查看试题范围 显示全部试题 仅显示答错试题 仅显示未答试题 仅显示答对试题 一. 单选题 （共10题，共40分）
1。 领导者采取何种领导风格，应当视其下属的“成熟”程度而定.当某一下属不愿也不能负担工作责任，领导对于这种下属应采取如下（）领导方式. （4分） A.命令型 B。说服型 C.参与型 D。授权型 ★标准答案:A ☆考生答案：A ★考生得分：4 分 评语： 2. 利用EOQ计算最优订货批量,使所需费用达到最小。这里所说的费用是指()。 (4分） A.订货成本 B.保管成本 C.总成本 D.固定成本 ★标准答案：C ☆考生答案：C ★考生得分：4 分 评语： 3。 某公司今年超额完成利润指标，公司决定按员工个人工资的50％一次性发放年终奖金，结果花钱卖来的是怨声载道，此现象可用()来解释。 （4分） A。期望理论 B。公平理论 C。双因素理论 D。需要层次理论 ★标准答案：B ☆考生答案：B ★考生得分：4 分 评语: 4。 依照费德勒权变模型,下列()种领导情境对领导者最不利。 （4分) A.领导者与被领导者的关系不好，工作任务不明确，领导者的职务权利弱 B。领导者与被领导者的关系好，工作任务明确，领导者的职务权利弱 C。领导者与被领导者的关系好,工作任务不明确，领导者的职务权利弱 D.领导者与被领导者的关系不好，工作任务明确，领导者的职务权利强 ★标准答案：B ☆考生答案：B ★考生得分：4 分 评语: 5. “亡羊补牢”属于()。 (4分） A。前馈控制 B。同期控制 C.反馈控制 D。预防性控制 ★标准答案：C ☆考生答案：C ★考生得分：4 分 评语: 6。 在上下级关系好，任务结构明确的环境中，宜采取的领导方式是（）。 (4分) A.高LPC型领导方式 B。低LPC型领导方式 ★标准答案：A ☆考生答案：A ★考生得分：4 分 评语： 7. 管理方格图中，9。1型对应的领导方式是(）。 (4分) A.“俱乐部式\"的管理 B。“贫乏式”管理 C.“专制任务式”管理 D.“团队式\"管理 ★标准答案：A ☆考生答案:A ★考生得分:4 分 评语： 8. 如果一个领导者决断力很强,并且信奉X理论,他很可能采取（）领导方式。 （4分） A。专制独裁式 B.民主式 C.放任式 D.参与式 ★标准答案：A ☆考生答案:A ★考生得分：4 分 评语： 9. 激励过程即（)。 （4分） A.需要—动机—行为-绩效 B.绩效—行为—动机—需要 C.动机—行为-绩效—需要 D。行为—绩效-动机-需要 ★标准答案：A ☆考生答案：A ★考生得分：4 分 评语: 10. 根据赫茨伯格的双因素理论,以下属于保健因素的是()。 (4分） A.工作上的成就感 B。晋升 C。工资 D。责任 ★标准答案：A ☆考生答案：A ★考生得分：4 分 评语： 二. 多选题 (共10题，共40分）
1。 在管理工作中运用强化理论时，应注意的原则有()。 （4分） A.要明确强化的目的或目标 B.要选准强化物 C.要及时反馈 D。要尽量运用正强化的方式,而尽量避免运用惩罚的方式 ★标准答案:A，B,C,D ☆考生答案:A,B,C，D ★考生得分：4 分 评语: 2. 控制按时机、对象和目的划分为(）。 （4分) A.前馈控制 B。同期控制 C。反馈控制 D。自我控制 ★标准答案：A，B，C ☆考生答案:A,B,C ★考生得分：4 分 评语： 3。 内容型激励理论主要包括有(）。 （4分） A.需要层次理论 B.双因素理论 C.ERG理论 D.成就需要理论 E.公平理论 ★标准答案：A，B，C,D ☆考生答案：A，B，C，D ★考生得分：4 分 评语： 4。 激励包含的要素有（）。 （4分） A.需求 B。动机 C.行为 D。绩效 ★标准答案：A,B，C ☆考生答案:A,B，C ★考生得分：4 分 评语: 5。 强化理论可以通过以下（）方式进行. （4分） A。正强化 B。负强化 C。自然消退 D。惩罚 ★标准答案：A，B，C，D ☆考生答案：A，B，C,D ★考生得分：4 分 评语： 6. 以下说法正确的有（）。 （4分） A。需要层次理论的五种需要按其重要性和发生的先后顺序依次为：生理需要、安全需要、尊重需要、社会需要和自我实现需要。 