江苏省星级上云企业评定工作指南

附件1：

江苏省星级上云企业评定⼯作指南（试⾏）⼀、总则（⼀）⽬的

为落实《加快推进“企业上云”三年⾏动计划》（苏经信企信〔2017〕923号），推动企业上云，⽀撑星级“上云”企业评定⼯作，特制定本指南。（⼆）适⽤范围

1、本指南中所称企业是指在江苏省内依法注册且具有独⽴法⼈地位的企业。

2、三星级上云企业应通过采购公有云服务的形式上云；四星和五星级上云企业可通过采购公有云服务、⾃建私有云或以混合云等形式上云。

3、本指南原则上仅适⽤于江苏省星级上云企业评定活动。⼆、组织管理（⼀）主管部门

江苏省经济和信息化委员会及各地市经济和信息化主管部门负责组织星级上云企业评定⼯作。（⼆）分级管理

三星级上云企业由地市经济和信息化主管部门组织评定，并报省经济和信息化委员会备案，四星及五星级上云企业由省经济和信息化委员会组织评定。（三）评定机构

江苏省经信委指定第三⽅机构作为星级上云企业评定的专门机构。三、上云范围及内容（⼀）基础业务上云

企业可通过购买IaaS（基础设施即服务），将IT基础设施和基础业务系统迁移到云上，也可通过购买SaaS（软件即服务），实现基础业务的上云。1、IT基础设施

（1）计算资源。根据业务需求，选择云服务器、容器、弹性伸缩、GPU等不同类型的计算服务，实现集中资源管理和动态分配。

（2）存储资源。根据数据的冷热属性，选择对象存储、块存储、⽂件存储、归档存储等不同类型的存储服务，提⾼数据存储经济性、安全性、可靠性。

（3）数据库。选⽤关系型、分布式、时序等不同类型的云数据库，及数据复制与管理服务，实现跨平台、跨业务的数据库统⼀管理。（4）安全。

内容安全。选⽤内容云安全产品和服务，实现企业内容合法性和防篡改保护，及⽂字、图形、图像、视频等内容交互过程的风险智能识别，减少⾊情、暴恐、涉政等内容违规风险，降低⼈⼯内容审核成本。

●业务安全。选⽤注册保护、登录保护、漏洞巡检、应⽤加固等不同类型的业务云安全产品和服务，监控业务运⾏状态，及时预警业务运⾏风险，通过关联性分析⽣成风险解决⽅案并实施，持续优化业务安全防御，保障业务稳定安全运⾏。

●⽹络安全。选⽤⼦账户管理、访问控制，漏洞扫描与修复、⼊侵检测防御、防⽕墙、分布式拒绝服务防护、Docker镜像安

全检测等不同类型的⽹络云安全产品和服务，保障企业⽹络安全,降低⽹络安全构建成本。2、基础业务（1）⼈⼒资源管理

●招聘管理。选⽤云化⼈⼒资源对外⼦系统，实现快速发布、简历汇总、⼈才搜索、⾯试安排、评价分析、进程查看、专业⼈才市场平台对接等功能，缩短⽤⼈单位和⼈才之间的匹配链条，使招聘更精准⾼效。

●绩效管理。选⽤云化⼈⼒资源内部考评系统，促进企业和个⼈绩效提升，及管理流程和业务流程优化，保证企业战略⽬标的实现。

●培训管理。选⽤培训管理、培训组织、在线教育等云化服务，整合企业内外部培训及师资资源，获取专业的培训服务。●薪酬管理。选⽤云化薪酬管理系统，⽀持企业薪酬设计和动态管理，实现个税、社保、考勤⾃动计算，满⾜企业薪酬管理的多元化需求。（2）财务管理

