第一章 创新与创新意识
（1）答案要点：
① 创新的含义：创新是指以现有的思维模式提出有别于常规或常人思路的见解为导向，利用现有的知识和物质，在特定的环境中，本着理想化需要或为满足社会需求，而改进或创造新的事物、方法、元素、路径、环境，并能获得一定有益效果的行为。
② 创新的过程：创新的“四阶段理论”认为创新的发展分4个阶段：准备期、酝酿期、明朗期和验证期。准备期是发现和提出问题阶段；酝酿期也称沉思和多方思维发散阶段；明朗期即顿悟或突破期，寻找到了解决办法；验证期是评价阶段，是完善和充分论证阶段。
③ 创新的原则：创新原则就是开展创新活动所依据的法则和判断创新构思所凭借的标准。具体来说，创新应遵循以下原则：科学原理原则、市场评价原则、相对较优原则、机理简单原则、构思独特原则和不轻易否定，不简单比较原则。
④ 创新的类型：创新主要有以下几种类型：产品创新、技术创新、制度创新、职能创新、结构创新、环境创新。
产品创新就是研究开发和生产出更好的满足顾客需要的产品，使其性能更好，外观更美，使用更便捷、更安全，总费用更低，更符合环境保护的要求。
技术创新是指采用新的生产方法或新的原料生产产品，以达到保证质量、降低成本、保护环境或使生产过程更加安全和省力。
制度创新是从社会经济角度来分析企业系统中各成员间正式关系的调整和变革。 职能创新就是在计划、组织、控制、协调等管理职能方面采用新的更有效的方法和手段。 结构创新是指设计和应用新的更有效率的组织结构。
环境创新是指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。 （2）
① 答案要点：创新思维枷锁大致有五种，即从众型思维枷锁、权威型思维枷锁、经验型思维枷锁、书本型思维枷锁、自我贬低型思维枷锁。明确各种创新思维枷锁的含义，然后结合自身情况分析自身存在的创新思维枷锁，及其具体表现。
从众型思维枷锁，大多数人都有从众心理，即人云亦云。
权威型思维枷锁，指思维中的权威定势，对权威的言论不加思考地盲信盲从，唯独缺少“自我思索、冲破权威、勇于创新”的意识。
经验型思维枷锁，经验的稳定性导致人们对经验的过分依赖乃至崇拜，从而形成固定的思维模式。 书本型思维枷锁，一味地死读书，认为书上都是对的，容易犯本本主义的错误。
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自我贬低型思维枷锁，做事没有信心，总认为“我不行，我做不到”，而从来不敢去尝试一下。 ② 答案要点：培养自身创新思维，首先要破除创新思维枷锁；其次要充分激发创新思维潜能；再次要投身社会实践，在实践中发展创新意识、创新能力。
（3）答案要点：a．环境创新的含义：指通过企业积极的创新活动去改造环境，去引导环境朝着有利于企业经营的方向变化。b．环境创新的主要内容：市场创新。市场创新主要是指通过企业的活动去引导消费，创造需求。新产品的开发往往被认为是企业创造市场需求的主要途径。其实，市场创新的更多内容是通过企业的营销活动来进行的。c．小米产品性价比高，小米公司旗舰产品一般相当于中端手机的价格，但功能完全可以叫板高端设备；小米产品的核心MIUI系统拥有大量在安卓和iOS系统上面找不到的功能，如手势操作以及大量主题，并保持每周更新的速度；小米的营销手段——饥饿营销以及大量水军；小米拥有一批忠实的用户，并且不仅限于中国。
第二章 创新思维与创新方法
（1）答案要点：创新思维是一种有创见的思维，即人脑对客观事物未知成分进行探索的活动，是人脑发现和提出新问题，设计新方法，开创新途径，解决新问题的活动。
（2）
① 答案要点：常见的、主要的创新思维形式有换位思维、逆向思维、发散思维、联想思维、纵向思维、灵感思维、求异思维。明确各种创新思维形式的含义及内容，然后结合自身曾运用到的创新思维形式谈谈自己的认识，可以是一种或几种。
换位思维：很多创新思维都缘于思维角度的改变。对任何事情，都应该尝试从不同角度、不同位置、不同群体等方面去看一看，想一想，这样往往会有一些意想不到的发现。
逆向思维：也叫求异思维，它是对司空见惯的似乎已成定论的事物或观点反过来思考的一种思维方式。 发散思维：又称辐射思维、放射思维、扩散思维或求异思维，是指在对事物或对问题的研究中，保持思想活跃和开放状态的思维。
联想思维：在原先并不相关的事物之间搭起一座认识的桥梁，将表面看来互不相关的事物联系起来的一种创新思维方式。
纵向思维：又称纵深思维或纵深思考，通俗地讲，就是按照既定目标、方向，在现有基础上，向纵深领域深化、挖掘的一种创新思维方式。
灵感思维：是指在事物的接触及思考中，因受到某种启发而产生的创新思维方式。
求异思维：是指思维主体对某一研究问题求解时，不受已有信息或以往思路的限制，从不同方向、不同角度去寻求解决问题的不同答案的一种思维方式。
