电商App功能清单(北京聚智百纳科技有限公司版权所有)

电商App+小程序功能清单

（用户端+商户端+后台端）

北京聚智百纳科技有限公司

（技术咨询：vx：一八五一五六九二零二九）

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2.1 采买端 （Android+IOS+微信小程序）系统说明

2.1.1 开机配置

开机配置 欢迎页 启动APP 时加载图片，显示公司logo、口号、宣传语等 首次启动时显示 4~5 张加载导航页面，帮助买家迅速了解该APP 的特性与使用方法 引导帮助

2.1.2 买家注册登录

手机号/短信注册 进入买家注册页面，买家输入手机号码，点击发送短信验证码（集成第三方短信API 接口） +60 秒重新获取功能，输入正确的验证码后， 即代表注册成功 注册/验证 同意软件使用协议 买家勾选，同意软件使用协议 提示 如果手机号已经被注册，则提示买家是否使用手机验证码登录，买家同意后，跳转到验证码登录页面，系统发送短信验证码，买家输入验证码之后自动登录 登录 系统不设置强制买家退出登录的时间，如果买登录 登录流程 已注册买家登录功能（输入手机号+验证码） 登录状态时效说明 家不发生代表退出登录的行为，系统将会保持

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登录信息说明 支持使用微信登录 买家名一键清除按钮 提示输入过的买家名 选择卖家类型 选择系统提供的卖家类型 填写门店名称 手动填写门店名称（门店名称作为该用户名 称） 信息 填写联系人姓名 买家认证 门店位置/收货地 以地图形式选择位置及填写详细街道、门牌号 址 联系人姓名 上传门脸照片 上传门店门头照片（作为该用户头像使用） 提交保存

提交保存即可 2.1.3 系统基础功能

系统定位 前端定位买家经纬度，传给后端储存处理，返回给前端展示 基础功能 城市 系统自动定位买家所在城市，买家也可以手动选择切换城市，切换城市后，所有信息将自动变更为所选城市信息 消息提醒 买家接收的系统推送消息

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BANNER 广告 banner 内容展示，推荐轮播图，展示广告介绍轮播图（最多九张）（由后台发布的广告） 支付方式 微信支付、支付宝支付、Apple pay 支付 账务记录

保留买家所有的支付消费记录，可以随时查看 2.1.4 货品分类/搜索

货品分类 一级分类 一级分类（此分类由系统后台创建），买家点击分类跳转到相关二级分类 一级分类之下的二级分类， （分类由后台进行 二级分类 创建和维护，卖家发布货品时选择相应分类即可） 搜索货品 货品搜索 输入货品名称、分类、品牌关键字，搜索货品 ，点击搜索之后，展示出货品列表 搜索记录 系统自动保存往期搜索过的关键词记录，支持点击快速搜索，支持删除某项记录

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2.1.5 筛选与排序

筛选与排序 默认排序 系统默认的综合排序筛选 按价格排序 按产品价格高低进行筛选 按好评排序 点击按好评排序，货品列表自动按照好评数排序 按销量排序 点击按销量排序，货品列表自动按销售数量排序 筛选货品 支持筛选价格区间进行筛选

2.1.6 货品信息

货品图片（图片数不限制，由卖家系统发布并管理） 货品标题（纯文字，字数限制由卖家系统发布并编辑） 货品信息 货品销量（系统自动判断显示） 货品原价格（*元/** ）、货品优惠价格（*元 /**） 货品评价数及评价列表， 评价信息包含：  评价人头像  昵称 货品信息

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 评价时间  评价星级  评价内容（图片+文字） 货品图文详情，是由卖家系统发布货品时，使用编辑器编辑的图文混排信息 货品保障信息，是由后台统一编辑的保障信息 规格信息 发货地 配送 分享 在线咨询 展示由后台编辑的货品规格信息 由后台编辑的发货地信息 展示该货品的配送方式（物流公司名称），运费数额 支持将货品分享到微信好友或者微信朋友圈 支持发送文字+图片+视频，与卖家进行在线 沟通

2.1.7 采购车信息

加入采购车 采购车 货品加入采购车功能，加入采购车时，可以选择加入数量，支持手动增减数量，默认计量单位按此货品单位计算 采购车货品列表 显示已加入采购车的所有货品列表，支持按照货品所属品牌归类

