护理工作满意度调查表

尊敬的朋友：

为了提高我科的护理服务质量，使我们的工作更贴近您的需要，我科开展护理工作满意度调查，请您把住院期间的感受如实填写，帮助我们改进工作，感谢您对护理工作的支持，祝您早日康复！

1、 您入院时，护士接待您是： ① 很及时 ②较及时 ③不及时

2、您入院时，护士向您介绍了以下哪些内容：

①就诊环境 ②住院制度 ③主诊医师 ④责任护士 ⑤科主任 3、您入院后24小时内护士长是否有到床前探望您： ① 有 ②没有

4、您住院以来是否有过一次挂瓶打两针都失败： ① 没有 ②有

5、 护士为您服务时，是否有向您问好：

① 每次都有 ②经常有 ③很少有 ④都没有 6、护士为您做完护理或治疗后是否有谢谢您的配合： ① 每次都有 ②经常有 ③很少有 ④都没有 7、当您挂瓶时护士是否来病房巡视：

① 都有 ②经常有 ③很少有 ④都没有 8、当输液换瓶时，按呼叫器后，护士换瓶是： ① 很及时 ②较及时 ③不及时

9、 当您服药和输液时，护士是否向您介绍药物的名称和作用： ① 都有 ②经常有 ③很少有 ④都没有 10、当护士为您治疗时，是否告诉您治疗的目的和注意事项： ① 都有 ②经常有 ③很少有 ④都没有 11、护士送口服药给您时，是否给您送水：

① 都有 ②经常有 ③很少有 ④都没有 12、 您认为我科护士整体的护理质量和技术是： ① 很好 ②较好 ③一般 ④差 13、 您认为我科全体护士的服务态度和礼仪是： ①很好 ②较好 ③一般 ④差

⑥护士长