B。从双因素理论我们可以知道消除工作中的不满意因素并不必然带来工作满意. C。在双因素理论中,社会需要属于激励因素。 D。在ERG理论中，成长需要包括尊重需要和自我实现需要。 ★标准答案：B，D ☆考生答案：B,D ★考生得分：4 分 评语: 7. 下列说法中正确的有(）. （4分) A。激励员工时要注意物质激励和精神激励、短期激励与长期激励相结合。 B.波特一劳勒的激励模式告诉我们激励措施的有效性是由多种因素综合作用的结果。 C.期望理论要求根据员工的不同需要和实现目标的不同能力设立不同的激励诱因，使之对员工的激励更有效。 D。公平理论是由美国著名心理学家斯金纳提出来的。 ★标准答案：A,B，C ☆考生答案：A，B，C ★考生得分：4 分 评语: 8。 以下说法正确的是（)。 （4分） A.在经济订购批量模型中，目的是要使总成本最小 B。在经济订购批量模型中考虑的三种成本为：订购成本、保管成本、总成本 C.前馈控制的目的是防止问题的发生而不是当问题出现时再补救 D。有效控制的适度原则是指控制的范围、程度和频度要恰到好处 ★标准答案:A,B，C ☆考生答案:A，B,C ★考生得分：4 分 评语： 9. 以下说法中正确的有(）. （4分) A.全通道式沟通,是一个开放式的网络系统,其中每个成员之间都有一定的联系，彼此了解。 B.在全通道沟通组织系统中，员工士气高昂,合作气氛浓厚。 C.“Y\"式沟通组织系统中，领导人预测程度比较高，解决问题快，组织成员的平均满意程度较高。 D.非正式沟通容易导致小集团、小圈子的形成,影响组织的凝聚力和人心稳定. ★标准答案：A，B,D ☆考生答案:A,B，D ★考生得分：4 分 评语： 10. 为了顺利克服沟通中的障碍，应该做到（)。 （4分）
A。运用反馈 B.简化语言 C.积极倾听 D。抑制情绪 E。注意非语言提示 ★标准答案：A，B,C,D,E ☆考生答案:A,B，C，D，E ★考生得分：4 分 评语： 三. 判断题 （共10题,共20分）
1. 质量控制过程中，质量的含义是产品的质量。 (2分） 错误 正确 ★标准答案：错误 ☆考生答案：错误 ★考生得分:2 分 评语： 2。 勒温的极端领导风格分为专制独裁式、民主式和放任式。 （2分） 错误 正确 ★标准答案：错误 ☆考生答案:错误 ★考生得分:2 分 评语： 3。 赫兹伯格双因素激励理论的重要意义在于它把传统的满意——不满意的观点进行了拆解,即满意的对立面是没有满意，不满意的对立面是没有不满意。 （2分） 错误 正确 ★标准答案:错误 ☆考生答案：错误 ★考生得分：2 分 评语： 4. 激励的过程主要有四个部分，即动机、需要、行为、绩效。首先是产生动机，通过激励，最后达到提高绩效的目的。 (2分） 错误 正确 ★标准答案：错误 ☆考生答案：错误 ★考生得分:2 分 评语： 5。 依照费德勒权变领导理论，在领导情境对领导者最有利的情况下采取“任务导向型”领导风格其效果较好. （2分） 错误 正确 ★标准答案:错误 ☆考生答案：错误 ★考生得分：2 分 评语： 6。 根据赫茨伯格的双因素理论,工作成就感属于激励因素。 （2分） 错误 正确 ★标准答案：正确 ☆考生答案：正确 ★考生得分：2 分 评语： 7。 “社会人”假设最基本的观点是:驱动人们工作的最大动力是社会、心理需要，而不是经济需要，人们追求的是保持良好的人际关系。 （2分） 错误 正确 ★标准答案:正确 ☆考生答案:正确 ★考生得分：2 分 评语： 8. 马斯洛需求层次理论认为低层次需要和高层次需要可能同时起作用. （2分） 错误 正确 ★标准答案：正确 ☆考生答案：正确 ★考生得分:2 分 评语： 9. 按照途径—目标理论，领导者的行为被下属接受的程度取决于下属是将这种行为视为即时满足的源泉还是作为未来获得满足的手段. （2分）
错误 正确 ★标准答案：正确 ☆考生答案：正确 ★考生得分:2 分 评语: 10。 管理方格图中，9.1型对应的领导方式是“团队式”管理。 （2分） 错误 正确 ★标准答案：错误 ☆考生答案：错误 ★考生得分：2 分 评语
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