为规范办公场所管理,创造文明整洁的办公环境,维护正常工作秩序,树立良好的企业形象,利于各项工作顺利开展,特制定本制度。
一、办公环境
1、保持办公场所整洁、通畅、井然有序。办公场所分配、布置由公司行政人事部统一规划、安排,未经许可,不准擅自改变办公室布局,不得随意将办公设备挪位。
2、爱护公司财物,保持公共设施完好。不得在办公家具、设备、墙上乱涂乱画、张贴字画、钉挂物品。未经许可,办公场所内不得随意张贴广告、标语、宣传画等。
3、保持环境美观,物品摆放整齐。办公桌椅摆放端正,办公桌面电脑、打印机等设备及各类书籍、文件、资料、用品均放置整齐、清洁无尘,物品使用后及时归位,无乱堆乱放物品现象。办公桌上不得放置与工作无关的物品。
二、办公秩序
1、遵守工作纪律,坚守工作岗位。在办公时间不得有玩手机、打游戏、看电影、听音乐等娱乐活动,禁止做与本职工作无关的事情,不得串岗闲聊。
2、遵守国家法法律。任何时候在办公场所不得有吸毒、
赌博等违法行为。
3、遵守社会公德。任何时候不得使用不文明语言,不得有不雅肢体动作行为。
4、保持办公场所安静。不得大声喧哗、嬉笑打闹、唱歌,或其他影响正常工作的不当行为。
5、不得在前台区域聚集闲聊、无故逗留。
6、未经同意,不得擅自使用他人电脑等设备用品,不得随意翻看他人办公资料物品。需要保密的资料,资料持有人必须按规定保存。
7、接拨电话文明礼貌,文明交谈。通话时要尽量放低音量,以免影响他人。
8、出入会议室或独立办公室、洽谈室,主动敲门示意,经同意后进入房间并随手关门。
9、下班或长时间离开办公室、会议室、洽谈室、接待室时,使用人须关闭使用的电脑、电灯、空调、饮水机、复印机、投影仪等电器设备。夏季室内空调温度设置不得低于25℃,空调开放期间,随手关门、关窗。
三、接待来访
1、来访客人进门,前台工作人员应马上起身接待,并致以问候或欢迎辞。如站着则先于客人问话而致以问候或欢迎辞。
2、前台工作人员做好来宾来访接待、登记,问询来访
目的,并引导来宾到相关办公区或接待区,通知相关部门或人员接待。
3、接待来访客人要热情用到、耐心诚恳,热情接待每一位客人,不以貌取人,不盛气凌人,与客人约见要准时。
4、所有员工都有义务接待来访客人,对来访客人实行首问责任制,首问人有问必答、文明礼貌、态度热情,不得回避、推诿。
5、接待客人垂询、要求等,应注视对方,微笑应答,谈吐得体,注意维护公司形象。
6、与来访客人商谈工作,一般安排在洽谈室、接待区进行。
7、无特殊急需请示、所告知事项,不得打扰公司领导接待客人。
四、安全管理
1、对来客礼貌询问,维护办公区安全。不准闲杂人员在公司逗留。
2、未经许可,不得将公用物品带出办公场所。 3、下班或离开办公室时,物品和文件不得随意丢放,重要文件及技术资料、印章、票据、现金及贵重物品须入保险柜或抽屉内,作防盗保管,且关窗、锁门后方可离开。大宗现金、贵重物品一般不得在办公室内存放过夜。
4、办公场所公共通道及消防通道应保持畅通,不准堆
放杂物,不得堵塞。
5、办公场所内不得存放易燃易爆危险物品和违禁物品,并及时排除各类事故隐患。
6、安全用电,各用电设备要正确使用,电源插头应使用合格产品,严禁将无插头电器电线直接引入插座进行电路连接。不得私自安装电器、插座、乱拉电线及使用大功率电器。
7、档案资料室、库房以及其他规定禁烟场所严禁吸烟。 8、下班时最后离开公司员工应检查并关闭电源,做好防火防盗检查,锁闭门窗。
9、办公场所内的安全实行部门责任制,各部门办公场所内的安全由相应部门负责。
10、行政人事部值班人员要随时留意办公场所的水、电等运行使用及安全情况。
11、公司行政人事部会同各部门对门、窗、电器设备等设施进行定期检查,必要时安排检测,有异常情况时及时维修。
五、清洁卫生
1、保持办公场所清洁卫生,不得随地吐痰,不乱丢瓜皮果壳、纸屑、烟头,不向窗外抛丢垃圾、杂物、污水。
2、每天的上班前或下班后做好办公场所清洁卫生。部门、个人办公区域及使用的桌椅、设备、用品由使用部门、
使用人自行负责整理和清洁卫生。
3、办公场所内公共区域及会议室、洽谈室、接待室、总经理办公室的日常清洁卫生由公司行政人事部安排人员轮值负责,定时与不定时相结合进行巡场,确保整洁整齐。
4、使用完或长时间离开会议室、洽谈室、接待室等公共办公区时,使用人应及时清理垃圾并倒入垃圾袋桶,并将物品、桌椅等整齐归位。
5、保持卫生间清洁卫生,做到用后及时冲洗。严禁在卫生间洗手盆中清洗拖把、倾倒茶叶及其它易造成下水道堵塞的废物残渣。
6、公司行政人力部定期组织安排人员对办公场所进行一次大扫除,各部门应给予配合。
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