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采购车货品详情 查看加入采购车货品的详细信息 采购车货品修改 对已加入采购车的货品进行数量修改或者删除 采购车结算 可选择性对采购车货品进行结算 显示配送信息 显示配送信息及运费 价格总计 系统自动计算并展示出货品的原价及最终结算价格

2.1.8 下单购买流程及功能

选择/设置收货地址  城市、城区 收货地址  具体位置  门店名称  联系电话  收货人姓名 （收货地址可创建多个，可编辑，可删除） 下单

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支付方式 选择支付方式（微信支付、支付宝支付、Apple pay 支付 ） 优惠活动：若买家拥有可用抵现券，则可执行 抵现 券 生成订单 展示买家需要付清的款项，点击提交订单转入支付通道进行支付，支付成功后订单生效

2.1.9 消息功能

公告（指系统给买家发送的系统通知），展示内容如下：  公告标题  公告时间  公告内容 支付消息，展示内容如下：  标题（支付失败、支付成功） 消息分类  消息内容  提醒时间 订单消息，展示内容如下：  标题（下单成功、发货提醒、签收通知）  消息内容  提醒时间 评价消息，展示内容如下：  标题（评价成功、待评价提醒）  消息内容  提醒时间 消息公告

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咨询消息，展示内容如下：  卖方卖家信息（头像、卖家名称）  最后互动时间  聊天内容 （支持点击进入与卖家聊天，支持发送文字、 语音、位置、照片、短视频）

2.1.10 平台活动专区

展示平台卖家发布的限时抢购信息 展示信息包含：  图片  标题 限时抢购  销量  原价  抢购价  抢购时间段  货品图文详情  发货地  配送信息  分享  在线咨询 活动 爆品直降 展示平台卖家发布的爆品直降信息

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展示信息包含：  图片  标题  销量  原价  直降价  货品图文详情  发货地  配送信息  分享  在线咨询 展示平台卖家报名参与的新品热推信息 展示信息包含：  图片  标题 新品热推  销量  价格  上架时间  货品图文详情  发货地  配送信息  分享  在线咨询

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2.1.11 常用清单

“我的清单”展示买家之前购买过的货品信息，默认按照购买次数和数量进行排序 对已加入采购车的货品进行数量修改或者删除 我的清单 可选择性对我的清单货品进行结算 常用清单 显示配送信息及运费 系统自动计算并展示出货品的原价及最终结算价格 城市热卖 “城市热卖”展示当前城市的销量前 100 名的货品信息，支持点击查看货品详情

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2.1.12 买家信息功能

买家信息  头像/门头照片（可修改） 基本信息  门店名称 （可修改）  ID（每个买家对应 1 个纯数字的 ID，不可重复）  卖家分类 个人二维码 系统自动为买家生成的二维码，扫描二维码可以快速识别买家 收货人名称、收货城市、具体地址、联系方式 收货地址 买家可编辑已经创建的收货地址，当买家下单购买时，自动显示默认的收货地址，也可切换

2.1.13 浏览记录功能

浏览记录 说明 展示买家浏览货品的记录，支持按照日期或者时间段筛选查看

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2.1.14 订单功能

买家已经下单付款，等待平台发货的订单 详细信息包含：  订单号  货品信息 待收货  下单时间  支付方式（微信/余额/银联）  支付金额  快递名称/快递费  收货信息  开票信息 购物订单 买家已经收货，等待买家评价的订单 详细信息包含：  订单号  货品信息  下单时间 待评价  支付方式（微信 /余额/银联）  支付金额  收货时间  快递名称/快递费  收货信息  开票信息

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买家申请退货的订单详细信息包含：  订单号  货品信息  下单时间  支付方式（微信/余额）  支付金额 售后订单  收货时间  快递名称/快递费  收货信息  退货时间  退货快递名称/单号  退货状态（等待平台收货、 处理中、已退款）  开票信息 全部订单 显示买家所有的订单买家申请退货的订单详细信息包含：  订单号  货品信息  下单时间  支付方式（微信/余额）  支付金额  收货时间  快递名称/快递费  收货信息  是否退货（退货信息）  评价信息/开票信息

