东部欠发达地区农业电子商务发展障碍探究与对策

农业网络信息

AGRICULTURENETWORKINFORMATION2011年第3期

东部欠发达地区农业电子商务

发展障碍探究与对策

朱海平

（浙江省丽水市云和县农业局，丽水323600）

摘

要：针对东部欠发达地区农业电子商务在外部环境、自身条件、平台选择、市场定位、包装认识、营销方法方面存

在的问题，进行了深入论述，并从八个方面提出建设性建议。关键词：农业电子商务；农产品；网络营销；商务平台中图分类号：S126

文献标识码：A

文章编码：1672－6251（2011）03－0080－02

ExplorationandCountermeasuresofAgriculturalE-commerceBarriers

inLessDevelopedEasternRegion

ZHUHaiping

(YunheCountyAgriculturalBureauofLishuiZhejiang,Lishui323600)

Abstract:Inthelessdevelopedeasternregions,thereareproblemsintheexternalenvironment,itsownconditions,platformselection,marketpositioning,packagingknowledge,andmarketingmethodsinagriculturale-commerce.Accordingtotheseproblems,someconstructivesuggestionsweregiven.

Keywords:agriculturalE-commerce;agriculturalproducts;networkmarketing;businessplatform

农业电子商务是农业信息化的重要组成内容，农业电子商务的活跃程度衡量着一个地区农业信息化水平的高低。在东部沿海欠发达地区，随着农村基础设施的不断改善，农业信息化步伐也随之加快，不少企业和农民开始涉足网上市场，尝试网上营销。但与多数人士所期望的相反，农产品网上销售形势并不如想象的火爆，多数企业和农户网上推销农产品遭到冷遇。以浙江省南部山区丽水九个县（市）为例，农业企业和大户上网踊跃，仅阿里巴巴、淘宝网、农民信箱三大平台上的农产品摊位数就达到了1700多个，但有经常性销售业绩的不足30个。

差。一是没有正确分析网上消费群体结构及消费倾向，制定相应销售策略。企业和农户多数都把网上市场当作农贸市场看待，实施网销的农产品大都是价格低廉、普通农贸市场上常见的初级农产品。而对应的网民结构，却是以30岁以下的年轻人为主，缺少中老年人组成的买菜大军。年轻网民喜好的是精品类、新异类、即食类、方便类农产品，而不是使用起来非常麻烦的初级农产品。二是忽略农产品自身特点，盲目销售。体积大、价值低、不耐运输的农产品是不适合网络销售的，但许多企业销售的正是这类产品。三是没有正确选择合适的电子商务平台。一些规模不大的农业经营主体盲目地在适宜农产品批发业务的商务平台上发布供销信息，一些所在区域缺少物流和网银服务支持的农业经营主体在网上创办网店，费心却难有效果。

（2）多数农业企业和大户对网络营销相关配套工作认识不足。一是对网销农产品的包装认识不足。不少农业经营主体仍然沿用实体店的做法，临时找个编

1发展障碍

通过对85家农业企业和大户电子商务行为的调

查了解和对200只网销农产品营销业绩的分析，发现当前在丽水等东部经济相对落后的地区，农业电子商务在市场定位、平台选择、包装认识、营销策略、外部环境、自身条件方面均普遍存在一些问题。

（1）多数农业企业和大户对网上市场定位存在误

作者简介：朱海平（1966-），男，农艺师，研究方向：农业信息化工作。

收稿日期：2011-02-18

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农业信息化

织袋或包装盒就把东西捎运出去，导致一些农产品在长途运输中破损或变质。也有个别农业经营主体临时制作加固的包装袋、包装盒，导致营销成本大幅增加。二是不注重培育网上摊位的知名度和信誉度。网店没有吸引人眼球的广告，不做精致的布局，缺少耐心细致的服务态度，没有令顾客放心的质量保证声明和售后服务措施，不注重第三方关于网店的信誉评价，最终影响了网店生意。

（3）许多地区缺少农业电子商务所需求的外部环境。当前东部欠发达地区，物流业刚刚兴起。物流服务范围仅限于县城。绝大部分乡、镇、村缺少物流体系支持，极大地限制了这些地区农业电子商务活动中农产品的配送。虽然邮递投送能解决部分物流问题，但无法做到方便快捷，更无法保证农产品鲜活。与滞后的物流服务一样，网上银行服务业同样落后，农村信用合作社目前普遍没有开通网银支付业务，无法实现网上支付交易。

（4）大部分农业经营主体生产规模小，开展农业电子商务能力有限。电子商务需求与农产品市场化程度成正比，与生产规模、商品率相匹配。当前东部欠发达地区存在的问题是大部分农业经营主体生产规模小，技术含量低，产品深度加工、系列开发、综合利用能力不足，储存、保鲜、包装环节薄弱，拥有的优质农产品数量不多，开展农业电子商务活动的能力不足。

品质纯正、特色鲜明的农业精品。

2.3推销特色农产品

网上销售最为火爆的农产品一般都是各地名特优

农产品，如萧山天海园中华鳖、阳澄湖大闸蟹、嘉兴五芳斋粽子、古田银耳、沾化冬枣、庆元香菇、遂昌竹炭等。东部欠发达地区各县、市都蕴藏着丰富的土特产资源，只要在网上做好宣传、打响品牌、精于包装，一般不难找到销路。

