１Ｏ４ 中国医学教育技术 第２２卷第２期 除了在线教案外，我们还增加了教学辅导材料、音像 学习方法、监控学习过程、评价学习结果的过程。网 络学习行为控制的自主化，是学习者能自主选择和 控制学习地点、学习时间、学习方法和学习内容，利 资源、相关链接等。其次，我们每周对写作的内容和 题材做了计划安排，并对作业的量也提出了具体要 求。在课程教学结束之前进行问卷调查，收集学习 者的意见，并在下学期的教学中加以改进。近年来 已经进行了三次问卷调查。 用网络提供的强大资源进行学习以达到教学目标的 过程。 问卷调查及数据统计显示：在学习过程中，学习 者习惯于直接浏览网上课程内容的占２２％，先看学 本研究的数据资料采集于２００６年９月２７日至 ２００７年１月１９日，共计１１５天，向学习者发出调查 习目标、重难点等辅助性教学资源，再浏览课程内容 问卷２３５份，回收有效问卷２１２份。 本研究采用教育统计学及教育信息处理学中的 统计分析法和聚类分析法 Ｊ。采用问卷调查及课 程页面浏览时段、次数和写作量等参数，结合时间和 地点，对已上网人数、不同时段学习情况及在线作业 完成情况等方面进行分析研究，数据结果采用Ｅｘｃｅｌ ２００３软件进行统计分析。 ２研究结果与分析 ２．１学习行为的技能化 学习者不仅要掌握有关操作系统的知识和技 能，懂得使用文字处理、表格处理以及图像编辑等应 用软件，而且要学会使用Ｅ—ｍａｉｌ、ＢＢＳ、ＦＴＰ等进行远 程通讯和网上交互，进行网上浏览、使用搜索引擎， 乃至掌握智能超媒体导航技术。 从问卷调查的情况来看，学习者在回答“习惯 于通过哪种方式与教师和同学交流”的问题时（可 多选），有４８％的人习惯于通过课程平台内部的Ｅ— ｍａｉｌ与教师和同学交流，３４％的人习惯于通过公网 Ｅ—ｍａｉｌ、ＱＱ、ＭＳＮ、网易泡泡等方式，通过网络寻呼及 课程论坛的方式占９％，通过平台内的热线问答方 式占１６％，通过电话、手机及其他方式的也占到了 ２７％。学习者在网上浏览到有用的信息时，有３３％ 的人会将内容保存到电脑上，也有２８％的人是不作 为的（即应该去保存有用的信息而没有去做）。 分析：要重视学习者学习技能的培训。目前，部 分学习者缺乏必要的网络学习技能是开展网络教育 普遍遇到的问题。即使学习者初步学会了录入和上 网，但由于掌握技能的深度、广度和熟练程度不够， 也影响着学习行为的顺利进行；遇到问题，仍然有部 分学习者没有什么反应，以及依赖于电话、手机进行 交流和沟通等情况，影响了学习的成效。因此，对学 习者进行技能培训十分重要，要把它作为入学教育 的一项内容。 ２．２学习行为的自主化 自主学习是指学习者自觉确定学习目标、选择 的占１５％，边听边看与课程内容同步的音视频材 料，边浏览课程内容的占３５％，没有固定学习习惯 的占２８％。有５７％的学习者认为网上学习的好处 是，能较好地发挥网络环境下自主学习的优势。学 习者能妥善地安排学习时间，只要条件许可，他们随 时随地都能学习。比如，从“在线英语写作”课程后 台管理或发帖和提交作业的时间可以看出，有的同 学由于某些原因，等到深夜才有时间学习，有的则是 利用午休时间或在清晨的空档上网学习，节假日更 是学习的好时间。当然，这也提示任课教师要“身 先士卒”，节假日照常跟学习者保持联系。 分析：从问卷调查的情况来看，学习者在安排学 习课程内容与做习题方面，先学习课程内容后做习 题的人占２１％，边学习课程内容边做习题的占 ３２％，以学习课程内容为主的占１１％，仍然有３６％ 的人以做习题为主。