基层劳动人事争议调解组织建设行动细化方案

基层劳动人事争议调解组织的建设行动是为了有效解决和调解基层劳动争议，提高劳动关系和谐度。以下是一个可能的细化方案，具体的实施应根据组织的实际情况进行调整。 1. 目标和任务：

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目标： 建设高效、公正、专业的基层劳动人事争议调解组织，提高劳动关系和谐度，减少劳动争议发生。

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任务：

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制定调解组织的建设计划和时间表。 确定组织的人员架构和职责分工。 开展培训，提高调解员的专业水平。 设立争议调解工作的办公场所。 制定争议调解的具体流程和标准。

2. 组织架构和人员配置：

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组织架构：

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领导小组：负责制定和监督整个建设计划。

调解员团队：专业的调解员团队，根据实际需要确定人数。

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人员配置：

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选拔经验丰富、专业素养高的人员作为调解员。 拥有法律、人事等专业背景的人员作为顾问。 配备专职工作人员，负责组织和协调调解工作。

3. 培训与提升：

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设计培训计划，包括法律知识、心理学、沟通技巧等相关培训内容。

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定期组织培训，确保调解员团队的专业水平和综合素质得到提高。

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建立调解员培训档案，记录培训情况和个人成长。

4. 工作流程和标准：

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制定争议调解的标准操作流程，确保每个案件都能有条不紊地进行。

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设立调解的时间限制，尽可能在短时间内解决争议。 制定调解结果的评估标准，确保结果的公正和合理。

5. 设备与场所：

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提供必要的调解设备，包括文件整理、音频设备等。 设立专门的争议调解场所，确保隐私和安静。

6. 宣传与推广：

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制定宣传计划，向员工宣传争议调解的重要性和好处。 利用内部通讯工具，定期发布调解成功案例，提高员工对调解的认知度。

7. 数据统计与评估：

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建立争议调解的数据统计系统，定期评估调解工作的成效。 收集员工满意度和其他相关数据，作为调解工作改进的依据。

8. 风险管理：

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制定应急预案，处理可能出现的特殊情况。

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定期组织风险评估，及时调整建设方案，确保调解组织的稳定运行。

这只是一个建设基层劳动人事争议调解组织的细化方案的简要参考。具体实施时，建议结合组织实际情况和法律法规进行详细规划。