●税务管理。通过税务管理和服务上云，实现⾼效税务登记，缩短报税流程、提⾼报税精准度，⽅便企业获取税务咨询、办理涉税事项，增进税企交流、企业互助等。

●费⽤管理。企业在⽣产经营过程中所产⽣的费⽤进⾏云端管理，费⽤情况及时上传⾄云平台，通过权限设置实现合理共享，使⽀出、报销等费⽤管理合规、透明。（3）⾏政管理

●企业门户。将企业门户⽹站部署在云端，实现门户⽹站IT资源的弹性伸缩,实现通过单⼀⼊⼝访问企业的各种信息资源，通过云端为员⼯、客户、合作伙伴和供应商提供个性化的信息和服务。

●办公软件。选⽤云桌⾯、会议系统、考勤、OA等云化办公软件，实现企业协同办公，云端数据流转。

●安保管理。选⽤⽹络摄像头系统、安防监控视频存储系统、呼叫系统、报警系统等云安全防护系统，提升企业安全保障和安全预警能⼒。（⼆）核⼼业务上云

企业可通过⾃建私有云、购买公有云服务，以及混合云等⽅式，实现信息技术服务、研发设计管理、⽣产排产管理、制造执⾏系统、企业资源规划、供应链管理、客户资源管理、客户服务、电商系统等企业核⼼业务系统，以及⽣产数据上云。1、信息技术服务

（1）IT开发。通过云端获取软件开发环境、运⾏环境，以及中间件、分布式服务架构等专业⼯具，降低IT开发成本，提⾼软件开发效率。

（2）IT测试。通过云端获取软件测试环境、运⾏环境，云平台的模板、快照等服务，为开发者提供⽅便快捷的环境复制和恢复能⼒，降低IT测试成本，提⾼软件开发效率。

（3）IT运维。经授权后对云化部署的系统进⾏远程运维操作，对系统进⾏灵活的资源调配，包括进⾏系统克隆、数据恢复、应⽤迁移等操作。2、研发设计管理

（1）研发设计应⽤。选⽤建模、分析、制图、⼯艺、仿真、逆向、试验、数控编程等云端研发设计服务，共享研发设计⼯具，降低成本，保障研发设计信息安全。

（2）研发设计案例库。建设云端研发设计案例库，实现研发设计案例的在线分析、集成、共享和管理。

（3）研发设计协同。选⽤任务分发、任务众包、分⼯协作等云设计服务，实现部门及企业间跨地域、多语⾔的协同开发。3、⽣产排产管理

在云端制定预排产计划，并分析计划与现场实际的偏差，动态调整排产计划。4、制造执⾏系统

选⽤云端MES，进⾏制造数据管理、计划进程管理、⽣产调度管理、⽣产过程控制、底层数据集成分析、上层数据

集成分解等模块化管理，为企业打造⼀个扎实、可靠、全⾯、可⾏的制造协同管理平台。5、企业资源规划

选⽤云端ERP，对信息进⾏充分整理、有效传递，使企业的资源在购、存、产、销、⼈、财、物等各个⽅⾯能够得到合理地配置与利⽤，从⽽实现企业经营效率的提⾼。6、供应链管理

