主题词： 中国;银行;客户资源变化;对策;金融服务
摘要：客户是一种资源,是银行赖以生存的基础.'十五'期间,我国即将加入WTO,WTO服务贸易自由化的两大原则是:市场准入和国民待遇,这就意味着我国将给WTO成员国的银行进入国内市场提供极大的便利.在各国银行业跨越国界抢占市场,拓展服务区间;争夺客户,开发业务领域的激烈竞争中,无疑会使我国国有商业银行客户资源的数量、质量、结构组合等方面发生新的变化.
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