法律分析：在基金投资时，一般会签订基金合同，合同中会有关于收益预期的约定。如果基金未达到承诺的收益，投资者可以通过以下方式索赔：
1. 可以查看基金合同中是否有风险揭示条款，如果揭示不足或者揭示不真实，那么可以追究基金管理人的法律责任。
2. 可以向基金管理人提出索赔，要求对损失进行赔偿。如果基金管理人不同意赔偿，可以根据合同中约定的仲裁条款或者通过法律途径解决。
法律依据：
1. 《基金法》第四十条： "基金合同应当包括基金的投资目标、投资范围和投资策略、托管、基金管理、基金估值、收益分配、风险揭示、基金会计制度以及其他必要事项。"
2. 《中华人民共和国合同法》第五十一条： “当事人一方未履行合同义务或者履行合同义务不符合约定，给对方造成损失的，应当赔偿损失。”
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