另外，在教师没有对自主学习 做任何要求的情况下，有６６％的人会上网学习，但 频率不高，有８％的人几乎不会积极上网学习。这 也表现出了自主学习的惰性。由于网络学习行为控 制的自主化，当学习者自主控制的行为指向背离当 前规定的学习任务时，难以及时矫正。例如，学习者 在网上被一些有趣的站点所吸引，虽然知道那些内 容与所学内容无关，但也不愿自觉返回正常学习进 程，这就是所谓“自觉迷航”ｌ３ Ｊ。 ２．３学习行为的虚拟化 传统学习是发生在真实的情境中，是由教师和 学生的活动以及教室内各种物质设施构成一个封闭 ’的学习行为的真实情境。 然而，网络学习行为是发生在一个开放的、虚拟 的情境中。和真实情境相比，学习者的物质距离感、 生理距离感、心理距离感都发生了复杂的变化，需要 我们从生理学、心理学、社会学等多角度审视和研究 网络学习行为。 来自问卷调查及其统计数字显示，这种网上交 互行为的虚拟化模式已经被学习者所接受、认可。 维普资讯 http://www.cqvip.com 第２２卷第２期 章国英等．网络环境下学习行为的实证研究 １Ｏ５ 比如，我们只要求学习者参加３次网上实时讨论活 动，然而事实是大多数人踊跃参加讨论。“课程讨 论区”中师生交流栏目是本网络课程教学模式互动 Ｍａｒｒｉａｇｅ，Ｈａｐｐｉｎｅｓｓ，Ｒｅｌａｔｉｏｎｓｈｉｐ，Ｌａｎｇｕａｇｅ，Ｓｐｏｒｔｓ，Ｈｅａｌ山， Ｆａｓｉｏｎ。课程结束之前各学习小组要完成学习主题 ｈ网站的发布。图１较直观地描述了这门网络课程的 性最强的一项活动，４７％的学习者认为该功能模块 对教学的帮助最大。对于强调真实交际的语言实践 的外语课程来讲，它的确发挥了积极的作用。事实 上，它的积极影响已超越了一般意义上的学习层面， 能进一步激发学生的学习兴趣，有助于消除孤独感、 无助感。对于学习者而言，在网络课程中认为教师 讲课的音视频材料是最为有效的占３１％，比其他多 媒体资源的有效性高。 分析：基于网络平台的协同学习对远程英语教 学有多方面的促进作用，很受学习者欢迎，比如，时 常参与在线辩论的人占２９％（可多选），在线互评的 人占３３％（可多选），参与作品合成与展示的人占 ５６％（可多选）。因此，在展开协作学习方面值得我 们进一步探索，使它能发挥更大作用。如果能把传 统学习小组活动与网上学习小组活动有机结合起 来，发挥各自的优势，那么，对远程外语学习就更有 积极的效果。 但是，虚拟情境中的交互也有负面影响。例如， 真实情境中学习交互的那种人格感染、情感熏陶作 用被大大弱化，因缺乏人气和社会性使学习者产生 孤独感。从问卷调查的情况来看，教师在线答疑时， 经常去参与活动的学习者占２８％；经常去，但很少 主动向教师提问的占３３％；有１２％的学习者较少参 与活动，有２７％的学习者基本不去关注；在协作学 习方面也有２４％的学习者不愿意合作；有７３％的学 习者希望在学习这门课程期间召开３次以上网下的 师生见面会。这其中部分原因可能是，网上交互受 技术环境和学习者技能的制约，交互的频度、深度往 往也不尽如人意。另外，学习者面对屏幕上的教师， 以及教师观察监视器里呈现的远端学习者，“提 问”、“回答”的行为反应总不自如。为了克服上述 种种负面的影响，我们应该采取有效措施。例如，注 意教学网页和教学内容设计的人性化，增添网上人 气；组织小组讨论等学习支持活动，网下的见面会次 数可以增加，提供人际交往的机会等等。 ２．４学习者完成网络课程学习情况的分析 ２００６年秋季开设的《网上英语写作课程》为４Ｏ 学时，时间从２００６年９月２７日至２００７年１月１９日， 已注册、应参与的学习者共计２４６人，分为１１个专题 学习小组，分别是：Ｌｏｖｅ，Ｆａｍｉｌｙ，Ｃｕｌｔｕｒｅ，Ｔｒａｖｅｌｌｉｎｇ， 学习者参与及完成课程的情况。 