2.4在包装上做功课

紧紧抓住年轻网民图新异、贪方便的心理，在包

装上下功夫，会有意想不到的效果。一是要把包装做得新异。让顾客有眼前一亮、深深吸引的感觉；二是要把包装做得细致；三是要把包装做得牢固。保证农产品在运输途中不变质、不破损，保质保量。例如，萧山中华鳖、阳澄湖大闸蟹考究的包装，能保证鳖和蟹在4、5天内保持鲜活。

2.5提供商品附加服务

在商品中配带料酒、佐料或其他辅助材料，附上

使用说明书，会使顾客举得有人情味，进而增加购买欲。部分商品如肉类、蔬菜类，如把它洗净、切好，分装到保鲜袋，让顾客打开即能方便使用，也会收到意外效果。

2.6培育网上商铺信誉度

网上营销更要讲究信誉，不能坑骗顾客，以次充

好。对商品的描述一定要实事求是，发售的商品必须

2

2.1

发展思路

选择合适的网络平台

企业和农户要根据自身情况选择合适的商务平

与描述一致；对顾客的态度一定要不厌其烦，耐心细致；对顾客的承诺要坚决遵约执行，做到假一罚十，途中损坏包赔。以优质的服务赢得顾客的好评，进而引来生意，带来效益。

台。缺少物流服务和网上银行支付体系支持的地区，宜选择广告式、低层次的信息发布型电子商务模式，如在阿里巴巴、农民信箱及其他各类商务网和信息网上发布供求信息。具备网络、物流、网银三要素支持的区域适合完全意义上的电子商务模式，可在淘宝、易趣、卓越等B2C、C2C型电子商务平台上开设网店，也可以在一些B2B型商务网或行业网上进行农产品批发。有一定实力的企业、合作社可以根据自身需要建立网站，进行农产品营销。

2.7大力发展农民经纪人队伍

通过农民经纪人的作用，聚合分散生产、小户经

营的农产品，积少成多，形成规模，进而流向宜于开展农业电子商务活动的地区并上网销售。

2.8增加政府支持力度

增加政府支持力度，一是加强宽带等农村基础设

施建设，普及电脑应用到户，采取优惠政策壮大物流、网银服务体系，延伸服务网络，创造农业电子商务所需求的外部环境条件。二是在电子商务三要素不健全的地区，选择人口多、农产品汇聚度高的村镇建立农村信息服务点，视需求建立网银服务点、物流服务点，帮助当地企业和农户创造电子商务条件。三是加快产业化建设，制定规划和策略，培育主导产业，

（下转第99页）

2.2推销精品农业

由于物流配送比传统运输渠道的成本高，加上许多鲜活农产品难于包装和运送，使得体积小、价值高的精致农产品更适合网络营销。以年轻人为主的网络消费群体也不大喜欢大众化、日常化、价格低、品质一般的农产品。网上畅销的农产品大都是价格不菲、

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信息教育

据。教师要及时通过电子邮件、回复帖子、留言等方式对学生的协作学习进行指导，可利用BB平台的“预警系统”通过建立一套理想的操作尺度，使那些操作不能达到要求的学生自动获得一份由系统发出的警告信息，以达到指导的目的。

加学习时间、访问的学习内容、参与的讨论等情况都有详细的记录，教师可以很方便地根据BB平台所给出的数据，对学生做出公正、科学、准确的评价。

5结束语

BB平台应用的时间不长，其在网络教学方面的

4.3成果交流

为达到教学目标，各小组在完成组内协作后，需

优势仍未被充分挖掘出来，而如何在成人教育领域利用BB平台开展好网络协作学习更是一个复杂的、长期的课题，需要广大教育工作者不断在教学过程中进行探索和实践。

将学习成果与其他小组分享，听取同学和教师的修改意见，以使之更完善直至形成最终成果。学生在这一过程中，要认真研究其他小组的学习成果，并给出公正的评价。教师全程监督和指导交流活动，使各组形成最终学习成果。

此环节使用BB平台中的“虚拟教室”工具，它支持PPT的上传及在线浏览功能，并能实现文本聊天和双向语音聊天，有助于提高交流的时效性。教师仍使用上一环节中的工具进行监督和指导。

参考文献

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[3]翟蓉，冯甦中.基于网络的协作学习模式的研究[J].北京邮电大

学学报(社会科学版),2005,(1):39-41.

4.4评价

BB平台提供的评价功能能有效提高学生评价的

[4]卢锋.基于Blackboard网络教学平台的协作学习研究[J].江苏

广播电视大学学报,2005,(6):38-40.

公正性和效率。在网络协作学习中，教师对学生的评价主要依据学生对协作小组的贡献、小组的学习成果、同学评价和教师评价等方面。BB平台对学生参

[5]蔡建平,黄素芬.Blackboard平台应用初探[J].计算机教育,2007,(5):59-60.

!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!（上接第81页）

构筑区域特色农业，做大做强农业企业、专业合作社，提高农业综合生产能力，从根本上增强农业电子商务的活力和动力。

[2]万全亭.农业电子商务研究[J].农业网络信息,2007,(9):113-114.[3]徐冰.浅析我国农业电子商务的现状与前景[J].农业考古,2009,(6):303-305.

—农业电子商务[J].农业网[4]李干琼.打造农产品经营“王国”——

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