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2007年重庆工商大学管理学（B）考研真题（含答案要点）
2006年重庆工商大学421管理学（A）考研真题2006年重庆工商大学421管理学（B）考研真题
2016年重庆工商大学811管理学综
合考研真题（A卷）
学科专业：工商管理研究方向：所有方向考试科目：管理类综合试题代码：811
特别提醒：请会计学和资产评估专业的考生做本卷的一、二、三大题，其他专业考生做四、五、六、七、八、九大题。
一、简答题（本题共50分，每小题10分）
1．什么是会计等式？经济业务对会计等式发生哪些影响？2．简述总分类账和明细分类账平行登记及其结果。3．科目汇总表核算组织程序有什么优点和缺点？4．简述投资性房地产的定义及确认范围。5．简述企业长期投资决策的基本指标。
二、论述题（本题共40分，每小题20分）1．试述会计政策变更的涵义、条件和处理方法。
2．试述运用股利理论分析影响我国上市公司股利决策的基本因素。
三、业务题（本题共60分，每小题15分）
1.A公司于20×7年12月1日接受一项设备安装任务，安装期为3个月，合同总收入600 000元，至年底已预收安装费440 000元，实际发生安装费用280 000元（假定均为安装人员薪酬），估计还会发生120 000元。假定甲公司按实际发生的成本占估计总成本的比例确定劳务的完工进度。
要求：（1）计算20×7年12月31日的完工进度；
（2）计算20×7年12月31日确认的提供劳务收入和结转的提供劳务成本；
（3）做20×7相关的账务处理。
2．甲公司为一家上市公司，2014年对外投资有关资料如下：（1）1月20日，甲公司以银行存款购买A公司发行的股票200万股准备长期持有，实际支付价款10 000万元，另支付相关税费120万元，占A公司有表决权股份的40%，能够对A公司施加重大影响，投资时A公司可辨认净资产公允价值为30 000万元（各项可辨认资产、负债的公允价值与账面价值相同）。
（2）4月17日，甲公司委托证券公司从二级市场购入B公司股票，并将其划分为交易性金融资产。支付价款1 600万元（其中包含宣告但尚未发放的现金股利40万元），另支付相关交易费用4万元。
（3）5月5日，甲收到B公司发放的现金股利40万元并存入银行。（4）6月30日，甲公司持有B公司股票的公允价值下跌为1 480万元。
（5）7月15日，甲公司持有的B公司股票全部出售，售价为1 640万元，款项存入银行，不考虑相关税费。（6）A公司2014年实现净利润5 000万元。
（7）A公司2014年年末因出售金融资产公允价值变动增加资本公积700万元。
假定除上述资料外，不考虑其他相关因素。要求：
根据上述资料，逐笔编制甲公司2014年相关会计分录。（答案中的金额单位用万元表示）
3．肖先生准备购买一套新房，开发商提供了四种付款方案让肖先生选择：
A方案：从第4年年末开始支付，每年年末支付15万元，一共支付8年；
B方案：按揭买房，每年年初支付10万元，一共支付10年；C方案：从第4年年初开始支付，每年年初支付14万元，一共支付8年。
D方案：一次性全额支付84万元。
假设银行贷款利率为5%，请问肖先生应该选择哪种方案。已知：（P/A，5%，8）＝6.4632，（P/A，5%，11）＝8.3064，（P/A，5%，10）＝7.7217，（P/A，5%，9）＝7.1078，（P/F，5%，3）＝0.8638，（P/F，5%，2）＝0.9070
4．某公司目前年销售额20000万元，变动成本率75%，全部固定成本和费用（含利息费用）3600万元，普通股股数为1000万股，该公司目前总资产为6000万元，资产负债率70%，目前的平均负债利息率为5%，假设所得税率为25%。
该公司拟改变经营计划，追加投资1000万元，预计每年固定成本和费用（含利息费用）增加120万元，同时可以使销售额增加20%，并使变动成本率下降至70%。
要求：
（1）计算目前的边际贡献总额、每股利润、利息保障倍数、经营杠杆、财务杠杆和总杠杆；
（2）所需资金以追加股本取得，每股发行价2元，计算经营杠杆、财务杠杆和总杠杆。
四、举例说明：实施控制职能的必要性（10分）
五、“以人为本”是重要的价值观念，试述在组织结构设计过程中如何贯彻这一价值观念。（20分）
六、试述组织文化演进的的基本状态及过程，根据组织文化演进过程，阐明组织文化建设的主要契机和基本方法（20分）。
七、试述下图中包含的管理理论观点（20分）
八、案例分析（一）（50分）
2015年11月24日，柳传志出席央视财经频道“对话”15周年特别节目，在节目上做了简短演讲。他提到：
蒸汽机的发明到现在有200多年了，我想这200多年前的人是无论想不到以后电发明了，社会、世界会变成什么样子，大概个人电脑和大规模集成电路兴起的时间是在40年前，那时候我在中国科学院计算机研究所做一个科研人员。那时候真的打死我也想不到后边互联网、移动互联网、大数据出现以后，社会会变成今天这个样子。
15年前，我那时候已经是一个做了16年企业，摔过不少跟头，基本懂得思考的人了。在那个时候个人电脑如日中天，联想集团在这个行业里边，在中国已经是首屈一指了。但是那时候我心里确实感到有紧张、
有隐忧，那是为什么呢？是因为在1984年我创业的时候，我们这个行业里边我想应该最少不少于有5万个企业，当然，联想那时候会是最后一名。但是经过了15年以后，也就是在2000年左右的时候，这个行业里边剩下的顶多不到5%，其他的全被淘汰了，被技术创新、物竞天择的规律淘汰。那时候我想我怎么去面对未来的不确定性，联想应该怎么做，根据我们当时的情况，我还是准备不把鸡蛋放在一个篮子里。
当时有了这个想法以后我们做了两件事了，一个是把原来已经取得阶段成功的电脑行业的业务交给了杨元庆、郭为他们这些年轻人，让他们继续展翅高飞。而我和另外的年轻人，朱立南他们开始进入了风险投资这一领域。在这个领域里边我们想杀出一条新的道路，就是建立了联想控股公司。
联想控股公司的愿景中有一句话，就代表了我们整个的想法，这句话就是，我们想要在若干的行业里边有自己的领先企业。而刚才我也讲了，当时时兴的商业理论跟我们的这个想法是并不一致的。我们走了15年了，这个15年我们到达了通往我们愿景目标的第一个里程碑。这个里程碑的标志当然就是我们今年6月在香港H股上市。在这个15年由于科学技术、商业模式的不断的创新，厚积薄发，使得我们整个社会、世界都发生了巨大的变化。我们现在就是要努力消化这个变化，学习这个形势。所以上市以后的三个月，我们一直按兵不动，在认真地研究形势，当然主要是研究我们想要进入的行业的形势。在学习、在研究战略战术，始终在沙盘上反复演练。我们必须小心谨慎，但是要坚决。因为始终刻在我们心中的一句话就是，“为股东负责，为员工负责，为社会负责”。
结合案例回答：
1．什么是企业愿景？什么是企业目标？愿景与目标有何关系？（5
分）
2．如何理解柳传志谈到的“通往我们愿景目标的第一个里程碑”？（10分）
3．企业的环境由哪些要素构成？请比较联想在15年前后任务环境的变化。（15分）
4．运用企业社会责任理论，分析“为股东负责，为员工负责，为社会负责”的内涵。（15分）
5．你认为柳传志是否是一个成功的管理者或是一个成功的领导者？为什么？（5分）
九、案例分析（二）（30分）惠普的结构挑战
惠普公司以打印机、照相机、计算机和电脑而闻名，但是这些年，公司遇到了组织方面的挑战。1999年，卡莉·费奥里纳被任命为惠普的CEO，她延续了公司通过兼并其他公司增长的战略，这个事件上了新闻的头版头条，因为在美国的大企业中，卡莉是第一位女性领导。她进行的最受争议的兼并活动是出资250亿美元对其竞争对手康柏电脑的收购。这一决策也是卡莉终结的开始。合并后的公司存在很多问题，包括财务、文化和结构等方面，这也导致了不良绩效。她与董事会在惠普发展方向上的分歧最终导致她于2005年2月初被解雇了。2005年3月底，NCR的CEO马克·赫德（Mark Hurd）被惠普公司的董事会挑选为新任的CEO。
加入惠普数周后，赫德开始听到对公司销售人员的抱怨。在休息室中，赫德与公司前25位重要顾客进行了交谈，他们告诉赫德，由于惠普
公司混乱的管理层级，他们不知道该打电话给谁。他也在组织内部听到了同样的抱怨。公司技术负责人告诉赫德，“他曾花了三个月时间获得批准雇佣100名销售专员”。另一名管理人员说，“他的700名销售人员的团队一般要在顾客身上花费工作时间的33%—36%，而其他时间则用来与惠普的内部官僚进行谈判”。甚至销售代表也说，他们没有多少时间与顾客交流，因为他们担负着许多管理的任务。至此，为顾客提供报价和样品也成为了一项费时的工作。不久后，赫德就意识到了他必须解决的“基本问题”。
研究了惠普的销售结构时之后，赫德发现在他和顾客之间有11个管理层级，他觉得这太多了。而且，公司的销售结构极其缺乏效率。例如，在欧洲，来自公司不同部门的四个员工能完成一笔销售业务，但是，竞争对手一般三个人就能完成。“这意味着惠普完成业务的速度较慢，它因此也失去了许多投标机会”。赫德发现的最后一个问题：在公司的17000名销售人员中，不到60%的人员直接把产品出售给顾客，余下的都是提供技术支持的员工和管理人员。如果组织想重新成为行业领导者，赫德很清楚，必须改变这种状况。
首先，赫德解雇了表现不佳的员工，删除了销售管理的三个层级。然后，他撤销了一个销售团队，把这些人员并入到其他销售团队中。现在，许多销售代表都只为一个高级顾客服务，这样顾客就知道要联系谁了。惠普的高层管理者现在说，由于新的销售结构，他们能更快地制定决策。而且，与一年前的30%相比，现在销售人员花费在顾客身上的时间超过了40%。
结合案例回答：
描述惠普的结构问题。赫德决定如何解决公司的结构问题？惠普适合更机械式还是更有机式的组织？为什么？
2016年重庆工商大学811管理学综
合考研真题（B卷）
学科专业：工商管理研究方向：所有方向考试科目：管理类综合试题代码：811
特别提醒：请会计学和资产评估专业的考生做本卷的一、二、三大题，其他专业考生做四、五、六、七、八、九大题。
一、简答题（本题共50分，每小题10分）
1．什么是会计计量？会计计量属性有哪几种计量方法？2．什么是会计凭证？记账凭证和原始凭证有何区别？3．什么是期末账项调整？具体包括哪些内容？4．简述销售商品收入的确认条件有哪些？5．简述经营租赁与融资租赁的区别。
二、论述题（本题共40分，每小题20分）
1．试述资产负债表日后事项的定义、分类和处理原则。2．试述当前经济大环境下分析制约企业财务管理目标实现的主要因素。
三、业务题（本题共60分，每小题15分）
1．2012年至2013年甲公司发生与长期股权投资有关的业务资料如下：
