（12）发明专利申请
（21）申请号 CN201710322247.9 （22）申请日 2017.05.09
（71）申请人 上海携程商务有限公司
地址 200335 上海市长宁区金钟路968号16号楼10楼
（10）申请公布号 CN107169581A
（43）申请公布日 2017.09.15
（72）发明人 熊敏;王嘉闻
（74）专利代理机构 上海弼兴律师事务所
代理人 薛琦
（51）Int.CI
权利要求说明书 说明书 幅图
（54）发明名称
酒店预订服务的交互方法
（57）摘要
本发明公开了一种酒店预订服务的交互方
法。本发明的酒店预订服务的交互方法，针对各个酒店的预订服务质量记录有服务质量评价值，交互方法包括以下步骤：根据用户的指令向酒店提交的酒店预定订单；计算酒店确认酒店预定订单的耗时，根据耗时的长短确定耗时对应的第一影响因子的值；监控相应酒店房间的价格是否上涨，并根据价格上涨的情况确定第二影响因子的值；根据确定的第一影响因子和第二影响因子的
值更新服务质量评价值。本发明的酒店预订服务的交互方法，监控了整个预定过程，并根据预定过程的客观情况对酒店的预订服务质量进行评估，以反馈给用户，便于对酒店预订服务的过程进行监控和质量保障。
法律状态
法律状态公告日
2017-09-15 2017-09-15 2017-10-17
法律状态信息
公开 公开
实质审查的生效
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公开 公开
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权利要求说明书
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说明书
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