壹、目的:明确规范美工作业要点,以充分发挥美工功能。 贰、使用规范:各分店。 叁、分店美工室基本配置: 一、分店美工人员配制:
(一)美工主管(1名):负责美工宣传、布置创意与企划、卖场布置与领导美工人 员。
(二)美工人员(至少３名):实施美工布置物的制作,卖场布置。
(三)总公司因新店开幕需求,通常会于开幕前５０天,协调营运处与分店店总,调 派美工人员２～４名支援新店开幕,分店须全力配合。 二、店内美工设备配备:
(一)电脑(建议规格):奔腾三、内存２５６Ｍ、硬盘２０G、显示器。 (二)扫描仪(建议规格):ＥＰＳＯＮ６1０。
(三)电脑刻字机(建议规格):金伊泰、规格９０ＭＭ刻绘大师。 (四)软件安装(建议规格):ＡＣＤＳＥＥ看图软件、绘图软件等。
(五)分店安装之电脑设备配备务必与总公司相容,以利日后资讯整合。 三、美工室面积及设施配备:
(一)美工室面积:大约在３０平米左右。 (二)美工室的设施配备: 1、电脑桌。 ２、储物柜。
３、制作台(４张)。
４、放置ＰＯＰ纸张、布置物的货架。
(三)美工室的设备货架层数以办公区域实际层高定制,并依据ＰＯＰ器材之长、宽、 高,调整最佳之存货空间。 四、美工使用的工具和材料:
(一)新店开幕前:美工使用的工具和材料由营运处采购。(如附件一)。
(二)日常布置:美工应根据需求,合理选购工具及材料,剩余材料美工必须加以保 管并且合理运用边角料及再回用。
五、办公区域完善的设施与人员充沛,有利于美工人员的思维空间,创作发挥。 肆、公司企业形象系统(ＣＩＳ)标准的维护: 一、行销处提供分店标准标志(ＬＯＧＯ)。 二、美工须正确运用标准分店标志。
三、美工须掌握公司标准色的运用与卖场区域布置色彩。
四、美工须掌握ＰＯＰ纸张型号及规格、各类指标牌与告示牌的形式、色彩及材质的标 准。
伍、美工常规工作:
(一)手写ＰＯＰ:字迹清楚,构图新颖,版面活泼。
(二)电脑刻字:因电脑刻字成本较高且耗材又费时,需求单位须先填写制作申请单 (如附件二),经店总经理审核,交美工制作。
申请程序:需求单位填写制作申请单→经理→店总→美工制作→需求单位。 (三)办公区域布置:定期美化公告栏,办公区域的装饰,创造良好的工作环境。 (四)依据卖场层高调整卖场?ǎ校希杏牒岱贾玫豕腋叨? 原则上:
(1)层高３米以下?ǎ校希泻岱豕腋叨?离地２.４米。 (2)层高３.５～４.９米?ǎ校希泻?直幅吊挂高度:离地２.７米。 (3)层高５米以上?ǎ校希兄狈豕腋叨?离地２.８米。 五、依走道宽度调整?ü腋酥ざ?依?ǜ顺ざ鹊髡豕壹渚唷? 原则上:
(1)?ü腋俗笥伊蕉死攵思艿目矶刃胛?２０公分 。
(2)配合?ü腋顺ざ?调整?ǎ校希械豕艺攀?原则上主走道悬挂?ǎ校希?
以３张为佳,副走道则为２张。吊挂时须注意整齐,无破损、无掉落。 (3)?ǎ校希械豕壹湎兑裕病彻治恕? 六、户外巨幅:
(1)分店客服部按行销处的通知及时与当地相关部门申请广告发布。
(2)由客服协调,安排维修课等人力支援帮助悬挂巨幅,但美工必须监督悬挂的 整齐性,巨幅必须吊挂平整。
七、以上工作可请其他部门协助吊挂,但美工必须监督吊挂的质量。 陆、季节、节庆与活动布置:
一、分店美工须依全年季节、节庆与档期促销重点实施卖场布置工作。
二、季节与节庆布置:分店美工根据总公司行销处制订之季节、节庆布置计划执行。 三、分店美工依总公司行销处通知,至行销处领取季节及节庆布置的?ǎ校希小⒑? 幅等布置品。
四、活动布置由总公司行销处主导,行销处指定的活动布置方案及图档将会提前一周 以电子邮件发文至各店客服部。
五、客服经理收到布置方案和图档后,须与店总及各部门协调,共同商讨布置计划； 美工根据上述讨论决议图档和卖场实际状况,围绕主题创作发挥。 柒、档期主题陈列布置:
一、根据每档期促销活动主题规划布置方案。
二、各店美工轮流与总公司行销处共同主导档期主题布置方案,使每一位美工都能参 与布置方案,并提高专业水平。
三、主导美工与行销处根据活动主题商讨布置方案,主导美工制作初稿,交行销处整 合后,通过电子邮件传至各分店客服部。 捌、厂商促销布置:
客服经理必须主动督导分店美工审查与配合厂商的促销布置,提出改进要求,以求全 场布置的一体性。 玖、注意事项:
一、客服部电脑内安装的看图软件须与行销处看图软件一致。
二、客服部应在行销处传送电子邮件图档给分店之前,把电脑邮箱文件清空,以确保 图档完整收到(如未收到请及时通知行销处)。
三、美工必须将每档期的布置拍摄成照片存档,以便在尔后美工会议上做探讨。 四、各店拍摄的每档期照片必须在上档后一周,透过分店电子邮件传至行销处。 拾、布置费用:
一、新店开幕:新店布置申请金额限制统一每次上限３０００元,美工购买布置物须 提报所购买物品明细表单乙份。
二、新店开幕美工布置费用因活动布置材质有所变化,一般总金额预计在３.５～５万 之间。
三、分店美工根据总公司行销处制订之季节、节庆布置计划执行,活动布置及主题由
总公司主导。
四、分店美工布置费用由店内支出,具体金额限制根据店内情况而定。 拾壹、美工资料管理:
一、相关公司资料、图档、照片均须归类保管。
二、美工因布置需求所购买之书籍,皆须编号归档,视同公司资产管理。
三、因外出购买装饰材料,所借阅相关美工书籍须填写外借申请单(如附件三),以 利书籍管理,外借申请单由店总助理负责保管。 拾贰、每日例行检查工作:
一、美工室设备物品及工具:电脑、电脑刻字机、扫描仪正常完好,工具材料齐全。 二、ＰＯＰ纸、指示牌、备用材料:根据库存量作盘点,以备增加数量。
三、卖场内外ＰＯＰ、促销布置:巡查ＰＯＰ、横幅、指示牌、档期促销布置是否悬 挂到位,符合要求,有异常可及时调整。
四、美工室的清洁:保持工作环境的干净整洁,活动结束后,店内撤除的小吊旗等布 置物,必须清洁干净,美工负责保管,以便下一次布置使用。 拾叁、美工专业素质提升:
一、美工须不断提高自身专业技能,定期对其他卖场、商场布置进行调研,丰富卖场 布置。
二、总公司行销处定期召开美工交流会议,相互探讨,提高专业技术。 拾肆、使用表单:
一、美工所需工具、材料清单。(附件一) 二、ＰＯＰ制作申请表。(附件二) 三、书籍外借申请单。(附件三)
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