（1）2012年1月1日，甲公司以5 000万元购入乙公司30%有表决权的股份，能够对乙公司施加重大影响，作为长期股权投资核算。当日，乙公司可辨认净资产的公允价值为17 000万元（与其账面价值相同）。（2）2012年度乙公司实现净利润2 000万元。
（3）2013年3月15日，乙公司宣告发放现金股利，甲公司可分派到100万元。2013年4月15日，甲公司收到乙公司分派的现金股利100万元。
（4）2013年3月31日，乙公司可供出售金融资产的公允价值增加200万元。
（5）2013年4月30日，甲公司以6 000万元的价格将其所持乙公司股份全部出售，款项已存入银行。
要求：根据上述资料，假定不考虑其他因素，编制甲市公司2012-2013年相关的会计分录。（答案中的金额单位用万元表示）
2．某企业20x8年发生的长期借款和仓库建造业务如下：（1）20x8年1月1日，为建造一幢仓库从银行取得长期借款800万元，期限3年，合同年利率6%（合同利率等于实际利率），不计复利，每年末计提并支付利息一次，到期一次还本。
（2）20x8年1月1日，开始建造仓库，当日用该借款购买工程物资500万元（含增值税），全部用于工程建设，同时支付工程款300万元。
（3）20x8年12月31日仓库工程完工并验收合格，达到预定可使用状态。仓库达到预定可使用状态前发生的借款利息全部予以资本化。该仓库预计使用年限为20年，预计净残值为8万元，采用年限平均法计算折旧。 假定未发生其他建造支出。
要求：
（1）编制取得长期借款的会计分录。
（2）编制20x8年12月31日计提长期借款利息的会计分录。（3）计算仓库完工交付使用时的入账价值并编制结转仓库成本的会计分录。
（4）计算仓库20x9年应计提的折旧额编制计提仓库20x9年折旧额的会计分录。
（5）编制20x9年12月31日计提长期借款利息的会计分录。（答案中的金额单位用万元表示）。
3．某公司准备购入一设备以扩充生产能力。现有甲、乙两个方案可供选择。
甲方案：需投资12 000元，使用寿命为6年，采用直线法计提折旧，6年后设备无残值。10年中每年销售收入为6 000元，每年的付现成本为1800元。
乙方案：需投资17 000元，采用直线法计提折旧，使用寿命为6年，6年后有残值收入5 000元。6年中每年销售收入为8 000元，付现成本第一年为3 000元，以后随着设备折旧，逐年将增加修理费300元，另须垫支营运资金4 000元。假定所得税率25%,银行利率为5%。
要求：
（1）计算甲乙两方案的年折旧额；计算甲乙两方案的各年净利润；计算甲乙两方案的各年营业现金净流量；计算甲乙两方案的投资回收期；计算甲乙两方案的平均报酬率；计算甲乙两方案的净现值；
根据以上计算结果，选择最优方案。N
（P/F,5%,n）（P/A,5%,n）
10．95240．9524
20．90701．8594
30．86382．7232
40．82273．5460
50．78354．3295
60．74625．0757
4．某公司是一家上市公司，管理层要求财务部门对公司财务状况和经营成果进行评价。财务部门根据 2014年的年报整理出用于评价的部门财务数据如下表所示：
公司部分财务数据 单位：万元资产负债表项目应收账款流动资产合计流动负债合计负债合计资产合计
2014年年末余额65 000200 000120 000300 000800 000
2013年年末余额55 000220 000110 000300 000700 000
利润表项目营业收入净利润2014年年末余额420 00067 5002013年年末余额400 00055 000
要求：（1）计算2014年末营运资金和权益乘数；
（2）计算2014年应收账款周转率、净资产收益率、资本保值增值率。
四、试述科学管理理论、一般管理理论、官僚组织理论的异同点（15分）
五、试述下图中包含的管理理论观点（15分）
六、组织职能所解决的基本管理问题是什么？ 解决这一问题主要的组织工作有哪些？完成这些工作需要遵循的基本原则是怎样的？（20
分）
七、阐述管理过程中人性的基本假设，并分析在不同的人性假设在管理激励中的重要意义。（20分）
八、案例分析（一）（50分）
2015年11月24日，王健林作为“最任性的嘉宾”出席央视财经频道“对话”15周年特别节目，在节目上做了简短演讲。他指出：
这是一个从小到大的15年。15年前万达虽然有了16、17年的发展历史，但还是大连市的一个小规模的区域性企业，这个15年，正是万达走出区域，走向全国，由一个区域性公司现在变成一个----夸张一点地说成为一个世界级的企业。到今年估计资产会超过1000亿美金，收入也接近500亿美元，这个企业做到这个规模，在中国企业，特别是民营企业当中也是名列前茅的。这15年来是我们经历一点点发展，许许多多的挫折这么一个过程，但是我们坚持下来了，没有放弃自己的梦想，没有放弃自己的追求。
这个15年，是一个不断转型、不断改变自己的15年。15年前万达只是一个单一的房地产企业，现在已经发展成了一个综合性的多元企业。2000年，万达决定第一次转型，从住宅房地产转向商业不动产，在那个年代，可以说反对者居多，赞成者居少，因为那个时候是短缺时代，房子非常好卖，跟现在不一样。所以大家觉得为什么特别好卖的时候，市场也短缺的时候，你们要折腾自己，我就是从我们公司的两名员工的重病得到启示，我想这个企业将来我们发展到老的时候，大家岁数都大了，还有没有现金流来支撑呢？所以我就给自己定义，要找到长期稳定的现金流，因为觉得还是商业不动产这个现金流比较符合这个特点，所
以开始我们第一次转型。
2006年开始我们自己的第二次转型，就是从一个纯粹的房地产企业（商业不动产也是房地产）转向文化和旅游。那个时候我们刚刚进入电影这个行业的时候，全国票房不到十亿，我投资的时候很多人反对我说，全国票房不到十亿，就算10%的利润也就1个亿，你每年投资一个亿怎么收得回来？我给大家讲，为什么你不看到发展100亿收入那一天呢？我说我们来带头。在最低谷的时候我们进入……随着万达电影产业发展，今年或者明年会做到电影产业全球规模最大，明年海内外所有从事电影行业的总收入会到50、60亿美元，在电影行业里面也是我们最大的。
紧接着就是我们始于4年前的我们的第三次转型，我们从一个国立企业，立志要发展成为一个全球一流的跨国企业。不仅仅是把产品卖给全世界，也不仅仅是在国外有一点收入，有几个地方有投资就可以了，而是要成为至少30%以上收入来自海外的国际企业。经过四年发展，现在已经接近2成收入来自海外，所以我们觉得再经过4到5年奋斗，我们希望2020年我们1000亿美元的时候，至少有30%来自海外。
下一个15年，那就是继续追逐梦想，发展的15年。我自己给自己定下目标，就是要永远秉持梦想，秉持奋斗这个精神，继续筑梦。现在也正好国家提出来中国梦，我觉得中国梦就是我们无数企业梦所构成的，我希望我们实现我们自己的梦想，成为真正的一流的跨国企业。
我觉得在过去15年当中，除了我们自己企业的奋斗，自身的努力，应该说我们还是要感谢国家改革开放给我们提供了这个机会，给我们提供这个平台。同时，还要感谢我们在发展当中许许多多给我们支持的这些朋友和这些商家。应该说没有他们的支持和努力，我们也不可能发展成这样子。
结合案例回答：
1．决策界定为行为和界定为过程有何区别？如何理解决策的定义?（15分）
2．影响决策的主要因素有哪些？结合万达15年间完成三次转型的决策进行分析（15分）。
3．分析“立志要发展成为真正的一流的跨国企业”和“希望2020年我们1000亿美元的时候，至少有30%来自海外”的联系（10分）。
4．总结王健林在万达拥有影响力的原因（10分）。九、案例分析（二）（30分）DEC的毁灭之路
DEC公司最初的成功始于微型计算机，它基于Ken Olson和他的天才团队在20世纪60年代所发明的主机，是一款更便宜、更灵活的主机微型版。他们不断改进最初的微型计算机，直到其品质和可靠性均无懈可击。在20世纪70年代，他们所生产的VAX系列被公认为有史以来最可靠的微型计算机，DEC获得了极高的利润率，公司高速成长。到了1990年，它在《财富》杂志的美国500强排行榜上名列第27位。
在成功的激励下，DEC公司滋生了崇尚制造的单一企业文化：工程师是公司的宠儿、营销人员和财务人员则没有多少地位。高级经理们只懂配件规格和设计标准。技术微调成为一种痴迷，而顾客对更小型、更便宜、更加用户友好的电脑的要求被忽视了。例如，DEC的电脑因为远离顾客需求而备受攻击，公司也未能对威胁其核心市场的工作站和客户服务器架构做出反应。事实上，Olson以看不起这些新产品而知名。他曾经说过：“我们总说顾客是对的，但他们并不总是对的。”也许真是这
样。但DEC却因此沉迷于自己的早期成功，未能对变化的市场和顾客需求做出反应。
到20世纪90年代前期，DEC已经陷入到深深的麻烦之中。Olson被迫于1992年离职。1992-1995年，公司亏损高达数十亿美元。1996年，它终于实现了赢利，成功主要来自战略上转向Olson曾经看不起的领域。1998年，DEC公司被康柏收购，不再是一家独立的企业实体。
结合案例回答：
DEC公司最终走向失败的主要原因是什么？企业如何避免走上DEC公司的覆辙，请提出战略性建议。
2015年重庆工商大学803管理学综
合考研真题
学科专业：工商管理（一级学科）
研究方向：工商管理（一级学科）所有方向考试科目：管理综合试题代码：803
特别提醒：报考企业管理、人力资源管理、旅游管理、技术经济及管理的考生限做一、二大题；报考会计学、资产评估的考生限做三、四、五大题。不按此要求答题一律不予评卷。
一、论述题（每小题20分，共80分）
1．中国航海集团是一家世界级的航空企业，面对21世纪国际国内航空、旅游等市场发展的变化与激烈竞争的加剧，其管理层明确提出了其发展的定位是要在航海谋生的过程当中，通过打造一支能力互补、志同道合的队伍，实现每一个组织成员人生的转变，把个人的利益与企业、社会的利益融为一体，以实现组织为天下众生谋福利的目标。同时企业员工、团队必须做到以和睦为兴盛，精进创新以持衡为准则，诤议以宽恕为旨要，待人以至诚。中国航海集团想法实质上反映出其管理者拟履行的是基本职责，还是新职责？请试述管理者的基本职责与新的职责。
2．阿里巴巴上市以后，马云为阿里巴巴厘定了移动化、平台化、国际化三大发展目标，以此为依据支付宝已推出“海外交通卡”服务，即
用户出境可提前用支付宝钱包购买海外交通卡。跟着中国消费者脚步实现国际化，这是阿里巴巴国际化的策略，可见支付宝国际化的发展主要源于马云提出的战略目标的影响。请试述组织目标的作用。
3．请展开论述科学管理思想与传统管理思想的区别。
4．如果你有一个非常好的创业设想，需要向银行提交一份商业计划书，请展开论述一份完整的计划应该包含哪些要素（内容）?