图１ 学习者参与及完成课程情况图 从图１中可以看出，有在线学习行为（即已在 学习平台浏览过课程并参与写作练习）的学习者， 占已注册及应参与人数的９５．５％，可见学习者表现 出了较高的热情，这其中参与并完成课程学习的人 数为２２９人，达到了９７．４％，但依然有２．６％的人临 近期末时仍然没有完成上网学习的任务。表明这部 分学习者学习积极性和自主学习能力并不高，教务 部门和教师应该加大对这部分学习者的引导。 １０００ ８００ ８４００ ：２ｃ１０ ０ 第１．２周Ｉ 第３＿４周Ｉ 第５＿６周 Ｉ第７－８周 Ｉ第９＿１０周 口论坛回复数 ５１１ Ｉ ３５３ Ｉ ５２５ ｌ ４０１ Ｉ ５１６ 口发表文童数 ５５９ Ｉ ６３２ Ｉ ５６８ Ｉ ７７１ Ｉ ８９３ 口妙语推荐数 １０４ Ｉ １６０ Ｉ ２５４ Ｉ２８７ Ｉ ２７９ 图２学习者在不同时段的学习情况图 从图２中可以明显看出，在学期开始阶段，学习 者发表文章数、论坛回复数及妙语推荐数等并不多， 表明学习热情还没有调动起来；３周之后发表文章 数和妙语推荐数开始增加，随着学习期末的临近，学 习平台的访问量逐渐攀升，发表文章的数量也明显 增加，这表明学习者的网络自主学习效能在提 高 ；第９至１Ｏ周发表文章数达到了平均每人３．８ 篇，虽然学习的热情很高，但也从另一个侧面反应出 部分学习者可能更多地只是为了完成写作的量和取 得课程成绩的学习心态，教师应该对这部分学习者 进行正确地引导和管理，并通过制定各个阶段的评 价指标来达到督促学习者在线学习的过程。 ８０ 按２０ ０ ６ ７ ８ ９ １０ １１ １２ １３ １４ １５ １６仃侣１９ ２０ ２１ ２２ ２３ ２４ 时间 图３学习者在线学习时间分布图 维普资讯 http://www.cqvip.com
１０６ 中国医学教育技术 第２２卷第２期 图３描述了一天中６点至２４点不同时段内英 ４结论 语写作课程网站的访问人次，它反映了学习者的网 上学习情况。从课程网站平台监控的数据分析来 看，从早上７点开始，访问量开始明显增长，８点到９ 本研究所采集的学习者在线学习行为数据是以 笔者学校２００６年博士生网上英语写作课程为样本 的，并不能完全代表网络学习者的学习情况。我们 需要继续研究切合实际的、科学的在线学习评价指 标。诸如：如何评价学习者在线学习行为是否合理、 态度是否端正；如何通过学习者访问课程的行为来 点达到了一天中的第三峰值，该时段日均访问人次 在４Ｏ人左右，１２点至下午２点为中午休息时段，访 问人次也较集中，甚至达到了第二峰值，直到下午 １５点，访问量开始下滑，晚上１９点，访问量又明显 开始增长，可达到一天中的第一峰值，２３点之后访 问量开始下降。这一规律与我们的预测基本符合。 为此，在访问的高峰期做好学习过程的支持服务工 作，及时解答学习者遇到的问题显得很有必要 ｊ。 另外，来自问卷调查及其统计数据显示，７０％以 上的学习者认为对于一门有成效的英语写作课程重 要的是要完成一定的习作量以及任课教师的具体指 导；６４％以上的学习者认为阅读其他同学的文章对 自己来说帮助很大，学到了很多东西；在公共论坛 上，有近６９％的学习者不太在乎教师把文章改得面 目全非，但８７％的学习者都非常关心教师和同学在 自己的文章之后的评论并会仔细阅读。这显然是由 于讨论的公开化，学习者不得不更加认真准备英语 写作的话题。 在这门写作课程中，有４３％以上的学习者尤其 喜欢“妙语推荐”、“自由讨论”、“轻松一刻”等栏 目。