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2.1.15 钱包功能

钱包 钱包 消费记录 充值 显示余额 往期流水明细记录 支持给账户充值

2.1.16 客服功能

服务条款 服务中心 售后规则 客服 点击跳转到与客服即时通讯的页面，支在线客服 持与客服人员实现一对一的在线及时通讯，支持订单查询、申请售后、图片反馈以及文字聊天 资质 展示平台相关资质以及协议规则，支持点击查看

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2.1.17 其他功能

意见反馈 意见反馈 让买家以文字的形式描述对本APP 的建议 免疫证明 免疫证明 展示平台提供的免疫证明信息（图/文/视频） 常见问题 常见问题 展示问题分类，支持点击分类查看问题答案 关于我们 公司介绍 展示公司介绍内容 修改密码/修改绑定手机号 设置 设置 版权信息 退出登录（买家点击，出弹窗提醒买家，是否确认退出，确认后，即可退出） 清除缓存及聊天记录

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2.2 卖家端（Android+IOS）系统说明

2.2.1 卖家入驻、注册、登录

上传法人真实身份证和企业营业执照 ，如上传卖家提交资料 虚假信息，会影响审核通关 （营业执照（或身份证）只能注册一个商家 资质认证 个人商家提交资料 提交身份证扫描、人脸识别 选择经营分类 行系统提供的经营分类选择一种 提交认证 认证审核结果 卖家提交申请 如果卖家申请入驻未通过，系统返回未通过原因，如果通过，则提示认证入驻成功 用户注册页面，输入手机号，通过验证码进行注册（集成短信接口）+60 秒重新获取功能 提交输入收到的验证码，设置密码，确认密码，点击注册，注册成功同时登陆 如果手机号已经被注册，则提示并同时发送验证码，输入验证码之后自动登录 卖家输入手机号 卖家输入密码 输入注册邮箱账号，系统向邮箱发送验证码， 输入验证码后，重置密码 注册 注册流程 设置密码 提示 输入邮箱账号/ 手机号 登录 输入密码 忘记密码

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2.2.2 货品管理

货品名称 货品图片（1-9 张） 货品分类（从系统提供的一二级分类选择） 货品价格（***元/**）（货品单位可选） 发布货品 完善库存数量 添加货品规格 使用编辑器编辑上传货品图文描述 配送方式默认显示系统支持的配送物流 完成发布 货品管理 编辑货品相关信息 下架货品 货品管理 上架货品 归零库存 加/减库存 管理员创建/编辑的货柜分类（将不同的货品货柜分类管理 归入相对应的分类， 包含 2 级分类） 可以编辑相关分类 货品列表 列表展示货品的信息列表 详细查看各货品的详细信息：  图片 货品信息展示  价格  库存  货品规格  销量（支持点击按日期查看，支持指定日

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期查看及指定时间段查看）  图文详情  访问量 （支持点击按日期查看，支持指定日期查看及指定时间段查看）

2.2.3 经营分析

经营分析 销售统计 默认展示统计信息：  今日销售额  近 7 天销售额  近 30 天销售额  自定义日期或时间段查看 统计信息包含： 顾客分析  今日访客数  近 7 天访客数  本月访客数  自定义日期或时间段查看 统计信息包含： 订单分析  今日订单数  近 7 天订单数  本月订单数 自定义日期或时间段查看 展示方式 支持以列表或者动态图表形式展示

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2.2.4 活动管理

限时抢购 报名参与 卖家可以从现有库存里选择货品参与限时抢购，选择完可以对指定货品设置限时抢购价格及可抢购时间段。设置完，点击提交，提交后，等待平台审核，平台审核通过后，正式发布 展示卖家发布中的限时抢购货品内容，信息包含：  图片  标题  销量  原价 我参与的  抢购价  抢购时间段  货品图文详情  货品规格  销量（支持点击按日期查看，支持指定日期查看及指定时间段查看）  图文详情  访问量 （支持点击按日期查看，支持指定日期查看及指定时间段查看） 卖家可以从现有库存里选择货品参与爆品直报名参与 降，选择完可以对指定货品设置直降价格 。设置完，点击提交，提交后，等待平台审核， 平台审核通过后，正式发布 爆品直降