二、案例分析题（第一小题30分，第二小题40分，共70分）[案例1]
王某是某师范大学的毕业生，毕业后到县教育局工作，后任办公室主任，并于2013年4月被提为副局长，分管办公室、财务处和县职业中学。在当办公室主任时，由于对其它同志写的材料及领导讲话稿不满意，局里的重大材料及领导讲话都是由王某亲自动手完成。在当副局长后，还是认为分管部门同志业务能力不精，因此办公室的重要材料还是由王某组织撰写，有些甚至亲自动手。而财务处涉及的项目申报，审批等，无论金额大小，王某均要亲自过问。分管的县职业中学的教师管理、学生管理、人事调动，甚至是食堂也是三天一查，两天一看。于是王某几乎是第天加班到晚上10点，周末也不例外。一年期试用结束后，上级领导进行考核时，下面的同志对王某提了很多意见，王某觉得非常委屈。
根据以上案例，回答以下问题：
1．你觉得王某工作中存在什么问题？（10分）
2．王某不会或不愿意授权的主要原因一般有哪些? （10分）
3．如果王某吸取教训，他在授权时应该注意哪些原则? （10分）
[案例2]
董明珠与格力电器的故事
目前格力电器是全球最大的空调生产企业，20多年来，其专注空调产品的研发、生产、销售和服务，自2005年起产销量连续9年领跑全球。在此期间，海尔、长虹、海信、TCL、美的等黑白家电业大佬，无不投身多元化的大潮。2013年，格力电器营业总收入突破1200亿元，净利润108.71亿元，纳税102.70亿元，是中国首家净利润、纳税双双超过百亿的家电企业，连续12年上榜美国《财富》杂志“中国上市公司100强”。
实际上格力电器的发展之路，并不是一帆风顺的。格力电器在其发展的道路上曾被人误会或指责其生产的空调遭遇了天花板？但格力的当家人董明珠认为，一些企业遇到天花板，是因为自己没有核心技术，内部垮了。如果能坚持创新，使技术不断升级，天花板是不存在的。中国还有10多亿人没有使用我们的产品呢。还有生产商和经销商一定要共赢，价格战是对消费者和行业不负责任。比如，目前冰箱是我们经销商企业生产的，并在我们的渠道中销售。但压缩机、冰箱模具、上端的核心部件都是我做，由我来控制。这是多元化还是专业化呢？我认为是专业化，但把我高端技术引入到别的行业有什么不好？小家电也一样，是一个相对独立体，否则我为什么要做成大松品牌，而不是格力？我们生产的都是老百姓用得起的高端产品，我们的电风扇等小家电技术都独一无二，产品全部自己生产，市场上也供不应求。
面对格力的成功有人又说格力的持续快速发展仅靠的是营销做得好。但董明珠认为，支撑格力发展的因素，有人说是技术，有人说是销
售，但我认为企业首先要有一个优秀团队。我在2001年当总经理后，干的第一件事就是干部作风整顿，要使干部意识到自己是服务于整个企业的，不能把手中的权力当成牟利工具。我们每年都给自己定经营目标，这些目标只有跳起来才能够得着。通过2002年的整顿，2003年我们销售收入首次超过100亿元。
其次，我们加强了制度建设，有制度才能谈公平公正，才能让每一个年轻人在格力找到自己的未来和希望，在任何岗位都受人尊重。
企业还要有一个好的运营模式。过去，格力和中国其它家电企业一样，除了自己加工注塑件，几乎没有一样零部件不是从外面采购，其实就是一个代工厂。为了持续发展，我们开始走自己研发的道路，这十多年来格力已经能够做原创性的产品，格力自己研发的技术，可以做到在零下30度进行制热。
2004年，格力与国美电器发生矛盾后从国美撤出，并开始自建其销售渠道，有人认为大多数家电企业都与苏宁、国美等商业巨头合作，而格力电器这样做无疑是没有出路的。而事实是，自2004年从国美撤出之前格力就已经建了很多专卖店。自建销售渠道成本高低并不是格力的主要考量的，生产商和经销商一定要共赢，互相尊重，这是格力电器遵循的原则。很多经销商讲“董明珠厉害，对我们很凶”，但他们还是愿意跟着格力。格力用诚信感动别人，经销商不需要到厂里跟我讨价还价、讨政策，跟着格力有安全感。而价格战是对消费者和行业不负责任。事实上，这么多年来，国美一直在销售格力的产品，其通过格力的经销商拿货。此为，董明珠说：格力专卖店和别人不一样，它的成功是因为融入了格力的文化，这很重要。我们绝不允许公司的业务员和经销商之间有利益瓜葛。
多年来，格力与中国许多的企业一样纷纷到过国外谋求发展，但中
国的一些企业在境外投资遭受了损失，为此，有人认为格力走出国门是跟风，不会有好果子吃的。但董明珠的看法是：最近中国企业在越南损失惨重。格力之前在越南也有工厂，但几年前收手了。不是我们有眼光，而是机缘巧合，我们在合作中间发现很多因素不可控。现在我们在巴西、巴基斯坦有生产基地；美国基地正在筹办，方案做好了，等待地方最终确定。企业开拓国际市场不能让资产造成损失。为此，要做好充分调研，防范投资风险。中国人总觉得国外的月亮圆，其实这背后就是风险。我总觉得一个国家的企业走出去，就要为国争光。如果我们走出去为别人创造了财富、创造了生活，就是中国制造业真正的价值所在。我们对国际市场的愿景，就是希望全世界70亿人都喜欢格力这个品牌，而不在意占市场份额是多少。企业走出去为别人创造财富和生活，就是中国制造业真正的价值所在。
董明珠：几年前我去美国出差，住在洛杉矶的一个酒店。酒店为客人配备了耳塞，说是房间里空调的噪音太大。我对此感触很深，下定决心要把格力生产的无声空调送到美国。那时我们已经向美国出口，但都是附加值不高的公寓式窗机，而且都是贴伊莱克斯、开利、GE的牌。我们要把更高端的产品推向市场。现在格力每年在美国销售的空调有几百万台，而且用格力自己的品牌出口。确实有部分中国企业，由于低价竞争，给外国人带来了伤害。我们要用自己的行为改变别人对中国的看法，这是我内心最想做的一件事，也是我要在纽约时报广场做广告的原因。这个广告每天播一百多次，到现在还在放，反正也不是太贵。
格力的企业文化就是忠诚、勤奋、奉献精神，而且要让员工有尊严、有安全感。我们在工作上对员工要求很严格，但在生活上为他们创造极好的条件，使他们不用为自己老了而担忧。在格力电器工作，不用自己租房。我们现在正在组织实施一线员工一人一居室的“安居工程”，还是请新加坡方面设计的。
格力在其成长的过程中曾被有的人指责是血汗工厂。董明珠是这样看这个问题的：因为有的人利益受到了影响，心里不好受。过去随意可捞，现在机会没有了；过去可以混饭吃，现在不行了；过去我们对干部的评价有时是拍脑袋，现在是量化考核，一对一面对面地谈，你的问题、你的成绩都明明白白，靠忽悠拿不到奖金了，这样的人肯定不高兴。事实上格力的企业文化就是忠诚、勤奋、奉献精神，而且要让员工有尊严、有安全感。格力在工作上对员工要求很严格，但在生活上为他们创造极好的条件，使他们不用为自己老了而担忧。在格力电器工作，不用自己租房。格力现在请新加坡方面设计并正在组织实施一线员工一人一居室的“安居工程”。为了感谢经营者给格力创造了财富，格力的股东愿意拿出里面一小部分来给我们经营班子，目前格力的经营层已有1000多人已享受这个待遇。格力的计划是2-5年内，一线员工年收入最低拿到十万元。
面对互联网时代对格力电器发展带来的机会与挑战，格力的打算是实现互联网和传统实体产业能否相互融合，互相促进。比如借助互联网技术，格力准备在珠海监控全国所有格力中央空调的使用情况。但这需要的不仅是观念的创新，还需要组织的创新等。
根据以上案例，回答以下问题：
1．你认为格力电器在其成长的道路上的哪些做法曾遭遇人们对其的质疑？（15分）
2．你是否认为格力电器改变人们的看法，获得成功的发展仅源于其重视技术创新？为什么？（25分）
基本要求：要求考生联系案例材料，并运用所学的组织环境、组织文化、组织创新等相关理论分析问答上述问题。
三、简答题（每小题10分，共50分）1．销售商品收入的确认条件。2．简述企业长期偿债能力指标
3．什么是会计等式？会计等式有哪几种表达方式？4．什么是未达账项？未达账项有哪几种情况？5．如何计算企业利润？利润分配包括哪些内容？
四、论述题（每小题20分，共40分）
1．试述合并取得的长期股权投资的初始计量。
2．结合我国证券市场现状，分析上市公司财务管理的最优目标。五、业务题（每小题15分，共60分）
1．2014年3月至5月，甲上市公司发生的交易性金融资产业务如下：
（1）3月1日，向D证券公司划出投资款1000万元，款项已通过开户行转入D证券公司银行账户。
（2）3月2日，委托D证券公司购入A上市公司股票100万股，每股8元，另发生相关的交易费用2万元，并将该股票划分为交易性金融资产。
（3）3月31日，该股票在证券交易所的收盘价格为每股7.70元。（4）4月30日，该股票在证券交易所的收盘价格为每股8.10元。（5）5月10日，将所持有的该股票全部出售，所得价款825万元，已
存入银行。假定不考虑相关税费。
要求：逐笔编制甲上市公司上述业务的会计公录。
（会计科目要求写出明细科目，答案中的金额单位用万元表示）
2．2011年12月12日，丙公司购进一台不需要安装的设备，取得的增值税专用发票上注明的设备价款为600万元，增值税为10.2万元，另发生运杂费20万元，款项以银行存款支付；没有发生其他相关税费。该设备于当日投入使用，
预计使用年限为5年，预计净残值为20万元，采用年数总和法计提折旧。 在
2015年12月因火灾遭到毁损而报废，取得残料2万元存入银行，应收保险公司赔偿3万元，该设备已清理完毕。
要求：
（1）计算该设备的入账价值；（2）做购入设备的会计分录；
（3）计算2012-2014每年的折旧额并编制第一年折旧的会计分录；（4）编制2015年12月报废时相关的会计分录。（答案用万元表示）
3．某投资者拟购买股票市场中的A、B、C三种股票，其贝他系数分别为1.6、1.4、1.7，证券市场中国库券的收益率为5%，市场平均风险股票的必要报酬率为8%。
要求计算：（1）假设A股票是由Y公司发行，请按资本资产定价模型计算投资A股票的必要报酬率；
（2）假设B股票为固定增长股票，增长率为4%，预计第一年股利为2元，当时该股票的市价为14元，那么甲投资人是否购买该种股票；（3）如果该投资人以其持有的100万元资金按4：3：3的比例分别购买A、B、C三种股票，此时投资组合的报酬率和综合贝它系数各为多少？