② 答案要点：a．头脑风暴法（Brain Storming，BS法）的含义：又称智力激励法或自由思考法（畅谈法，畅谈会，集思法），是一种激发性思维的方法。b．头脑风暴法的激发机理：联想反应、热情感染、竞争意识、个人欲望。c．头脑风暴法成功的关键：是探讨方式，即群体能进行充分、非评价性和无偏见的交流。d．头脑风暴法的操作程序及主持人技巧。
（3）答案要点：略。
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第三章 创业认知
（1）答案要点：①④⑤ （2）答案要点：略。
第四章 创业者与创业团队
（1）答案要点：良好的心理素质、身体素质，广博的知识，谦虚的态度，对工作的热情、责任感，自信等。
（2）答案要点：a．组建优秀创业团队的要点：彼此了解；相互信任；理念一致，目标相同；取长补短，相得益彰。b．创业团队的管理：重点是在维持团队稳定的前提下发挥团队的多样性优势。有效的团队管理能使各个本来分散的个体和具有不同能力、不同个性的人，组成一个有共同目标、相互协调的整体。团队管理就是要使团队具有不断改善、不断革新的精神，使每个人的才能不能停留在原有水平上，从而不断地发展和增强。c．创业团队的领导者：是创业团队的灵魂，每个创业团队都必须有一个领导者。
（3）答案要点：略。
第五章 创业机会与创业风险
（1）答案要点：创业机会评价的方法有两种，即定性评价和定量评价。对创业机会进行分析时，选用其中一种方法即可。
（2）答案要点：1）科研成果转化的不确定性属于技术风险；2）消费者的消费习惯发生改变属于市场风险；3）经济发展进入衰退期属于环境风险；4）创业团队成员发生重大的意见分歧属于人力资源风险。
（3）答案要点：略。
第六章 创业资源与创业模式
（1）答案要点：a．创业资源种类：按性质可分为人力资源、财务资源、物质资源、技术资源和组织资源；按存在形态可分为有形资源和无形资源；按重要性可分为核心资源和非核心资源；按来源分可分为内部资源和外部资源。b．创业资源的获取方式：市场途径和非市场途径。c．创业资金来源：创业融资。d．融资方式：私人资本融资、机构融资、风险投资、天使投资、政府扶持基金。
（2）答案要点：略。 （3）答案要点：略。
第七章 创业计划书
（1）答案要点：略。
（2）答案要点：从创业计划书的具体内容与编写原则方面进行分析。 （3）答案要点：略。
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第八章 新企业的创建
（1）答案要点：新企业的组织形式主要有个人独资企业、合伙企业、公司制企业。
（2）答案要点：企业名称一般由字号（商号）、所属行业（经营特点）、组织形式三部分组成，前面可以加上所在地区行政区域名称。
（3）答案要点：略。
（4）答案要点：从新企业选址的重要性、影响新企业选址的因素、新企业选址的策略和技巧等方面进行分析。
第九章 新企业的运营管理
（1）答案要点：略。 （2）答案要点：略。 （3）答案要点：略。
（4）答案要点：a．一个企业的发展可以分为初创期、成长期、成熟期和衰退期四个阶段。b．新企业成长的驱动因素主要有创业者驱动、创业团队驱动、市场驱动、组织资源驱动。阿里巴巴的成长驱动因素分析应从其创始人马云、初创团队、电商市场及其管理系统入手。
第十章 企业创新经营
（1）答案要点：a．企业战略创新包括重新确定企业的商业定义、重新确定企业的顾客、重新确定本企业的产品或服务、重新确定企业提供产品或服务的方法四个方面。b．意义：战略创新者利用自己的核心能力创造新战略资产，或用特殊的方法组合现有的战略资产，以竞争对手不熟悉的战略资产满足顾客的需要，使当前市场领先者的战略资产逐渐贬值。战略创新可以增强企业的竞争力，有利于企业占领市场。
（2）
① 答案要点：营销创新包括理念创新、技术创新、策略创新、细分市场创新和应用领域创新。其中，理念创新是营销创新的灵魂，是营销创新的本质所在；技术创新是市场营销创新的重要内容；营销策略创新是指企业具体的营销手段的创新。
② 答案要点：从产品创新策略与产品创新途径等方面进行回答。 ③ 答案要点：从服务创新的途径与思路等方面进行回答。 （3）以三星为例，简要分析该公司称霸全球手机市场的原因。
答案要点：从三星的企业战略创新、营销创新、产品创新、服务创新几方面进行分析。三星电子成立以来，便从家电制造开始涉足多个领域，三星很早就掌握了半导体、显像管制造技术，以及液晶面板制造技术。到后期，从处理器到储存器再到自己的液晶面板，在电子产业上，三星几乎涉及了每一个方面，形成了基于硬件设备的完整产业链，这样的硬件基础是三星能够在后期迅速崛起的前提。三星的手机产品种类丰富、价格分布均匀，满足了不同层次、不同需求的市场；在营销方面，三星以苹果所无法企及的营销费用在全球发动大规模的营销攻势。
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