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我参与的 展示展示卖家发布中的爆品直降内容，信息包含：  图片  标题  销量  原价  直降价  货品图文详情  货品规格  销量（支持点击按日期查看，支持指定日期查看及指定时间段查看）  图文详情  访问量 （支持点击按日期查看，支持指定 日期查看及指定时间段查看） 精品热推 报名参与 卖家可以从现有库存里选择货品参与精品热推，参与的条件是，货品销量满足**、零差评，选择完指定货品 ，点击提交，提交后， 等待平台审核，平台审核通过后，正式发布 展示展示卖家发布中的精品热推内容，信息包含：  图片  标题 我参与的  销量  原价  货品图文详情  货品规格  销量（支持点击按日期查看，支持指定日期查看及指定时间段查看）

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 图文详情 访问量 （支持点击按日期查看，支持指定日 期查看及指定时间段查看）

2.2.5 订单管理

等待平台发货的订单详细信息包含：  订单号  货品信息  下单时间 待发货  支付方式（微信/支付宝/积分）  支付金额（货币/积分）  快递费  收货信息 管理员手动选择快递公司名称，手动填入快递单号，点击“发货”按钮，点击完后，代表状态变成待收货 订单管理

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等待用户收货的订单 详细信息包含：  订单号  货品信息  下单时间 发货中  支付方式（微信/支付宝/积分）  支付金额（货币/积分）  收货时间  快递名称/快递费  收货信息  订单物流轨迹 等待用户评价的订单 详细信息包含：  订单号  货品信息  下单时间 待评价  支付方式（微信/支付宝/积分）  支付金额（货币/积分）  收货时间  快递名称/快递费  收货信息  订单物流轨迹

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售后订单 申请退货的订单详细信息包含：  订单号  货品信息  下单时间  支付方式（微信/支付宝/积分）  支付金额（货币/积分）  收货时间  快递名称/快递费  收货信息  退货时间  退货快递名称/单号  退货状态（等待平台收货、商家处理中、已退款） 管理人员收到退货货品后进行检查，确认后， 点击“立即退款”按钮， 系统会自动为住户 退还已支付款项 显示所有的订单详细信息包含：  订单号  货品信息  下单时间 全部订单  支付方式（微信/支付宝/积分）  支付金额（货币/积分）  收货时间  快递名称/快递费  收货信息  是否退货（退货信息）  评价信息

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2.2.6 卖家信息管理

门店名称 商家自行编辑的名称 点击商家相册可查看商家全部相册 ，支持删除修改上传 定位加文字编辑 商家自行完善，可以修改 商家自行完善，可以修改 系统默认生成 商家上传，营业执照、相关资格证 入驻时签订的平台卖家协议 发布公告，删除公告 门头照片 地址 电话 营业时间 卖家二维码 信息管理 营业资质 商家协议 商家公告 是否支持发票 后台提供类目，可勾选，也可以卖家自己创建 设置 消息和提示音 配送设置 意见反馈 账号与安全 退出登录 清除缓存

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2.3 后台系统说明

2.3.1 权限管理

超级管理员账户密码由系统自动生成，随我方交即可 超级管理员 超级管理账号 付产品一起交付，超级管理员使用账号密码登录 部门架构管理 创建项包含：  填写部门名称 创建部门  填写部门管理员手机号  填写部门管理员账号  创建部门管理员登录密码 显示当前已经创建的部门列表，信息字段包含：  部门名称 当前部门  部门管理员数  部门管理员手机号  部门管理员账号  部门管理员登录密码 可修改项包含：  填写部门名称 修改部门信息  填写部门管理员手机号  填写部门管理员账号  创建部门管理员登录密码

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创建管理员 创建 创建管理员需要完善如下几项：  填写管理员姓名  填写管理员手机号  选择管理员所在部门  填写管理员工号  创建管理员账号  创建管理员密码  给管理员授权（为此管理员开通权限） 查找管理员 关键字搜索 支持输入管理员姓名、手机号、工号、部门、账号关键字，快速搜索管理员 按部门筛选 点击按部门筛选，列出部门列表，点击指定部门后，系统自动展示当前部门的所有管理员信息 展示所有管理员列表，列表字段包含：  工号  姓名  手机  所在部门名称  姓名、工号、手机号、所在部门  管理员权限  点击可查看该管理员的所有权限信息  管理员日志  点击查看该管理员的操作日志列表，列表字段包含操作事件、操作时间、操作IP 地址  支持导出Excel 表 所有管理员