4．某公司拟投资建设一条生产线，现有丙、丁两种投资方案可供选择,其资料如下表：
甲、乙投资方案现金流量计算表 金额单位：万元
丙方案
固定资产投资无形资产投资息税前利润折旧及摊销调整所得税净残值净现金流量丁方案
固定资产投资净现金流量
建设期0900（A）
－1000500*
运营期2－5 240182（B）
（C） 428
100 0400*
6 240182*90472
该公司适用的企业所得税税率为25%。假定基准现金折现率为10%，财务费用为零。相关货币时间价值系数表如下：N
1
2
3
4
5
6
（P/F,10%,n）（P/A,10%,n）要求：
0.90910.90910.82641.73550.75132.48690.68303.16990.62093.79080.56454.3553
（1）确定表2内英文字母代表述职（列出计算过程）。（2）计算丙方案的总投资收益率。（以息税前利润计算）（3）计算丙丁两方案的净现值。
（4）若甲、乙两方案互斥，分别计算甲、乙两方案的年等额回收额，并根据计算结果进行决策。
2014年重庆工商大学803管理学原
理考研真题
学科专业：工商管理（一级学科）
研究方向：工商管理（一级学科）所有方向考试科目：管理学原理试题代码：803
一、论述题（每小题20分，共80分）
1．“管理”与“决策”是有区别的两个概念。但美国卡内基-梅隆大学教授、1978年诺贝尔经济学奖获得者西蒙提出“管理就是决策”这一观点，请谈谈你对此的看法。
2．如果按广度划分，计划可以分为战略计划和战术计划，请论述两者对企业管理工作的指导意义。
3．诞生在同一时期的古典管理思想，其三大理论为何有着各不相同的内容，你对此有什么见解？
4．计划与控制均为管理的基本职能，请你谈谈两者之间的关系。
二、案例分析题（第一小题40分，第二小题30分，共70分）1．案例1
李嘉诚的商业版图遍布全球52个国家，从事的产业，横跨通信、基
建、港口、石油、零售等多个领域。集团员工超过26万人。而员工中，中国人只是少数，大多都是英国人、美国人、加拿大人……他是如何做到的？“build on respect（建立在尊重之上）”。李嘉诚身边一位高管脱口而出。在李嘉诚身边的高管们看来，尊重所有人，是李嘉诚公司的核心文化，也是这么多年其能够驰骋全球的秘诀所在。“每个人都有很多选择，为什么要跟着你？你给我很多钱，但需要牺牲我的尊严，我不会跟着你；但如果你因为我有能力，尊重我，给我空间和舞台，我一定会跟着你。” 一个可以佐证的事实是，在李嘉诚旗下公司，员工的离职率通常都非常低，多数员工都是跟着李打拼了数年的，这里当然也包括很多老外，“他们能留下来，更是因为如此（被尊重）。” 在接受记者的采访中，李嘉诚时时处处都表现出这一点。李认真地倾听每一个人的问题，生怕没有回答清楚。约好了用普通话采访，李就一直用普通话，虽然潮州话对他来说更自如。李会照顾每一个人的感受，听问题时，专注如小学生；回答时，一定会看着对方。
李嘉诚不希望别人称呼他为老板，他更愿意以“领袖”要求自己。“一般而言，做老板简单得多，你的权力主要来自你的地位，这可能是上天的缘分或凭着你的努力和专业的知识。做领袖就比较复杂，你的力量源自人性的魅力和号召力。”在一次接受访问时，李曾这样自我解答：“做一个成功的管理者，态度与能力一样重要。领袖领导众人，促动别人自觉甘心卖力；老板只懂支配众人，让别人感到渺小。”
据高管们透露，早在很多年前，李就已经不管具体业务，他的时间和精力，基本花在“定坐标”上。比如说，负债率。李嘉诚对这一指标的控制，近乎偏执，他经常说的一句话是：“旱时，要备船以待涝；涝时，要备车以待旱。一家公司即使有盈利，也可以破产，一家公司的现金流是正数的话，便不容易倒闭。”
与重视定坐标一样，李嘉诚对细节也很重视。李嘉诚基金会负责具
体项目的罗慧芳女士告诉南方周末记者，他们做的一个医疗方面的项目，李对每一个数据都很清楚。他甚至也会自己打电话去抽查，有一次，其中的一位患者接到一个香港打来的电话，对方开口就说“我是李嘉诚”，把他吓了一跳。“现在很多人只知道李先生是富豪，却忘记了他是做工厂出身的。”一位跟了李嘉诚十几年的下属告诉南方周末记者，这是解读李嘉诚的另一个密码。
（1）案例是如何反映领导工作的具体内容的？（10分）（2）用激励理论解释李嘉诚公司对人才的吸引。（10分）（3）李嘉诚不希望别人称呼他为老板，他更愿意以“领袖”要求自己。根据李嘉诚的观点比较领导者和管理者的区别。（10分）（4）李嘉诚重视“定坐标”，你认为做好控制应注意什么？（10分）
2．案例2
一家在同行业居领先地位、注重高素质人才培养的高技术产品制造公司，不久前有两位精明能干的年轻财务管理人员提出辞职，到提供更高薪资的竞争对手公司里任职。其实，这家大公司的财务主管早在数月前就曾要求公司给这两位年轻人增加薪资，因为他们的工作表现十分出色。但人事部门的主管认为，这两位年轻财务管理人员的薪资水平，按同行业平均水平来说，已经是相当高的了，而且这种加薪要求与公司现行建立在职位、年龄和资历基础上的薪资制度不符合，因此拒绝给予加薪。
对这一辞职事件，公司里的人议论纷纷。有人说，尽管这两位年轻人所得的报酬的绝对量高于行业平均水平，但他们的表现出色，这样的报酬水准是很难令人满意的。也有的人质疑，公司人事部门的主管明显
地反对该项提薪要求，但是否应当由了解其下属表现好坏的财务部门主管对本部门员工的酬劳行使最后决定权？公司制定了明确的薪资制度，但它是否与公司雇佣和保留优秀人才的需要相适应呢？公司是否应当制定出特殊的条例来吸引优秀人才，或者还是让那些破坏现行制度的人离开算了？……这些议论引起了公司总经理的注意，他责成人事部门牵头与生产、销售、财务等各部门人员组成一个专案小组，就公司酬劳计付方式广泛征求各部门职工的意见，并提出几套方案，供下月初举行的公司常务会讨论和决策之用。
（1）根据上述文字判断这家公司的组织结构属于什么类型，并说明依据。（10分）
（2）人事部门认为，公司按职位、年龄和资历计付薪资的制度既已明确颁布，就应严格执行，哪怕因此而流失优秀人才。对这种行为可作何种评断？（10分）
（3）从决策角度评价总经理对这件事情的关注。（10分）
2011年重庆工商大学802管理学原
理考研真题
2010年重庆工商大学802管理学原
理（A）考研真题
2009年重庆工商大学802管理学原
理（A）考研真题
学科专业：企业管理 研究方向：所有方向
考试科目：管理学原理（A） 试题代码：802一、选择题（4×2=8）
1．当美国金融风暴对全球经济的破坏性打击初显端倪时，全球最大的香港合俊玩具商就首当其冲，由于其在广东东莞的玩具厂出口的锐减，迫使其宣布破产。据统计，东莞原有的4000多家玩具企业，目前已有2000家倒闭。究其根源应该是这些玩具企业的管理者无视了玩具企业所处的环境具有（ ）（1）低不确定性 （2）较低不确定性（3）较高不确定性（4）高不确定性
2．1988年马雪征（联想CFO）到香港联想看到的是一帮光着膀子搬箱子的人，几十米的办公室，其实是仓库，电梯就是货梯，柳传志则穿着一件很旧的西装。但柳传志给马雪征讲的故事则是公司未来要在香港上市，要做中国最成功的PC代理……。联想目前已是全球第三大PC
厂商。这表明柳传志具有较强（ ）（1）技术技能（2）人际技能（3）概念技能（4）沟通技能
3．《圣经》旧约全书的《出埃及记》中记载，希伯来人领袖摩西的岳父，对摩西在率众“长征”的路上事必躬亲的做法提出建议：你应当把有才能的人挑选出来，让他们充当千夫长、百夫长、五十夫长、十夫长，他们应该对每一件小事做出判断，但每一件大事，他们应该向你报告，由你做出决定，并逐级下达。这一故事意在告诉管理者在管理活动应遵循的准则是：（ ）（1）例外原则（2）分权原则（3）授权原则（4）集权原则（5）等级链原则
4．德国著名的社会学家马克斯·韦伯的主要代表作是：（ ）（1）科学管理原理 （2）社会与经济组织的理论（3）新教徒伦理与资本主义精神
（4）工业管理与一般管理（5）工业文明中的社会问题二、判断分析题（4×3=12）
1．责任绝对性原则认为在组织中的职责和权限是可以下授，尤其是上级对授权者工作结果的最终责任也是可下授。（ ）
2．重庆商社（集团）公司和它所持股的重庆百货大楼股份有限公司之间是上下级之间的行政管理关系。（ ）
3．美国通用、福特和克莱斯勒三大汽车公司，近来纷纷深陷破产危机泥潭，这些公司的CEO说这是美国金融风暴席卷全球所致，公司外部环境的恶化是决定了企业总体绩效水平下滑和企业生存、发展能力降低的全部原因。（ ）
4．计划关系到组织的发展大计与组织内的中、基层管理者无关。（ ）
三、论述题（60分）
1．试述科学管理理论的主要思想，并阐明中国企业的管理从中应获得的启示。（10分）
2．分析“运筹帷幄之中，决胜千里之外”的管理学意义。（20分）3．请论述法约尔与王凤彬的教材对管理职能看法的异同。（15分）
4．如何衡量管理的有效性？（15分）
四、案例分析题（70分）1．嘉华书店的经历（25分）
李嘉华是江苏人，在重庆上大学期间由于曾经历过买书的不便，所以一直以来就有个想法，即等时机成熟时就在重庆高校的社区开一家书店。在学校读书期间李嘉华就利用周末时间，跑了位于重庆北碚、沙坪坝、南岸的许多高校，了解这些学校的社区书店开设情况。
老天不负有心人。2007年，李嘉华决定在自己看好的重庆大学城某社区开一家书店，预计可实现的年营业收入为2.3-2.8万元 。李嘉华开店之前，这个大学社区已有两家书店，书店开业一年多的时间以来由于李嘉华经营有道，实现营业额近3万元，其它两家店的业务受到了冲击，这两家店的营业额加起来，还不如他一家店的高，嘉华书店成来这个社区书店“老大”。这时许多亲朋好友建议他采取一些“进价销售”、“赔本甩卖”等竞争手段，挤垮另两家书店，以垄断社区书市市场。可让人感到奇怪的是，李嘉华不但没有排挤对手，反而还经常帮助这两家书店策划一些营销活动。对那家濒临倒闭的书店，他还主动借给其流动资金，想法让其继续经营下去。
