领导对部门工作总结点评怎么写

尊敬的领导：

我谨向您汇报本部门2021年度工作总结。在过去的一年中，我们团队在您的指导下，不断开拓进取、不断创新变革，取得了一定的进步和成绩。以下是本部门的主要工作总结：

一、工作亮点

1. 业务拓展：在去年的业务发展中，我们主动去发掘市场，加大客户关系维护力度，客户满意度持续提升。新合同签订比例也比去年有所提高，同时将年度完成率目标提前完成。

2. 团队建设：当初我们办公室是一个还不够“齐整”的集体。但我们不断吸取外部优秀的人才，且内部系统日渐完善，团队越来越“正常化”，使得团队的凝聚力和执行力也在不断提高。

3. 创新实践：我们借力互联网能力，成立了线上客户服务中心，处理分析客户服务数据，及时反馈信息，推动项目监控等方面的工作。同时，我们也在智慧会议系统的实施上实现了自助点餐与系统化结算。

二、工作不足

1. 机械设备管理体系不足：部门内机械设备台账管理不合理，存在时间设立混乱、资产管理不完善、保养维修不到位等问题，亟待加强改进。

2. 部分成员专业技能还需提升：由于我们的业务范围越来越广阔，若能更深耕专业领域，成员将会更加适应高标准的工作环境，符合我部门的发展需要。

3. 信息管理有待完善：部门内信息流动相对封闭，缺乏透明度。应该建立更完善的信息共享机制，促进部门之间的沟通联络，以提高工作效率。

三、工作规划

1. 机械设备管理体系的规范化建设，在房间时间设立上要更加明确、规范，确保设备资产的信息化采集、及时注意保养维护。

2. 提高个人专业技能，提升部门的执行力和竞争力。通过组织技能培训、输入内外部人才、制定职业生涯规划等可行措施进行提升。

3. 把握信息管理先机，积极探索信息共享和配套管理的机制和制度，使公司与职工之间及部门之间的信息沟通流畅，省去无谓的工作流程，以提高个人效率。

作为部门负责人，我知道自身的局限，需在信息管理方面下更多功夫，畅通组织信息流动，使部门工作更加高效有序。同时，更要积极发挥他人的长处，带领部门前进。

最后，感谢领导一年来的指导和支持，希望我部门的2022年度工作亮点已经在路上。我们将继续开拓创新、完善改进，共同努力成为公司发展的重要力量。