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支持查看并编辑指定管理员信息，编辑项包含：  修改管理员工号 编辑管理员信 修改管理员手机号 息  修改管理员登录密码  修改管理员所在部门  修改管理员权限 删除管理员 支持删除管理员账户，管理员账户删除不影响数据的存储 个人中心 个人中心信息字段包含：  工号  姓名  手机号 个人资料  所在部门  操作日志  查看自己的操作日志列表，列表字段包含操作事件、操作时间、操作IP 地址  操作日志仅支持查看，不支持修改和删除 退出登录 点击退出本次登陆

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2.3.2 信息库管理

统计所有买家的意见建议信息 ，以列表形式显统计 示，支持点击一条信息，查看信息详情。意见建议不支持删除 ，支持按照时间段查找 回复 管理员可以在此针对意见建议进行回复（回复以文字形式） 意见建议管理 创建修改货品支持管理员创建一级-二级分类名称，支持增删分类 改查 货品分类管理 分类统计 自动统计指定分类下的货品数量 门店经营分类管理 创建修改经营分类 支持管理员创建经营分类名称，支持增删改查 分类统计 自动统计指定分类下的货品数量 关于我们 创建 展示 支持使用编辑器创建编辑关于我们信息 支持预览创建完成的信息，支持随时修改 常见问题管理 创建 支持创建常见问题及答案 展示 支持预览创建完成的信息，支持增删改查

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2.3.3 客服管理

机器人客服管理 机制 支持调取第三方机器人SDK，使用第三方平台实现此功能 展示沟通人发起的消息对话列表，默认按照发起展示消息列表 的时间由近及远排序 人工客服管理 回复 支持人工客服人员与提问用户在线及时通信，与沟通人实时聊天

2.3.4 买家管理

添加买家信息 后台管理员手动添加买家 ，管理员添加买家手机号 买家管理 删除买家 对相关买家手机账号进行删除（删除后，该买家的手机号将不能本平台验证码，无法再登录） 通过买家 ID、姓名、手机号精准搜索买家 买家查询 通过注册时间段、注册日期筛选买家 通过活跃度对买家进行排序

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展示买家列表，支持点击某个买家详细信息包含：  姓名  手机号 所有买家列表 注册时间 及买家信息  发表意见建议次数及事件列表，按时间排序  发帖次数及帖子列表，按时间排序，支持查看某帖子赞数及评论数和评论详情  购物次数及各订单列表，支持查看订单详细信息  采购车详情 禁止/解禁买家 对特定买家进行禁权，单次禁权期为 3 个工作 行为 日，禁权表示禁止该住户使用任何功能 按城市监控住户增长量、活跃量，可以按时间段 进行阶段统计 买家数据统计 按城市监控住户购物量，可以按时间段进行阶段 统计 按城市监控住户发帖量，可以按时间段进行统计 按城市监控住户意见建议 ，可以按时间段统计

2.3.5 卖家管理

卖家信息概览 信息概览  正常经营数量  异常经营数量 信息概览 关键字包含： 关键字查找  卖家名称关键字  卖家ID 查找卖家

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筛选条件 按销量排序筛选 按货品量排序筛选 按访问量排序筛选 展示卖家列表信息，信息字段包含：  卖家实景照片  卖家信息  卖家门牌号 展示列表  所有货品数，点击查看所有货品，支持按照销量、发布时间排序，支持按照活动类型筛选查看  总订单数，支持点击查看订单列表  消费过的买家数，支持点击查看买家列表  卖家账户余额，支持点击查看资金流水 编辑 支持管理员编辑卖家信息 支持管理员删除卖家信息 卖家信息 删除 创建卖家 添加基本信息须完善如下项：  卖家名称  卖家门头图片  卖家联系电话 添加基本信息  经营分类  上传营业执照  法人姓名  法人身份证电子版