“同行是冤家”这是商界的明理。李嘉华把“冤家”当“亲家”的做法令其他同学、朋友不解，但李嘉华的看法是他们不懂经营之道。李嘉华说：我是在维护这一社区书店市场的生态平衡。李嘉华认为商界其实和动物界一样，适当有一些“天敌对手”会更有助于经营。一个能让客户比较、并使其从优中选优的购物环境更有利于自己经营。因为，只有通过比较学生才知道我的书店服务好，书的种类多、质量好，价格合理。如果只有一家书店，学生没有可比较的，价格定的再低也会认为我的书价格高，万一他们自己跑到图书批发市场去货比三家，那我的生意就完了。还有一个很重要的原因，我是维持这种书店饱和的“生态”，防止更多、
更强的对手来“插足”。我要是把其它两家书店挤垮，别人一看偌大的社区只有一家书店，淘金者就会蜂拥而至，弄不好来一个比我更强的对手，那就成“引狼入室”了。所以为了保持目前这种经营格局，我要继续把对手培养好。
问题：
1）请联系案例材料结合决策的相关理论，评述一项重要决策应具备的构成要素。（15分）
2）你认同李嘉华的经营理念和做法吗？为什么？（10分）
2．古印度国王的困惑（25分）
古印度的一个国王打算重奖 国际象棋的发明者——宰相达依尔。他对达依尔说：“官是不能再封了，你已经做到顶了，如果再封，恐怕只有我让位了。现在重奖你财物，你想要设什么？”达依尔跪在国王面前说：“陛下请您在这张棋盘的第一个小格 内赏给我1粒麦子，在第2个小格内赏2粒，在第3个小格内赏4粒，照这样下去，每一小格都比前一小格加一倍，把棋盘上所有64小格麦粒都赏给您的仆人吧。 国王慷慨地答应了达意尔的要求，他下令将一袋麦子拿到宝座前。但国王很快发现，即使拿来全印度的小麦，他也无法兑现自己许下的诺言!按照达依尔的要求，国王总计大约需要给他1.84×10粒麦子。如果造一个宽4米、高4米的粮仓来储存这些粮食，那么这个粮仓就要长3亿公里，可以绕地球赤道7500圈，或在太阳、地球之间打个来回。
问题：
1）请联系该古印度国王的故事评述领导工作的构成。（15分）2）指出该故事对领导者能力素质的寓意。（10分）
3．国美、戴尔搭建中国最大PC零供平台（20分）
戴尔一直以“直销模式”闻名全球，但随着消费趋势与企业发展战略的改变，戴尔在直销模式的基础上也开始采用多元化营销模式来拓展全球市场。不久前戴尔曾宣布在日本、英国和美国分别与BicCamera公司、CarphoneWarehouse和沃尔玛三家零售巨头结为合作伙伴，2007年9月24日，戴尔公司宣布结盟国内最大消费电子零售商国美电器作为其中国唯一零售合作伙伴，今后将通过国美庞大的流通网络销售最新的PC等消费电子产品。
问题：
（1）戴尔为什么要改变直销渠道模式？试从影响分销渠道设计的因素上加以分析。（10分）
（2）在中国，戴尔为何以国美电器作为其中国唯一零售合作伙伴，而不是选择多家零售合作伙伴？（10分）
2008年重庆工商大学管理学原理
（A）考研真题
考试科目：管理学原理（A）
一、《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。从企业管理的角度看，这里的“算”包括哪些内容？（20分）
二、有人认为：X理论代表了经济人假设，Y理论代表了社会人假设。你对此有何评价？（25分）
三、作为管理载体和对象的“组织”与作为管理职能及结果的“组织”之间有何联系与区别？（25分）
四、战略管理案例分析题（30分）
飞利浦公司的故事
6年前，飞利浦公司曾投入2.5亿美元在美国大做广告，为其新产品壁挂式电视做推广，试图使飞利浦成为壁挂式电视的领先者。但这一推广告活动有个致命的缺陷：直到广告推出3年后，美国的消费者还很难在市面上找到这一产品。
这件事反映出，飞利浦是一个充满智慧的发明者，在其112年的历史中，发明了卡录音带、CD唱盘等许多产品。但菲利浦在占领市场方面没能保持领先地位。以移动电话为例，公司现任CEO克莱斯特雷承认，在上世纪90年代，“如果我们在市场营销和管理方面的决策正确，
完全可以成为移动电话市场的前三位厂商之一。”飞利浦没能与诺基亚、爱立信和摩托罗拉一样获得成功，如今在移动电话市场上的几乎全部利润都来自于向其他厂商出售半导体、芯片和显示屏技术。克菜斯特雷认为，原因主要在于飞利浦的管理方式“太陈旧、太男性、太荷兰”。许多管理人员是工程师和技术员出身，他们一生大部分时间在荷兰小城艾恩德霍芬度过。那里的环境非常适合发明，但却无法培养出具有世界眼光的市场营销员。菲利浦于1998年才将公司总部迁往荷兰最大的城市阿姆斯特丹。
据此，飞利浦迈出了改革步伐，目标是成为世界级的销售商，与索尼、西门子和松下等强大的对手争夺顾客。
飞利浦以前也进行过多次改革，但是效果都不太理想。飞利浦公司庞大的机构使“改变它的方向就像为一艘巨型油轮调头”。前任CEO布恩斯特拉曾力图将国际企业销售精髓注入菲利浦，几乎获得了成功，但是随着高科技产业低潮来临，公司业务又开始不景气。而索尼、诺基亚等竞争对手由于在各自主要的战略领域中拥有强大的优势，都经受住了这场风暴。
克莱斯特雷上任后制定了明确的目标，进行了大刀阔斧的改革。首先是“瘦身运动”，过去两年里，公司裁员5万人。克莱斯特雷整合了飞利浦的产品线，将公司的生产和销售精力集中在照明、家用器具、医疗系统、消费者电子产品和半导体5项核心业务上，将传统电视等低端产品的生产由欧洲迁往劳动力成本低廉的亚洲。
克莱斯特雷还从外部聘请了大量高级管理人才。从升阳微系统公司来的麦克卢尔现在负责飞利浦公司的经营战略，他促使飞利浦原来“井水不犯河水”的各个部门开始交流思想，互通有无。从阿尔卡特来的杜丁现在是消费者电子产品部门的负责人，他成功地使飞利浦去年推出的
咖啡壶占据了60%的欧洲市场，超过了竞争对手雀巢公司。
与家电商场搞好关系最重要。飞利浦想恢复在高端电子产品市场的威望，寄希望于消费者电子产品。在美国消费者电子市场上，飞利浦与索尼、三星等公司的竞争十分激烈，已连续15年亏损，还为被称为“美国最差的消费者电子产品供货商”，几大知名的家电商场甚至不愿意与飞利浦谈生意，飞利浦也不知道在那些家电商场里谁是最好的销售人员。如果飞利浦不能在美国这个世界上最大的音像市场站住脚，就无法成为消费者电子产品的领先者。
现在，飞利浦意识到，想要高回报就要靠利润丰厚的高端消费者电子产品，就要与那些专业的家电商场搞好关系。为了使壁挂式电视等高端产品打开销路，飞利浦在美国的营销队伍已经由15人增加到了50人，并被分派到各个专业电器商场，与各零售商的关系也已大大改善了。在旧金山一家电器商场工作的销售人员本森和飞利浦打了14年交道，他说过去飞利浦的销售代表很少到零售店里来看看，而他们现在“一周要来两三次。”飞利浦还花费很多时间和精力培训零售店的售货员，让他们了解并相信飞利浦的产品是最好的产品。
去年，飞利浦占据了美国可刻录式DVD机场40%的份额。而壁挂式电视的竞争才刚刚开始。今年，索尼、三菱、夏普、三星等公司都准备大批量推出结合液晶和等离子技术的壁挂电视，不过现在飞利浦所处的位置不错，纽约一家专业家电商场的经理说，飞利浦在壁挂电视方面是领导者，用户满意度非常高。
飞利浦全球研发中心的所在地艾恩德霍芬也并没有沉寂下去。去年，飞利浦在那里新建了一个“家庭实验室”， 其目的是为了通过家庭实验室的建设以推动新产品的开发。其实家庭实验室就是一座为四口之家设计的住宅，有厨房起居室、卫生间和卧室。参加试验的人可以在里面
住上几天，根据需要使用飞利浦设计的未来派家用电器。通过隐藏的麦克风和闭路电视，飞利浦的工程师和技术人员观察着他们的一举一动，研究如改进那些设计和发明。
“家庭实验室”已经显示出了它的商业作用。在这个实验室的卫生间里有一面具有互动功能的镜子，，小孩子站在镜子前刷牙的时侯，这面镜子可以播放动画片，播放时间刚好设定为刷牙需要的时间那么长。大人站在镜子前，镜子则会测算并显示出体重。目前，美国已经有一家连锁饭店打算订购400面这样的镜子。
问题:
1．请用企业核心能力分析理论，试描述出飞利浦公司的核心竞争能力。
2．你认为飞利浦还应从哪些方面提升其核心竞争力。要求：联系相关理论并结合案例进行分析。
五、简述影响企业股票价格的因素。用股票价格来反映企业价值最大化或股东财富最大化是否合适？为什么？（20分）
六、营销案例评析（30分）
五粮液集团原来仅有五粮液、尖庄两个品牌，分属高档酒和抵档酒，面对全国白酒新品牌不断涌现，消费者需求特点变化快的形势显然难以应对。为此，五粮液集团利用“五粮液”这一品牌优势，连续开发出具有不同价位和针对不同层次消费者的白酒新品牌，填补了五粮液与尖庄之间的市场空间。五粮液集团的品牌开发是分层次进行的，首先成功地开发了五粮春、五粮醇、五粮神、五粮液等“五”字头的全国性品牌。
同时，根据各地消费者习惯、口味、经济条件都不一样的情况，有针对性地开发了金六福、浏阳河、京酒等区域性品牌。
五粮液最多时拥有60多个品牌，在高中低三个市场上同时出击，使得五粮液在白酒市场上总体份额较大，几乎覆盖了每一个档次的细分市场，其相对比较成熟的市场营销方法和灵活的品牌“出租”策略，支撑了企业的高速成长。同时不断加强品牌塑造，加上原有基础不薄的产业根基，终于打造出了今日的“白酒王国”。但纵观全局，五粮液也存在发展的隐患。
传播策略上，五粮液坚持和消费者沟通，通过制造新闻让消费者关注五粮液，通过众多子品牌的大量广告投放，在进行产品宣传、企业宣传时，由始至终，一直秉承“新一代成功人士的必饮品”这一中心点来展开，一直坚持不断地在消费者耳边说，这是一个融历史与现代于一体的绝佳饮品。
问题：
1．在品牌决策上，该集团公司应实施统一品牌决策还是品牌质量决策？哪种策略比较可行？请做利弊分析。
2．什么是营销组合？你认为，文中所说“五粮液也存在发展的隐患”有哪些？结合所学营销理论，对五粮液的营销组合策略提出你的建议。
2008年重庆工商大学管理学原理（A）考研真题（含答案要点）
考试科目：管理学原理（A）
一、《孙子兵法》中说：“多算胜，少算不胜”。从企业管理的角度看，这里的“算”包括哪些内容？（20分）
答案要点：
（1）从预测（环境分析）、决策、计划三方面入手进行解答。（2）考生如在解答中就某个方面的其中之一有深入透彻的论述，可酌情给分。
二、有人认为：X理论代表了经济人假设，Y理论代表了社会人假设。你对此有何评价？（25分）
答案要点：
（1）从人性假设理论内容分析入手、结合X-Y理论及相关方面进行评述。