（1）采购管理。选⽤云端采购管理系统，明确需采购的产品种类与数量，帮助授权⽤户从云端获得供应商、采购价格⾏情参考和分析等相关数据和信息。

（2）物流管理。选⽤云端物流管理系统，统计分析物料库存状态、制定物流计划、统⼀管理运⼒并追踪产品物流信息。7、客户资源管理

选⽤云端CRM，协调企业与顾客间在销售、营销和服务上的交互，从⽽提升企业管理⽅式，向客户提供创新的、个性化的客户交互和服务。8、客户服务

选⽤呼叫中⼼、客服⼯作台、智能客服机器⼈等云端客户服务，打造⾼效智能客服体系，向客户提供智能服务和个性化服务。9、电商系统

利⽤电商云、⼯业云平台等，进⾏商品展⽰推⼴、交易管理、⽀付管理等，降低企业电⼦商务部署成本。10、⽣产数据

将⽣产过程中产⽣的各类数据上传⾄云端，对其进⾏分析及展现，并可将数据或分析结果同步给相关组织、⼈、装备等关联⾓⾊。

（三）云计算⼤数据深度应⽤

企业应在通过私有云、公有云或混合云的模式实现业务上云的基础上，进⼀步利⽤云计算、⼤数据、⼈⼯智能等先进技术，消除信息孤岛，实现各系统间及各业务环节间的数据联通、共享，在市场交易分析和预测、产品/设备故障诊断和处理、产品质量管控及⼯艺优化、创新模式应⽤等⽅⾯取得显著应⽤成效。1、市场交易分析和预测

基于云化的核⼼业务系统，利⽤⼤数据和⼈⼯智能等技术，对市场交易数据、交易⾏为进⾏分析，预测市场趋势，为企业发展提供有效决策⽀持。2、产品/设备故障诊断和处理

在产品/设备全⽣命周期中运维服务阶段，利⽤云计算、⼤数据、⼈⼯智能、⼯业互联⽹等信息化和智能技术，实现产品故障诊断、预测分析、预防性管理等远程的运⾏和维护。3、产品质量管控及⼯艺优化

基于云化的核⼼业务系统，通过数据采集、数据清洗、数据分析等⼿段，实现产品质量检测和控制，以及通过对产品⽣产、销售及售后相关反馈信息的收集，实现对产品功能、⼯艺等⽅⾯的优化和改进。4、基于云计算的创新模式应⽤

企业在上云的基础上，通过利⽤云计算、⼤数据、⼈⼯智能、⼯业互联⽹等技术的应⽤，实现业务模式的创新，包括但不限于：

（1）个性化定制。以⽤户或订单为中⼼，根据产品总体结构或原型，结合个性化需求完成产品设计和⽣产制造。

（2）⽹络协同制造。利⽤云计算、⼤数据、⼈⼯智能、⼯业互联⽹等先进技术，将串⾏⼯作变为并⾏⼯程，实现供应链内及跨供应链间的企业产品设计、制造、管理和商务等的协作的⽣产模式。

（3）服务型制造。将物理或虚拟资源进⾏服务化封装，对封装的服务进⾏建模和描述并发布到⼯业云平台，提供⽣产性服务和服务性⽣产，实现分散化制造资源的整合和企业核⼼竞争⼒的⾼效利⽤，使得以传统产品制造为核⼼的模式向以提供服务为核⼼的模式转变。四、评定标准

根据企业基础业务、核⼼业务上云的程度，以及企业上

注1：只适⽤于信息技术服务企业。五、评定程序（⼀）企业申请

2018-2020年，每年4⽉和9⽉各组织⼀批星级上云企业申报⼯作。企业填写《星级上云企业评定申请表》（见附件⼀，简称《评定申请表》）及配套证明材料，申请表由企业加盖公章后提交地市经济和信息化主管部门。（⼆）材料审查

1、地市经济和信息化主管部门组织对星级企业《评定申请表》及其配套证明材料进⾏初步审查，不符合要求的退回企业。2、符合要求的四星及五星级上云企业《评定申请表》及其配套材料由地市经济和信息化主管部门报送省经济和信息化委员会。（三）评定审核

1、地市经济和信息化主管部门依据本规范中的评定标准组织对三星级上云企业进⾏现场评定，并出具《星级上云企业评定报告》。

2、由省经济和信息化委员会指定的评定机构依据本规范中的评定标准对四星和五星级上云企业进⾏现场评定，并出具《星级上云企业评定报告》。（四）结果发布

1、三星级上云企业评定结果由地市经济和信息化主管部门发布并报备省经济和信息化委员会。2、省经济和信息化委员会不定期组织对三星级上云企业评定结果进⾏抽查。3、省经济和信息化委员会定期发布所有星级上云企业评定结果。六、附则

（⼀）本规范⾃发布之⽇起施⾏。

（⼆）本规范由江苏省经济和信息化委员会负责解释。