汇报部门：行政人事部
通过几年来的质量体系运行，行政人事部始终坚持贯彻执行质量方针：“顾客为根、质量为本，诚信守法、锐意创新”，确保在体系方针的规范引导下,高质量、高效率的完成部门内的相关工作内容、流程的制作,以满足顾客需求。现对部门内体系的执行运作情况汇报分析如下： 一、部门质量目标达成情况：
行政人事部在人才、资金、信息等方面积极配合公司各项实际工作运作，以确保各部门得到相应的资源保证。同时根据企业的发展方向，加强了营销、管理的相关人员培训工作。一是与外部培训机构建立长期的合作伙伴关系，办理外训学习套卡以支持企业管理、营销及生产等方面的培训工作的展开；二是积极开展企业内训工作,坚持根据企业实际需求，以贯穿企业各部门的内训目标，积极组织开展相关内训课程，大大加强了企业的受训人员范围,增强了企业人才的整体技能和素质,整体程度上保证和推进了企业的良性发展。 二、部门体系运行情况：
本部门在体系运行中可分为三部分工作： （1）2014年度工作环境管理的加强；
a、对办公相关软硬件设施、设备进行了全面的翻新和更换，以创造良好的企业工作和生活学习环境；
b、加强了环境卫生保洁工作,让员工有一个干净舒适的工作环境；
c、逐步使用集团人力资源管理系统，大大改进了相关工作质量；
d、在完善相关硬件设施的基础上,积极开展适度创新管理模式，为营造健康、和谐的企业文化而积极组织开展相关活动；
(2）2014年度人事管理的完善；
a、面对大环境下出现的普遍招工难、难招工的情况，积极组织开展各渠道的人才甄选工作，一定程度上保障了企业各部门在各阶段的用工需求。
b、严格按照岗位说明书要求进行人才的招聘选拔，从2014年全年招聘并录用的情况看，基层员工基本满足各部门阶段需求，中层及高层管理的文化素质水平已很大程度上上一个新台阶，普遍大专以上文化，达到公司相关岗位素质要求，能够胜任相应的岗位工作。
c、相应岗位人员要求具备相关岗位证书，严格执行执证上岗标准。
（3）2014年度人员培训的强化；
a、基于2008年度对人员培训的实施基础，2014年度对人员培训工作制定了相应的月度培训计划并严格执行,并尝试创新开发了相应的培训课程。
b、为强化培训体制，提高企业员工的相关管理技能和素质，积极和外部培训管理机构签订长期合作，定期组织开展员工参加外部相关培训，以进一步提高企业人才技能和管理素质，为企业可持续发展打下良好的基础.
c、在确保培训工作的适应性、效率性和具体性的前提下,改进和完善制定2015年的员工年度培训计划。一是为改进和完善培训管理机制,以促进培训工作的有计划的开展;二是为进一步提高各层次岗位员工的受训范围。 三、本部门资源配置情况: 1、人力资源配置情况：
a、行政人事部部长为本部门体系的第一负责人； b、行政人事部副部长负责会议准备、车辆安排。 c、行政人事部人力资源主管负责负责公司培训工作、企业年金、电子考勤工作；
d、行政人事部人事专员负责公司员工招聘、技能鉴定、劳动合同.
e、行政人事部薪资专员负责公司员工薪酬、五险二金、收入统计。
f、行政人事部档案保管专员负责档案资料的整理、汇集、归档；
g、行政部文员负责体系的控制，包括文件的打印、复印，整理工作；
2、物力配置方面情况：
a、公司投入大量资金，为进一步加强对人员在岗培训工作；
b、加强对体系的宣传贯彻工作;
c、在明确部门内体系方针的前提下，为积极完善各相关流程工作制定了相应的服务保障体制;
通过这些工作，行政人事部确保了公司的质量目标和方针在部门内的贯彻和实施。在以后的工作中，行政部将进一步加强对标准以及程序文件、管理制度的学习和理解,更好的为企业、为质量体系服务,使公司的质量体系得到更为有效的运行，为公司树立起了好的形象而努力.
行政人事部 2014-12-19
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