（2）考生如在解答中就其中某个方面有深入透彻的论述，可酌情给分。
三、作为管理载体和对象的“组织”与作为管理职能及结果的“组织”之间有何联系与区别？（25分）
答案要点：
（1）作为管理载体和对象的“组织”——围绕组织的构成要素及相关方面进行阐述；作为管理职能及结果的“组织”——围绕组织结构设计和组织运行于变革及相关方面进行阐述。
（2）考生如在解答中某个方面有深入透彻的论述，可酌情给分。四、战略管理案例分析题（30分）
飞利浦公司的故事
6年前，飞利浦公司曾投入2.5亿美元在美国大做广告，为其新产品壁挂式电视做推广，试图使飞利浦成为壁挂式电视的领先者。但这一推广告活动有个致命的缺陷：直到广告推出3年后，美国的消费者还很难在市面上找到这一产品。
这件事反映出，飞利浦是一个充满智慧的发明者，在其112年的历史中，发明了卡录音带、CD唱盘等许多产品。但菲利浦在占领市场方面没能保持领先地位。以移动电话为例，公司现任CEO克莱斯特雷承认，在上世纪90年代，“如果我们在市场营销和管理方面的决策正确，完全可以成为移动电话市场的前三位厂商之一。”飞利浦没能与诺基亚、爱立信和摩托罗拉一样获得成功，如今在移动电话市场上的几乎全部利润都来自于向其他厂商出售半导体、芯片和显示屏技术。克菜斯特雷认为，原因主要在于飞利浦的管理方式“太陈旧、太男性、太荷兰”。许多管理人员是工程师和技术员出身，他们一生大部分时间在荷兰小城艾恩德霍芬度过。那里的环境非常适合发明，但却无法培养出具有世界眼光的市场营销员。菲利浦于1998年才将公司总部迁往荷兰最大的城市阿姆斯特丹。
据此，飞利浦迈出了改革步伐，目标是成为世界级的销售商，与索
尼、西门子和松下等强大的对手争夺顾客。
飞利浦以前也进行过多次改革，但是效果都不太理想。飞利浦公司庞大的机构使“改变它的方向就像为一艘巨型油轮调头”。前任CEO布恩斯特拉曾力图将国际企业销售精髓注入菲利浦，几乎获得了成功，但是随着高科技产业低潮来临，公司业务又开始不景气。而索尼、诺基亚等竞争对手由于在各自主要的战略领域中拥有强大的优势，都经受住了这场风暴。
克莱斯特雷上任后制定了明确的目标，进行了大刀阔斧的改革。首先是“瘦身运动”，过去两年里，公司裁员5万人。克莱斯特雷整合了飞利浦的产品线，将公司的生产和销售精力集中在照明、家用器具、医疗系统、消费者电子产品和半导体5项核心业务上，将传统电视等低端产品的生产由欧洲迁往劳动力成本低廉的亚洲。
克莱斯特雷还从外部聘请了大量高级管理人才。从升阳微系统公司来的麦克卢尔现在负责飞利浦公司的经营战略，他促使飞利浦原来“井水不犯河水”的各个部门开始交流思想，互通有无。从阿尔卡特来的杜丁现在是消费者电子产品部门的负责人，他成功地使飞利浦去年推出的咖啡壶占据了60%的欧洲市场，超过了竞争对手雀巢公司。
与家电商场搞好关系最重要。飞利浦想恢复在高端电子产品市场的威望，寄希望于消费者电子产品。在美国消费者电子市场上，飞利浦与索尼、三星等公司的竞争十分激烈，已连续15年亏损，还为被称为“美国最差的消费者电子产品供货商”，几大知名的家电商场甚至不愿意与飞利浦谈生意，飞利浦也不知道在那些家电商场里谁是最好的销售人员。如果飞利浦不能在美国这个世界上最大的音像市场站住脚，就无法成为消费者电子产品的领先者。
现在，飞利浦意识到，想要高回报就要靠利润丰厚的高端消费者电
子产品，就要与那些专业的家电商场搞好关系。为了使壁挂式电视等高端产品打开销路，飞利浦在美国的营销队伍已经由15人增加到了50人，并被分派到各个专业电器商场，与各零售商的关系也已大大改善了。在旧金山一家电器商场工作的销售人员本森和飞利浦打了14年交道，他说过去飞利浦的销售代表很少到零售店里来看看，而他们现在“一周要来两三次。”飞利浦还花费很多时间和精力培训零售店的售货员，让他们了解并相信飞利浦的产品是最好的产品。
去年，飞利浦占据了美国可刻录式DVD机场40%的份额。而壁挂式电视的竞争才刚刚开始。今年，索尼、三菱、夏普、三星等公司都准备大批量推出结合液晶和等离子技术的壁挂电视，不过现在飞利浦所处的位置不错，纽约一家专业家电商场的经理说，飞利浦在壁挂电视方面是领导者，用户满意度非常高。
飞利浦全球研发中心的所在地艾恩德霍芬也并没有沉寂下去。去年，飞利浦在那里新建了一个“家庭实验室”， 其目的是为了通过家庭实验室的建设以推动新产品的开发。其实家庭实验室就是一座为四口之家设计的住宅，有厨房起居室、卫生间和卧室。参加试验的人可以在里面住上几天，根据需要使用飞利浦设计的未来派家用电器。通过隐藏的麦克风和闭路电视，飞利浦的工程师和技术人员观察着他们的一举一动，研究如改进那些设计和发明。
“家庭实验室”已经显示出了它的商业作用。在这个实验室的卫生间里有一面具有互动功能的镜子，，小孩子站在镜子前刷牙的时侯，这面镜子可以播放动画片，播放时间刚好设定为刷牙需要的时间那么长。大人站在镜子前，镜子则会测算并显示出体重。目前，美国已经有一家连锁饭店打算订购400面这样的镜子。
问题：
1．请用企业核心能力分析理论，试描述出飞利浦公司的核心竞争能力。
2．你认为飞利浦还应从哪些方面提升其核心竞争力。要求：联系相关理论并结合案例进行分析。答案要点：
（1）核心竞争力的定义（2分）；核心竞争力的评判标准与其分析内容
（2）描述飞利浦公司拥有的核心竞争力，需指出其具体表现在哪些方面
（3）结合案例阐明飞利浦公司提升其核心竞争力的途径
五、简述影响企业股票价格的因素。用股票价格来反映企业价值最大化或股东财富最大化是否合适？（20分）
答案要点：
在有效的资本市场中，企业股票价格是市场对该企业综合评价的基础上形成的，反映了很多因素：
（1）企业股票价格不仅包含多方面的因素，还包含现有资产的价值，因此，企业价值比利润更准确的代表了股东财富；
（2）企业股票价格不仅包含企业帐面价值，而且包含企业存在的但尚未入帐的优势因素，如企业自创商誉等；
（3）企业股票价格不仅包含已经实现了的价值，而且包含未来预期可达到的价值水平；
（4）企业股票价格是投资者对企业未来收益能力预期的现值，其中
包含了货币时间价值和风险价值的因素。
（5）虽然用股票价格反映企业价值最大化或股东财富最大化存在着不能普遍反映非股份上市公司价值和股票价格还受非企业因素影响等一些问题。但是，股票价格主要是以企业的基本状况为基础，反映企业基本经营情况和预期盈利能力的，尽管短期内可能受到一些市场供求关系变动的影响。对于非股份上市公司的价值，可以通过与同类上市公司的股票比较，大致估计出企业股票的市场价格。因此，用股票价格反映企业价值还是比较合理的。
六、营销案例评析（30分）
五粮液集团原来仅有五粮液、尖庄两个品牌，分属高档酒和抵档酒，面对全国白酒新品牌不断涌现，消费者需求特点变化快的形势显然难以应对。为此，五粮液集团利用“五粮液”这一品牌优势，连续开发出具有不同价位和针对不同层次消费者的白酒新品牌，填补了五粮液与尖庄之间的市场空间。五粮液集团的品牌开发是分层次进行的，首先成功地开发了五良春、五良醇、五良神、五粮液等“五”字头的全国性品牌。同时，根据各地消费者习惯、口味、经济条件都不一样的情况，有针对性地开发了金六福、浏阳河、京酒等区域性品牌。
五粮液最多时拥有60多个品牌，在高中低三个市场上同时出击，使得五粮液在白酒市场上总体份额较大，几乎覆盖了每一个档次的细分市场，其相对比较成熟的市场营销方法和灵活的品牌“出租”策略，支撑了企业的高速成长。同时不断加强品牌塑造，加上原有基础不薄的产业根基，终于打造除了今日的“白酒王国”。但纵观全局，五粮液也存在发展的隐患。
传播策略上，五粮液坚持和消费者沟通，通过制造新闻让消费者关
注五粮液，通过众多子品牌的大量广告投放，在进行产品宣传、企业宣传时，由始至终，一直秉承“新一代成功人士的必饮品”这一中心点来展开，一直坚持不断地在消费者耳边说，这是一个融历史与现代于一体的绝佳饮品。
问题：
1．在品牌决策上，该集团公司应实施统一品牌决策还是品牌质量决策，即不同品质和档次的产品使用不同的品牌。你认为哪种策略比较可行？并做利弊分析。
2．什么是营销组合？你认为，文中所说“五粮液也存在发展的隐患”有哪些？结合所学营销理论，对五粮液的营销组合策略提出你的建议。
答案要点：
（1）五粮液集团产品组合决策中采取了产品线延伸策略包括：向上延伸、向下延伸）。
（2）品牌质量决策，能分析其利弊。
（3）营销组合是指：是企业为了进占目标市场、满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素。包括：产品、价格、渠道、促销。（4）隐患分析合理，能结合所学营销理论，对五粮液的营销组合策略提出你的建议。言之有理即可。
2008年重庆工商大学管理学原理
（B）考研真题
考试科目：管理学原理（B）
一、作为管理载体和对象的“组织”与作为管理职能及结果的“组织”之间有何联系与区别？（25分）
二、有人提出：泰罗给出了明确的管理原则，而权变理论却使人们倒退回一套不明确和模糊的指导方针上去。你对此有何评价？（25分）
三、你认为战略管理是一种动态的管理吗，为什么？（25分）四、战略管理案例分析（30分）
东方希望集团的战略选择
1995年，刘氏家族的希望集团进行了产权划分。刘永行和其四弟刘永好将各地的27家饲料企业一分为二。刘永行得到华东、华北片区，刘永好得到华西、华南片区。根据协议，在10年内刘永行领导的东方希望不能越过长江向南扩张。现在，刘永行拥有八十余家饲料企业。拥有北方片区10%左右的饲料市场占有率。
1999年后，刘永行将其东方希望的总部从成都迁到了上海浦东。饲料业一直是刘永行的立家之本，他从未有停止过在这个产业上的规模扩张。2005年，东方希望和新希望的十年之约到期，双方开始进入对方领地。刘永行投资1亿在四川成都新都建设的饲料厂正式开业。这个工厂
的产能几近全川饲料总量的15%。未来东方希望的饲料厂建设将以长江以南为主，计划投资发展50家饲料厂，其中四川建厂5到8家。
与其弟刘永好一样，东方希望的海外投资从2001年开始。刘永行很快就在海外拥有了6家饲料公司：越南5家，每家投资约300万美元左右；新加坡1家，投资总额980万美元。目前海外总投资2500万美元左右。东方希望下一步将继续扩大在东南亚的投资，计划在东南亚地区投资50家饲料厂。
