２０１３年第３４期 柜门，杜绝安全事故的发生。 综上所述，完善基础设施，加强职业安全教育，提高防范意 ９５ 识，建立健全规章制度和操作规程，对减少消毒供应中心护士 职业危害有重要意义。 以人为本 以患为先 祁民霞 关键词：以人为本；以患为先 中图分类号：Ｒ１９７．３ 文献标识码：Ｂ 文章编号：１００６—０９７９（２０１３）３４—００９５—０１ 在科学技术高速发展，网络普及的今天，护理工作和其他 的工作一样，不论形式上或内容上都发生着深刻的变化。随着 时代的变迁，人文因素在护理工作中凸显其重要性，以病人为 中心的现代人性化护理服务是社会前进发展的必然结果。如 何做好人性化护理，是护理人员必须正确对待的问题。 １ 护患关系 患者就诊即确立了护患关系，这种关系从患者入院至病愈 出院，贯穿整个治疗过程。以人为本，把患者当亲人和当朋友， 时刻沟通，真正让患者满意。加强护理工作的严谨、爱 ｔ２，、责任 和生命重托的责任感，提升护理质量尤为重要。 ２人性化护理 １９７７年美国医学家恩格尔提出了以病人为中心的生物、社 患者的隐私，听取患者的建议等。一切护理措施以方便患者为 前提，严格遵守医院的各项规章制度和无菌操作流程。确保护 理工作与记录联系的一致性，注重护理实效，提高护理质量。 ３医护关系 生命所托、健康所系是医者的使命和责任。医学是一门经 验学科，好医生是在临床上摸爬滚打锻造出来的。在一个医疗 团体中，护理人员和医生谁也离不开谁，所以这种谁也离不开 谁的医疗护理关系必然互相信任、互相支持、互相理解、时刻沟 通。由于社会于快速发展，护理人员也可以在治疗过程中提出 自己的见解，协助医生诊治患者，在医疗过程中起到团结和谐， 全心全意为患者服务，使患者早日康复。 ４结果 会、心理医学模式。他认为人体是和环境相互联系，相互制约 的统一体，疾病的形成是复杂的，由多种因素决定，疾病的治疗 和预防也需要立体的综合措施。人性化要提高护理人员的职 业道德和责任心，推行医德医风建设，重视患者的各种权利，树 立以病人为中心的观念和良好外在形象、内在气质。一个良好 的外表给人一种美好和高贵的享受，美对于任何人都没有拒绝 的理由。而护理人员的仪表、言谈举止更为重要，因为我们每 天接触不同类型、不同状态、不同病情变化的患者及其家属，所 以护理人员一举一动都影响着周围的每一个人，尊重病人，深 入人性化服务的意识，护理人员应本着以人为本、患者满意的 原则，倡导人性化语言，以平等身份相待，患者在人格上与健康 人是平等的。护理人员必须深入病房，主动和患者沟通、交流， 尤其在患者对医嘱执行有意见时，更应细致、耐心解释。尊重 内蒙古鄂尔多斯市东胜区第二人民医院 ２０１３年９月２３日收稿 患者满意度提高，护患关系和医户关系融洽。人性化护理 要求护理人员用心做每一件事，用情和真诚对待每位患者。患 者入院护理人员应笑容可掬，病房布置温馨，让患者尽快熟悉 环境。住院期间，护理人员规范的操作、熟练的技术、温馨的语 言、主动的服务，使患者感到护理人员对他的尊重和关爱，这种 关爱越深，患者对护理的满意度就越高。 ５讨论 护理是一门艺术，从事这门艺术要有极大的心理准备。而 护理人员就是没有翅膀的天使，是真、善、美的化身，这是对护 理人员的赞誉，也是对护理人员的最高要求。所以，护理人员 要提高自己的综合素质，而人性化护理是社会发展而产生的必 然结果。人性化护理在护患和医患关系中起重要作用。 参考文献 ［１］邓行爱，郑要真．给予人文关怀，深化整体护理［Ｊ］．中华护 理杂志，２００３，３８：９３． 医学检验人员与临床医务人员联系的重要性 邹 蓉 关键词：医学检验人员；临床医务人员 中图分类号：Ｒ１９７．３ 文献标识码：Ｂ 文章编号：１００６—０９７９（２０１３）３４—００９５—０２ 在现代医学工作中，实验室医学检验人员与临床医务人员 的联系越来越密切，两者相辅相成、互相促进。医院检验科要 得到更好的发展，须得到临床科室医生的支持；同时临床诊断 的准确性也越来越取决于临床检验的敏感性及特异性。现对 检验人员与临床医务人员联系的重要性综述如下： 检验科不仅需要先进的仪器设备和专业技术出色的检验 人员，同时也需要关注基础医学和临床医学的新理论、新技术。 积极应用检验科设备技术优势，参与临床诊疗和科研工作，既 为临床医生提供技术支持，也充实自己的理论知识，与实践经 验相结合，更好地提高医疗质量，为患者服务。临床诊疗和科 研水平的提高有依赖于检验技术的发展，双方密切合作能更好 地推动医疗科技的发展。 临床医务人员必须了解正确填写检验申请单及临床相关 信息的重要性，如应写明标本送检日期（必要时要注明具体时 间）、临床诊断、检验项目及特殊要求，需要即刻检验的标本应 特别注明“急查”二字。如动脉血气分析申请单应记录采血时 间、患者体温、吸氧浓度（ＦｉＯ ）、呼吸频率（ＲＲ）、机械通气 （ｉ＇￣ＩＶ）条件等，将其作为检验结果的参照指标。检验人员在拿 十贵州省人民医院（５５０００２） ２０１３年１Ｏ月９日收稿 到申请单后要认真阅读，避免遗漏重要信息，收到送检标本后 应及时检验。通过一张检验申请单可以使检验人员与临床医 务人员在工作上做到相互配合。 对新的检验项目进行评价 。在一些新的检验项目开展 后，检验人员和临床医务人员应该对新开展的检验项目进行再 评价，通过收集临床资料和检验结果，分析评价新开项目的敏 感性、特异性、假阳性率和假阴性率等，选择信价比高的项目作 为长期开展检验项目。如果不进行评价工作，可能会导致临床 使用价值非常有限的检验项目仍然在进行检验，从而造成资源 和经济上的浪费。 加强科室之间的业务联系。检验人员可以定期和临床医 务人员联系，加强沟通。检验人员可以通过这种方式及时了解 临床上对检验有什么需求和建议，回顾过去的时间里存在的不 足，提出解决问题的方法和措施，同时也可以向临床医务人员 提出一些合理化建议，从而确保检验的可靠性、真实性、准确 性，真正做到相互促进，提高医疗质量。在检验过程中，检验人 员如发现有明显异常或通常情况下不太可能出现的结果时，应 及时联系相关医生，了解具体情况后再发出报告。有些结果只 有加强检验人员与临床医生的沟通，才能对检验结果做出合理 的解释和正确的判断，并更有效地指导治疗。如来我院就诊的 位患者，做血常规检查时发现血小板３２．０×１０ ／Ｌ，临床上根 一
