境保护专项执法检查的通知》、《关于联合开展打击涉危险废物环境违法犯罪行为专项行动的通知》、《关于加强工业园区污染防治工作的意见》等重点工作，进一步加大对环境违法案件的查处力度，增加案件查办数量，尤其是大案要案查办数量。要依法综合运用挂牌督办、按日计罚、限产限排、停产整治、停业关闭、查封扣押、行政拘留等手段，重拳打击违法排污。要加大执法信息公开力度，建立环境信用评价制度，将环境违法企业列入“黑名单”并向社会公开，将其环境违法行为纳入社会信用体系。对偷排偷放、非法排放有毒有害污染物、非法处置危险废物、不正常使用防治污染设施、伪造或篡改环境监测数据等恶意违法行为，依法严厉处罚；对涉嫌犯罪的，一律迅速移送司法机关，形成严厉打击环境违法犯罪行为的高压态势。
三是牢固树立执法为民、文明执法的理念。坚持正确的执法理念，认真执行《环境执法人员行为规范》，坚持严格执法，依法行政，坚持有法必依、执法必严、违法必究，不得包庇、纵容、袒护环境违法行为；坚持规范执法，熟悉掌握执法依据、执法流程，按照法定的权限、时限和程序履行职责，服从和执行上级依法作出的决定和命令；坚持公正执法，坚持以事实为依据、以法律为准绳，程序公正与实体公正相统一，程序优先，不得滥用自由裁量权；坚持文明执法，不断提升执法素养和执法水平，尊重和保护当事人的陈述、申辩、听证等合法权利，保守当事人的商业秘密,不得粗暴执法；坚持廉洁执法，严格遵守廉政规定，做到不得收受当事人的礼品、礼金、有价证券和报销应由个人支付的费用，不得接受当事人的宴请、参加其邀请的娱乐活动和营销活动，不得胁迫当事人、向其索要钱物、推销环保商品和服务、干预和承揽环保工程以及其他谋取私利行为。要高度重视环境信访工作，积极调处环境纠纷，加大对损害群众环境权益违法行为的查处力度，切实维护群众的环境权益。在执法过程中坚持做好“以案释法”工作，充分利用典型案例进行释法说理、开展法治宣传教育，使执法过程成为向群众普及法律知识、弘扬法治精神、提升法律素养的过程，更加有效地增强全民法治观念，提高环保法律法规的知晓度和覆盖面。
四是注重提升执法人员工作能力。在大练兵活动中要注重提升执法人员工作能力，要加强业务培训，尤其是环境执法基础知识和现场检查、查办案件的技能培训，现有环境监察执法人员要全部进行业务培训和职业操守教育，经考试合格后方可持证上岗；要研究建立符合职业特点的环境监管执法队伍管理制度和有利于监管执法的激励制度，对在环境监管执法工作中取得显著成绩的单位和个人，按有关规定给予表彰奖励。
四、工作步骤
集中**个月（**月-**月）时间，结合日常或专项执法工作，分4个阶段开展大练兵活动。
一是排查阶段。集中**个月的时间，重点对工业园区企业、涉重企业、在线监控企业进行“地毯式”大排查，主要检查企业污染防治设施运行情况、环保“三同时”落实情况等。（时间节点：**月**日至**月**日；责任股室：、管理股、监测站）
二是整改阶段。充分运用新环保法及其配套办法，对排查出来的违法排污企业和违法违规建设项目，依照有关法规限期整改，对涉嫌犯罪的及时移送公安机关。（时间节点：**月**日至**日;责任股室：、管理股）
三是督察阶段。对违法企业整改落实情况开展后督察，对整改落实不到位的挂牌督办，并在政务网进行公开公示。（时间节点：**月**日至**月**日；责任股室：管理股、人秘股）
四是总结阶段。对环境执法大练兵活动进行总结提高，对在环境监管执法工作中取得显著成绩的人员，按有关规定给予表彰奖励。（时间节点：**月**日之前；责任股室：人秘股）
五、有关要求