刘氏兄弟的海外扩张跟国内饲料业逐渐衰落的背景有关。自1990年以来，整个中国饲料业面临过度竞争的局面，上万家饲料企业的利润率逐年下降。国内饲料厂的平均利润率在1%到3%。东方希望的利润率也不例外，十几年呈边际利润递减：起初高到30%，1995年为20%，1998年跌至8%，最后低点的时候跌落5%。刘永行的解释是，整个行业门坎过低，导致严重的产能过剩。但刘永行对2007年东方希望饲料销售依旧满意：“预计全年销售增长40%左右。”通过经济管理水平的提高，东方希望的利润也可提高到5%-8%。
自2001年以来整个希望集团就将研发重点转向高端饲料——有各种氨基酸、维生素及微量元素按不同配方组成的混合饲料，和国内外三百多家外资饲料企业争夺饲料市场1%的高端市场。东方希望在1996年就开始研发饲料技术含量很高的氨基酸，并掌握了生产技术，在包头建立了工业化生产的大型工厂。
其实刘永行早在1996年就看到了饲料业的不利前景。他一直在寻找与其相关的第二主业。这其中也不乏投资民生银行、光大银行、上海光明乳业等，但其主要归在东方希望的投资板块中。在刘永行的产业划分中其为三块：饲料行业；第二产业；投资板块。刘永行认为，第二产业必须与第一产业饲料业相互呼应，形成产业集群。刘永行在去山西一家
铝厂的考察中获得了灵感。他认为自己完全可以利用投资地的能源发电生产电解铝，而发电过程中产生的蒸汽可以生产饲料中重要的调加剂赖氨酸，而赖氨酸生产的废料又可以生产饲料和复合化肥，从而形成“铝电复合——电热联产——赖氨酸——饲料”产业链，而这样的生产方式恰好是当今提倡的循环经济。
2002年，刘永行开始进入铝电业，现在拥有3家铝电企业，包括一家氧化铝企业。其中作为标杆工程的东方希望包头稀土铝业有限公司，总投资将达百亿，2003年一期工程投产。现在进入重工业，铝电行业是一个高投入的行业，毫无疑问需要大量的资金。但刘永行解释是：“因为重工业投入大、跨度大、风险大，尽管做了很充分的准备，我们不想那股民的钱去冒险，甚至不想用银行的钱去冒险。”事实的确如此，从1996年开始，刘永行就开始做为当时还不明确的第二主业积累资金。到开始投资铝电业的时候，6年时间，他积累了几十亿的资金，在前期的铝电业投资中，东方希望用的基本上是自有资金。然而多产业的进入必须面对的风险一直以来仍困扰着众多的国内外企业，东方希望能走好吗？
问题：
1．请指出东方希望集团目前选择的是哪一类型的发展战略。2．请分析东方希望集团目前选择该战略的动因。3．请评价其优劣。要求：
联系相关理论并结合案例进行分析。
五、企业选择股利政策时应考虑哪些因素？（20分）
六、何为促销组合，促销组合主要手段有哪些？试述促销组合决策需要考虑的因素。（25分）
2008年重庆工商大学管理学原理（B）考研真题（含答案要点）
考试科目：管理学原理（B）
一、作为管理载体和对象的“组织”与作为管理职能及结果的“组织”之间有何联系与区别？（25分）
答案要点：
（1）作为管理载体和对象的“组织”——围绕组织的构成要素及相关方面进行阐述；作为管理职能及结果的“组织”——围绕组织结构设计和组织运行于变革及相关方面进行阐述。
（2）考生如在解答中某个方面有深入透彻的论述，可酌情给分。
二、有人提出：泰罗给出了明确的管理原则，而权变理论却使人们倒退回一套不明确和模糊的指导方针上去。你对此有何评价？（25分）
答案要点：
（1）从泰罗理论与权变理论产生的背景及其作用入手进行评述。（2）考生如在解答中就其中某个方面有深入透彻的论述，可酌情给分。
三、你认为战略管理是一种动态的管理吗，为什么？（25分）答案要点：
（1）企业战略的概念及内涵；
（2）战略管理是对一个企业的未来发展方向制定决策和实施这些决策的动态管理过程。一个规范性的全面的战略管理过程可分为三个阶段：战略的分析、战略选择及评价、战略的实施及控制。
（3）战略管理的关键词是动态管理，它是一种崭新的管理思想和管理方式；战略管理方式的特点与战略制定和控制的关键；战略管理的任务。
（4）从战略管理的本质或特点分析。四、战略管理案例分析（30分）
东方希望集团的战略选择
1995年，刘氏家族的希望集团进行了产权划分。刘永行和其四弟刘永好将各地的27家饲料企业一分为二。刘永行得到华东、华北片区，刘永好得到华西、华南片区。根据协议，在10年内刘永行领导的东方希望不能越过长江向南扩张。现在，刘永行拥有八十余家饲料企业。拥有北方片区10%左右的饲料市场占有率。
1999年后，刘永行将其东方希望的总部从成都迁到了上海浦东。饲料业一直是刘永行的立家之本，他从未有停止过在这个产业上的规模扩张。2005年，东方希望和新希望的十年之约到期，双方开始进入对方领地。刘永行投资1亿在四川成都新都建设的饲料厂正式开业。这个工厂的产能几近全川饲料总量的15%。未来东方希望的饲料厂建设将以长江以南为主，计划投资发展50家饲料厂，其中四川建厂5到8家。
与其弟刘永好一样，东方希望的海外投资从2001年开始。刘永行很快就在海外拥有了6家饲料公司：越南5家，每家投资约300万美元左
右；新加坡1家，投资总额980万美元。目前海外总投资2500万美元左右。东方希望下一步将继续扩大在东南亚的投资，计划在东南亚地区投资50家饲料厂。
刘氏兄弟的海外扩张跟国内饲料业逐渐衰落的背景有关。自1990年以来，整个中国饲料业面临过度竞争的局面，上万家饲料企业的利润率逐年下降。国内饲料厂的平均利润率在1%到3%。东方希望的利润率也不例外，十几年呈边际利润递减：起初高到30%，1995年为20%，1998年跌至8%，最后低点的时候跌落5%。刘永行的解释是，整个行业门坎过低，导致严重的产能过剩。但刘永行对2007年东方希望饲料销售依旧满意：“预计全年销售增长40%左右。”通过经济管理水平的提高，东方希望的利润也可提高到5%-8%。
自2001年以来整个希望集团就将研发重点转向高端饲料——有各种氨基酸、维生素及微量元素按不同配方组成的混合饲料，和国内外三百多家外资饲料企业争夺饲料市场1%的高端市场。东方希望在1996年就开始研发饲料技术含量很高的氨基酸，并掌握了生产技术，在包头建立了工业化生产的大型工厂。
其实刘永行早在1996年就看到了饲料业的不利前景。他一直在寻找与其相关的第二主业。这其中也不乏投资民生银行、光大银行、上海光明乳业等，但其主要归在东方希望的投资板块中。在刘永行的产业划分中其为三块：饲料行业；第二产业；投资板块。刘永行认为，第二产业必须与第一产业饲料业相互呼应，形成产业集群。刘永行在去山西一家铝厂的考察中获得了灵感。他认为自己完全可以利用投资地的能源发电生产电解铝，而发电过程中产生的蒸汽可以生产饲料中重要的调加剂赖氨酸，而赖氨酸生产的废料又可以生产饲料和复合化肥，从而形成“铝电复合——电热联产——赖氨酸——饲料”产业链，而这样的生产方式恰好是当今提倡的循环经济。
2002年，刘永行开始进入铝电业，现在拥有3家铝电企业，包括一家氧化铝企业。其中作为标杆工程的东方希望包头稀土铝业有限公司，总投资将达百亿，2003年一期工程投产。现在进入重工业，铝电行业是一个高投入的行业，毫无疑问需要大量的资金。但刘永行解释是：“因为重工业投入大、跨度大、风险大，尽管做了很充分的准备，我们不想那股民的钱去冒险，甚至不想用银行的钱去冒险。”事实的确如此，从1996年开始，刘永行就开始做为当时还不明确的第二主业积累资金。到开始投资铝电业的时候，6年时间，他积累了几十亿的资金，在前期的铝电业投资中，东方希望用的基本上是自有资金。然而多产业的进入必须面对的风险一直以来仍困扰着众多的国内外企业，东方希望能走好吗？
问题:
1．请指出东方希望集团目前选择的是哪一类型的发展战略。2．请分析东方希望集团目前选择该战略的动因。3．请评价其优劣。要求：
联系相关理论并结合案例进行分析。答案要点：
（1）选择的是非相关多元化战略战略。
（2）非相关多元化战略的概念与动因。（要求阐述理论并联系案例材料分析）（概念；动因）（3）非相关战略优劣评价。
五、企业选择股利政策时应考虑哪些因素？（20分）答案要点：
（1）法律因素。资本保全的约束、资本积累的约束、企业利润的约束、偿债能力的约束。（2）债务契约因素。
（3）公司自身因素。现金流量、举债能力、投资机会、资本成本。（4）股东因素。追求稳定的收入，规避风险；担心控股权的稀释；规避所得税。各要点阐述。
六、何为促销组合，促销组合主要手段有哪些？试述促销组合决策需要考虑的因素。（25分）
2007年重庆工商大学管理学
（A）考研真题
考试科目：管理学（A卷）注意：
1．所有试题的答案均写在专用的答题纸上，写在试题纸上一律无效；
2．试题附在考卷内交回。
1．“南辕北辙”讲了一个要到南方楚国的人却驾车往北赶路的故事。这对管理工作有何启示？（20分）
2．试述组织变革的动因和目标。（20分）
3．如何理解：“决策最本质的含义是人们对行动目标和手段的一种选择”？（20分）
4．试述应收账款的功能、成本及信用政策。（30分）5．你是否认为企业使命在企业战略管理过程中扮演着重要的作用，请举一例并联系理论加以阐明。（16分）
6．2006年11月国美、永乐成功合并后誓言，在未来五年的发展中，保持平均40%以上的复合增长，五年后成为全球家电连锁前三强，争取到2010年，销售规模从现在的800亿左右冲到2000亿。新国美面对未来选择的是发展型战略吗？为什么大多数企业倾向采用发展战略？（14分）
7．试论述市场营销组合的意义及其局限性。（15分）8．联系实际分析产品市场生命周期成熟期策略运用。（15分）
2007年重庆工商大学管理学（A）考研真题（含答案要点）
评分参考
（1）考生作答所用词语、句式、前后顺序与答案不同，只要意思正确，就应给分。
（2）考生要点回答不完整，也应酌情给分。
1．“南辕北辙”讲了一个要到南方楚国的人却驾车往北赶路的故事。这对管理工作有何启示？（20分）
参考答案