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2.3.6 货品订单管理

货品名称 货品图片（1-9 张） 货品分类 货品价格（***元） 购买赠送积分数（***分） 发布货品 完善库存数量 添加货品规格 使用编辑器编辑上传货品图文描述 选择配送方式，可选（ 免费配送、 收费配送 货品管理 （运费*元） ） 完成发布 货品管理 编辑货品相关信息 下架货品 上架货品 归零库存 加/减库存 货品分类管理 管理员创建/编辑的货品分类（将不同的货品归入相对应的分类， 包含 2 级分类） 可以编辑相关分类 货品列表 列表展示货品的信息列表

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详细查看各货品的详细信息，包含：  图片  标题 货品信息展示  销量  原价  当前是否参与活动，活动详情及活动价  货品图文详情 订单分析 针对某货品统计购买住户列表 默认展示统计信息：  今日销售额 平台销售统计  近 7 天销售额  近 30 天销售额 自定义日期或时间段查看 经营分析 统计信息包含：  今日访客数 平台顾客分析  近 7 天访客数  本月访客数  自定义日期或时间段查看 统计信息包含：  今日订单数 平台订单分析  近 7 天订单数  本月订单数 自定义日期或时间段查看 展示方式 支持以列表或者动态图表形式展示

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等待平台发货的订单 详细信息包含：  订单号  货品信息  下单时间 待发货  支付方式（微信/余额）  支付金额  快递费  收货信息 管理员手动完善配送信息， 点击“发货”按 钮，点击完后，代表状态变成待收货 订单管理 等待买家收货的订单 详细信息包含：  订单号  货品信息 发货中  下单时间  支付方式（微信/余额）  支付金额  收货时间  快递名称/快递费  收货信息

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等待买家评价的订单详细信息包含：  订单号  货品信息 待评价  下单时间  支付方式（微信/余额）  支付金额  收货时间  快递名称/快递费  收货信息 申请退货的订单详细信息包含：  订单号  货品信息  下单时间  支付方式（微信/余额）  支付金额  收货时间 售后订单  快递名称/快递费  收货信息  退货时间  退货快递名称/单号  退货状态（等待平台收货、 处理中、已退款） 管理人员收到退货货品后进行检查，确认后， 点击“立即退款”按钮， 系统会自动为买家 退还已支付款项

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显示所有的订单详细信息包含：  订单号  货品信息  下单时间 全部订单  支付方式（微信 /余额）  支付金额  收货时间  快递名称/快递费  收货信息  是否退货（退货信息）  评价信息

2.3.7 广告管理

创建广告 创建首页广告位，提交到高级管理账号审批， 审批后，才可发布 广告管理 编辑广告详情 后台编辑广告详情（文字、图片） 历史广告 活跃买家 过往的广告表单 浏览过广告的买家列表 2.3.8 优惠券管理

优惠券管理 优惠券发布 运营人员发布优惠券，提交到高级管理进行审 批后，才可发布 优惠券领取 显示已领取的优惠券数 使用的优惠券 显示已使用的优惠券数

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2.3.9 财务管理

财务账户余额监显示我平台账户总余额，支持点击查看账户流控 水 平台总收入 年/季/月/天收入\\ 资金列表及总额，可按照货品分类及门店经营分类筛选查看 平台资金池 财务管理 显示平台所有资产（涵盖买家充值未消费资金） 信息导出 所有需要提现的信息归纳为一个Excel 报表可打印出来 货品成交订单入货品ID 编码、 订单ID、 买家ID、支付金额 账统计 （元）、入账金额 、待入账金额 财务流水监控 可按日期、时间段、区域查询财务流水信息

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开发应用技术栈

开发框架 Easyswoole 基于swoole 的API 框架 服务器端 开发语言 PHP7 数据库 Mysql 5.7 服务器 Nginx（负载均 衡、读写分离） 操作系统 Centos 7 原生 IOS 系统开发（买方+卖方） 开发语言 OC 开发工具 Xcode 运行环境 ISO7 以上 原生Android 系统开发（买方+卖方） 开发语言 JAVA 开发工具 Android studio 运行环境 支持Android8.0 以上的华为、三星、 OPPO、一加、魅族、vivo、努比亚、小米、 联想、360 全系适配 （买方）微信小程序系统开发 开发语言 Wxml+W xss+Js 开发工具 微信开发工具 后台管理系统 （PC-web） 开发语言 Html 语言 运行环境 微信软件 开发工具 Webstorm 运行环境 IE10 以上、谷歌、360、百度、猎 豹浏览器

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