在这些栏目里他们可以读到、听到、看到有趣的 文章、声音文件和短片；近５０％的学习者喜欢“写作 接龙”的练习模式，大家一人写一段话，共同创作一 篇文章，既有趣又没有压力；８８％以上的学习者喜欢 写和自己生活关系密切的作文话题；在课程结束前 的小组主题网页制作过程中，近８０％的学习者学会 了如何与人合作和服务公益。但是，有３０％的学习 者在批判性阅读并做出评论这方面还有待进一步加 强，而这恰是自主学习的重要内容之一。 我们采用每周定量写作练习代替了传统的上网 点击率等指标要求，这样既使学习者在学习时有了 更明确的目标，又使教师较真实地掌握了学习者的 学习情况。从教学的实际情况来看，已经取得了成 效，学习者普遍比较重视，８０％以上的学习者超额完 成了规定的写作任务。但从分析中发现，仍然有近 ２０％的学习者没有或不愿意超额完成规定的写作任 务，这需要教师通过各种途径（课程网站通知、电子 邮件通知、手机短信通知等）督促和鼓励学习者完 成在线作业。 评价在线课程的质量；如何将在线测试题与指导学 习者的学习流程相结合；如何促成学习者养成良好 的在线学习习惯等等。 通过大量的网络教学实践和对相关数据的分析， 纵观国内外相关的研究，我们认为，在培养和提高远 程学习者学习行为能力方面，一定要注意：①激发学 习者学习兴趣，增强信心；②创设能为学习者所接受 的实践活动，弥补面对面交流的不足；③建立（师生之 间和学习者与学习者之间）互动的反馈机制，监控学 习过程，提供个性化指导 ；④保证学习者能按照适 合自己水平的进度充分消化学习内容等。 从另一方面看，值得重视的是，在网络环境下的 教学中，教师的作用不容削弱。对一门外语网络课 程的研究表明，教师的行为表现会直接影响学习者 的学习效果和积极性，这一点我们也深有感触。网 络环境下的教师既要承担常规的教学任务，也要特 别注意引导、敦促和鼓励学习者，赋予没有情感的网 络更多的“人性”，这样才能有效帮助学习者尽快适 应网络学习环境和教学模式，克服学习的困难。简 言之，要把外语学习咨询指导作为网络环境下外语 教学的一个有机组成部分。 总之，对网络环境下学习者在线学习行为的分 析能反映出目前网络教育的一些基本现状，从中也 可以得到一些启发，对网络教育的进一步发展具有 一定的参考价值。 参考文献 ［１］章国英．网络学习低绩效现象与习惯的适应性研究［Ｊ】． 远程教育杂志，２００６，（２）：４０－４１ ［２］韩玲．远程网络教学中学习者行为间隔的量化分析与反 思［ＥＢ／ＯＬ】．中国远程教育，ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ１．ｏｐｅｎｅｄｕ．ｃｏｍ． ｃｎ／ｙｃｊｙ／ｓｈｉｊｉａｎ．ｐｈｐ？ｉｄ＝１２１，２００５－０６－２９） ［３】魏德生，杨雪．网络学习行为自动系统设计与实现［ＥＢ／ ＯＬ］ ｈｔｔｐ：／／ｗｗｗ．ｅｔｃ．ｅｄｕ ｃｎ／ａｒｔｉｃｌｅｄｉｇｅｓｔ３７／ｗａｎｇｌｕｏｘｕｅｘｉ． ｈｔｍ．加 ［４］陈亚轩，陈坚林．网络自主学习成绩与自我效能感的相 关性研究［Ｊ］．外语电化教学，２００７，（４）：３４－３５ ［５］李艳．高校学生网络资源使用状况的实证研究［Ｊ】．开放 教育研究，２００７，１３（４）：７８－７９ ［６］张静，刘赣洪 构建适应成人在线学习的学习支持系统 ［Ｊ］．中国电化教育，２００６，（１）：４０－４１
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