基本知识点：管理是有意识服务于既定目标的活动过程（3分）；管理者应该明确管理目标是什么（2分）；管理目标并不独立存在，是与组织目标联结在一起的，可以从三方面来衡量管理目标的有效性，即组织的产出目标，组织的效率与效果，组织的终极目标（6分）；管理目标的实现有赖于管理的各项职能活动正常有序地开展（6分）；对管理者的工作也要进行监督和控制，以保证既定目标的实现（3分）。
2．试述组织变革的动因和目标。（20分）参考答案
基本知识点：组织变革是指组织管理人员主动对组织的原有状态进行改变，以适应外部环境变化，更好地实现组织目标的活动（3分）。
组织变革的动因包括外部环境的变化、组织内部条件的变化、组织成员的期望与实际情况的差异（8分）；组织变革应该努力实现三方面的目标，即提高组织的适应能力，提高组织的工作绩效，承担更多的社会责任（9分）。
3．如何理解：“决策最本质的含义是人们对行动目标和手段的一种选择”？（20分）
参考答案
基本知识点：决策的本质要求必须做出选择，不能模棱两可（2分）；决策是可以选择的，即具备两个以上的可行方案，具有可以实施的现实条件（2分）；决策是一个完整的过程，是决策制定和执行决策的全过程，不仅仅是最终选定某个方案的那一步（2分）；完整的决策过程包括七个步骤，即确定问题和目标，搜集信息，确定决策标准，拟定方案，分析方案，确定和实施方案，评价决策效果（14分）。
4．试述应收账款的功能、成本及信用政策。（30分）评分要点
（1）应收账款的功能是增加销售、减少存货；（12）
（2）应收账款的成本包括：应收账款的机会成本、管理成本、坏账成本。（10）
（3）应收账款的信用政策：信用期限、现金折扣、信用标准。（8）
5．你是否认为企业使命在企业战略管理过程中扮演着重要的作
用，请举一例并联系理论加以阐明。（16分）
评分要点
（1）举例（6分）；（2）回答是（2分）；
（3）阐明企业使命概念及在企业战略管理活动中的重要作用（8分）。
6．国美、永乐成功合并后誓言，在未来五年的发展中，保持平均40%以上的复合增长，五年后成为全球家电连锁前三强，争取到2010年，销售规模从现在的800亿左右冲到2000亿。新国美面对未来选择的是发展型战略吗？为什么大多数企业倾向采用发展战略？（14分）
评分要点
（1）新国美面对未来选择了发展战略（2分）；（2）阐明发展战略的概念和特征（4分）；
（3）阐明大多数企业倾向采用发展战略的缘由和面临的潜在风险（8分）。
7．试论述市场营销组合的意义及其局限性（15分）参考答案要点：
（1）市场营销学理论体系的核心架构的主要组成部分（要点2分，展开分析3分）；
（2）初步体现了市场营销策略的整合思想，使各部分之间形成了有机联系（要点2分，展开分析3分）；
（3）为企业市场营销实践活动提供了一个有效的策略范式（要点2分，展开分析3分）；
8．联系实际分析产品市场生命周期成熟期策略运用（15分）参考答案要点：
（1）产品市场生命周期概念（2分）
（2）产品从投放市场到被市场所淘汰的过程。（3）产品市场生命周期成熟期特点（3分）
（4）销售规模达到最大，市场占有率达到最高，利润达到最高点之后开始下降；
（5）产品比较成熟，竞争者数量众多，市场竞争激烈；市场成本越来越高；
（6）产品市场生命周期成熟期策略（6分）（7）产品改革（产品革新、更新换代）；
（8）市场改革（调整目标市场组合、开辟新的细分市场）；（9）营销组合改革（调整价格策略、渠道策略、促销策略）；（10）联系实际分析（4分）
（11）联系实际对3点内容进行分析。
2007年重庆工商大学管理学
（B）考研真题
考试科目：管理学（B）
1．阐述管理的基本问题。（20分）2．如何区分职权与权力？（20分）
3．结合现实谈谈现代管理理论的发展具体体现在哪些方面？（20分）
4．试述证券组合的风险种类及风险管理策略。（30分）5．有人认为战略管理仅是企业高层管理者在决策时必须面对的问题，你认同该观点吗?为什么？（16分）
6．以一个具体产业为例，分析它为何分散?如何在这样的产业中进行竞争？（14分）
7．试举例说明和分析企业三种成长战略（15分）
8．试结合实际说明分析研究消费者购买行为的“7 O”研究法的意义（15分）
2007年重庆工商大学管理学（B）考研真题（含答案要点）
评分参考
（1）考生作答所用词语、句式、前后顺序与答案不同，只要意思正确，就应给分。
（2）考生要点回答不完整，也应酌情给分。
1．阐述管理的基本问题。（20分）参考答案
基本知识点：管理的基本问题就是如何在变动的环境中激发人的潜力，将组织的有限资源进行有效配置，以达成组织既定的目标（5分）。在支持组织运作的诸项资源中（2分），人力资源对组织目标的实现有重要作用，组织成员潜力的发挥与其在工作过程中的努力程度有密切关系（2分）；并且，组织对其成员的人性假定与组织选择的管理方式即资源配置方式密切相关（3分）；由于人是有限理性的，因此对环境的认识是不确切的（2分）；环境的不确定性和复杂性影响着组织的决策和资源配置的方式和过程（3分）；在不同的环境条件下，管理模式应该进行变革（3分）。
2．如何区分职权与权力？（20分）参考答案
基本知识点：职权是管理职位所固有的发布命令和希望命令得到执
行的权力，是一个人在组织中所居职位的合法权力（3分）。权力是指个人对决策的影响力（3分）。
区别在于：基础不同——职权的基础是组织层级中的纵向职位，权力的基础是纵向职位及个人与组织决策中心的距离的共同作用（5分）；来源不同——职权源于职位，权力有五种来源，即强制权力，奖赏权力，合法权力，专家权力，感召权力（5分）；关系不同——职权是更广泛的权力概念的一个要素，是个人影响决策过程的手段之一（4分）。
3．结合现实谈谈现代管理理论的发展具体体现在哪些方面？（20分）
参考答案
基本知识点：管理内涵进一步拓展；管理组织的多样化发展；管理方法日渐科学化；管理手段自动化；管理实践丰富化（每点3分，共15分）。
结合实际展开阐述，观点正确，给5分。
4．试述证券组合的风险种类及风险管理策略。（30分）评分要点
证券组合的风险可以分为以下两种：
（1）可分散风险。可分散风险又称非系统风险或公司特别风险，是指某些因素对单个证券造成经济损失的可能性。非系统风险可通过持有证券的多样化来抵消。（8）
（2）不可分散风险。不可分散风险又称系统风险或市场风险，是指
某些因素对市场上所有证券造成经济损失的可能性。系统风险不可通过投资多样化来加以避免。（7）
风险管理策略主要有以下四种策略：（1）回避风险策略；（4）（2）减少风险策略；（4）（3）接受风险策略；（4）（4）转移风险策略。（3）
5．有人认为战略管理仅是企业高层管理者在决策时必须面对的问题，你认同该观点吗?为什么？（16分）
评分要点
（1）不认同（2分）；
（2）阐明战略管理的概念（2分）；
（3）运用战略管理的特点和战略管理作用的论理进行分析（12分）。
6．以一个具体产业为例，分析它为何分散?如何在这样的产业中进行竞争？（14分）
评分要点
（1）以一个具体产业举例（6分）；（2）从理论上分析其分散的原因（4分）；（3）战略的选择（4分）。
7．试举例说明和分析企业三种成长战略（15分）参考答案要点：
（1）解释分析企业三种成长战略（9分）。
（2）密集式成长战略（市场渗透、市场开发、产品开发）；（3）一体化成长战略（后向一体化、前向一体化、水平一体化）；（4）多角化成长战略（同心多角化、水平多角化、综合多角化）；（5）举例分析企业三种成长战略（6分）。（6）每个战略举例分析2分。
8．试结合实际说明分析研究消费者购买行为的“7 O”研究法的意义（15分）
参考答案要点：
（1）消费者行为“7 O”研究法的解释说明（7分）。
消费者及其行为谁构成市场？－Who购买何物？ －What为何购买？ －Why谁参与购买？－Who如何购买？ －How何时购买？ －When何地购买？ －Where购买行为概括
购买者－－Occupants购买对象－Objects购买目的－Objectives购买组织－Organizations购买方式－Operations购买时间－Occasions购买地点－Outlets
（2）结合实际的意义分析（8分）
（3）建立了消费者行为分析的流程与路径；（3分）（4）提供了企业细分市场研究方法论；（3分）（5）对消费者购买行为进行了深度分析解剖；（2分）
2006年重庆工商大学421管理学
（A）考研真题
考试科目：管理学（A）
一、请指出需要激励理论的主要内容，并就其中的双因素理论的要点和实践意义作进一步归纳。（20分）
二、试述管理的意义、特征、职能和目标。（20分）
三、如何理解共同愿景？构成共同愿景的具体步骤和途径是什么？（20分）
四、集权与分权反映组织中的横向关系吗？哪些标志可以用于评价一个组织的权力集中程度？（15分）
五、钱德勒与迈克尔·波特如何论述战略与组织之间的相互关系？（15分）
六、论述题：
产品组合及其优化理论是现代营销学的核心内容之一，它不仅蕴含了多方面的营销知识和策略，而且从产品组合及其优化过程来看，可以有许多营销理念、思想和其他营销知识的深入运用。请结合实际论述以下2个问题：
1．产品组合动态优化应该如何开展和进行？（20分）
2．试述产品组合动态优化中会涉及和运用到哪些营销理念、营销原理与策略？（10分）
七、试述资本成本的性质、种类和作用。（30分）
2006年重庆工商大学421管理学
（B）考研真题
考试科目：管理学（B）
一、请你对被管理者的个体假设的各种观点加以评述。（20分）二、简述人本管理的概念、原则及方式。（20分）
三、举出四种需要激励理论，并分析它们之间的关系。（15分）四、你认为现代公司的运行机制应包括哪些内容？（15分）五、请分析现代企业委托代理理论的内容和层次划分。（20分）
六、论述题：
产品市场生命周期理论对产品市场发展变化过程进行了比较科学的解释与分析，产品市场生命周期过程策略制定，要运用营销学的综合知识。请结合实际论述以下2个问题：
1．试运用营销学的专业知识分析产品市场生命周期不同阶段策略方案。（20分）
2．产品生命周期策略制定中会涉及和运用到哪些营销理论与策略？（10分）
七、试述影响股利政策的法律因素及常用的股利政策。（30分）
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