一要高度重视。成立环境执法大练兵活动领导小组，由**局长担任组长，、副局长担任副组长，各股（室）大队负责人为成员。办公室设在，各股（室）要高度重视大练兵活动，加强沟通协调，确保大练兵活动取得实效。
二要注重实效。要将大练兵充分融合到污染源日常监管、专项检查、群众举报或媒体反映环境违法案件查处等当前执法工作中，通过依法、严格、规范的执法，实现练兵目标。
三要明确责任分工。牵头负责监察执法和信访调处，监测站牵头负责对企业进行监测，管理股牵头负责对违法违规建设项目进行排查并督促企业落实整改，人秘股牵头负责宣传报道大练兵工作按要求完成2期简报和3条特色信息的报送任务。
活动目的：为了营造一个健康，活泼的课余生活。为了打造一个超越自我，挑战自我的天地，为了提高同学们的竞争意识，增强团结与合作的精神。特举办每周一次的毽球比赛。
活动主题：弘扬传统体育，发展毽球运动。
活动宗旨：友谊第一，比赛第二。
比赛原则：公开、公平、公正。
比赛时间：每周一次（具体时间临时通知）
活动组织:七组年
比赛规则：
1.比赛开始，裁判员吹哨开始计数，再次吹哨结束比赛。在规定时间内以次数多少计算成绩。
2.只能用一只脚踢毽子，踢毽子脚落地一次记为有效的一次。若用身体其他部位踢毽子或毽球落地均为失败，失败后可在规定时间内接着踢，次数累加。
3.裁判喊停后，所踢毽球不计次数。
4.以班级为单位，每班选派4男4女参加比赛。 奖项设置：分为个人及集体奖项
周冠军一人（一个班级）
周亚军二人（一个班级）
周季军三人（一个班级）
注意事项：
1.各班参赛选手必须按时到达比赛场地，规定时间未到者按弃权处理。
2.各班选派一名负责人以便联系。
根据枣强县人民检察院、枣强县教育体育局关于印发《关于在全县各学校开展选聘检察官兼职副校长深化检校共建活动的实施方案》的通知精神，进一步增强我校学生遵纪守法的意识，推进学校法制工作，预防和减少青少年学生违法犯罪行为的发生，深化检校共建，切实维护师生的合法权益，我校研究制定《大营镇中学检校共建活动实施方案》。
一、指导思想：
以党的__大精神为指导，全面落实科学发展观，贯彻落实各级综治及维稳工作有关会议精神。以校园及周边环境整治为载体，积极探索“检校共建”工作长效机制，建立检察、教育互动，学校、社会联动机制，形成防控活力，努力创建平安和谐新校园，拓展学校安全工作新局面。
二、领导机构：
检察院包校领导：刘洪臣
法制副校长：孙绍成
为确保“检校共建”工作落到实处，有效开展工作，特成立“检校共建”工作领导小组，名单如下：
组 长：李国峰
副组长：王立新
成 员：史新国 赵增福 全体班主任
三、具体工作安排：
1、制定《大营镇中学检校共建活动工作计划》，政教处负责工作活动的开展和落实。
2、活动安排：
（一）、邀请检察院法制副校长法制宣传讲座。
（二）、组织相关人员对学校周边治安环境进行检查治理。
（三）、学校开设法制课程，安排教材、专职教师授课，政教处负责法制课的监督检查。
（四）、开学第一个月为法制教育活动月，政教处统一安排、各班主任组织开展，
统一组织法律知识竞赛、学习笔记展评，学习专栏和黑板报评比。
（五）、每周进行一次清缴刀具危险品、手机工作，班主任负责该工作并做好记录。
（六）、政教处每月组织全体学生观看一场法制教育专题片，学生写出观后感上交。
（七）、学校校园开辟五块法制宣传专栏，定期更新内容，对学生进行教育。
（八）、以《告家长信》的形式进行家校共建活动，做好法律知识宣传工作。
四、保障支持
学校对检校共建工作给予全力支持，保障经费投入、人员配置，按照方案认真开展工作，扎实推进并做好总结，全面推进我校法制建设。
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