德国旅游礼仪注意事项
(1 )社交礼仪
德国人在待人接物所表现出来的独特风格,往往会给人以深刻的印象。
第一,纪律严明,法制观念极强。
第二,讲究信誉,重视时间观念。
第三,极端自尊,非常尊重传统。
第四,待人热情,十分注重感情。
必须指出的是,德国人在人际交往中对礼节非常重视。与德国人握手时,有必要特别注意下述两点。一是握手时务必要坦然地注视对方,二是握手的时间宜稍长一些,晃动的次数宜稍多一些,握手时所用的力量宜稍大一些。
重视称呼,是德国人在人际交往中的一个鲜明特点。对德国人称呼不当,通常会令对方大为不快。
一般情况下,切勿直呼德国人的名字。称其全称,或仅称其姓,则大都可行。
与德国人交谈时,切勿疏忽对“您”与“你”这两种人称代词的使用。对于熟人、朋友、同龄者,方可以“您”相称。在德国,称“您”表示尊重,称“你”则表示地位平等、
关系密切。
(2 )服饰礼仪
德国人在穿着打扮上的总体风格,是庄重、朴素、整洁。
在一般情况之下,德国人的衣着较为简朴。男士大多爱穿西装、夹克,并喜欢戴呢帽。妇女们则大多爱穿翻领长衫和色彩、图案淡雅的长裙。
德国人在正式场合露面时,必须要穿戴的整整齐齐,衣着一般多为深色。
在商务交往中,他们讲究男士穿三件套西装,女士穿裙式服装。
德国人对发型较为重视。在德国,男士不宜剃光头免得被人当作“新纳粹”分子。德国少女的发式多为短发或披肩发,烫发的妇女大半都是已婚者。
(3 )餐饮礼仪
德国人是十分讲究饮食的。
在肉类方面,德国人最爱吃猪肉,其次才能轮到牛肉。以猪肉制成的各种香肠,令德国人百吃不厌。
德国人一般胃口较大,喜食油腻之物,所以德国的胖人极多。
在饮料方面,德国人最欣赏的是啤酒。
德国人在用餐时,有以下几条特殊的规矩。
其一,吃鱼用的刀叉不得用来吃肉或奶酪。
其二,若同时饮用啤酒与葡萄酒,宜先饮啤酒,后饮葡萄酒,否则被视为有损健康。
其三,食盘中不宜堆积过多的食物。
其四,不得用餐巾扇风。
其五,忌吃核桃。
(4 )习俗禁忌
德国人在所有花卉之中,对矢车菊最为推崇,并且选定其为国花。在德国,不宜随意以玫瑰或蔷薇送人,前者表示求爱,后者则专用于悼亡。
白鹳是德国的国鸟。
德国人对黑色、灰色比较喜欢。
对于“13”与“星期五”,德国人极度厌恶。他们对于四个人交叉握手,或在交际场合进行交叉谈话,也比较反感。因为这两种作法,都被他们看作是不礼貌的。
德国人认定,在路上碰到了烟囱清扫工,便预示着一天要交好运。
在德国,星期天商店一律停业休息。在这一天逛街,自然难有收获。
向德国人赠送礼品时,不宜选择刀、剑、剪、餐刀和餐叉。以褐色、白色、黑色的包装纸和彩带包装、捆扎礼品,也是不允许的。
与德国人交谈时,不宜涉及纳粹、宗教与党派之争。在公共场合窃窃私语,德国人认为是十分无礼的。
关于商店营业时间:
商店的营业时间平时为9:00-18:00,周六下午至14:00。有的地方平时到18:00,周六到12:00为止。以大城市的大商店为主的一些商店在每个月的第一个周六也开放到16:00(夏季)或18:00(冬季)。同样,每周周日开到20:30的商店也很多。周日、节日照例休息。
关于汇兑:
机场和大城市列车总站的周围都有兑换处。营业时间与普通商店相同,不过机场和国际列车出入多的车站上的兑换处营业时间较长。参考汇率:1美金= 0.74欧元。
银行营业时间,自周一到周五,每天9:00-12:00、14:00-16:00。周四下午到17:30。周六、日、节假日休息。
关于邮政:
德国的邮政标志为黄色。邮电局的一般营业时间为周一至周五,每天8:00-12:00。
大城市的车站邮局24小时营业。邮票除了在邮局外还可以在Tabak和Kiosk购买。信函可投入黄色信箱。
航空信上要注明Luftpost,快信上要注明Eilpost。
关于通讯:
在德国的大城市通信信号一般都不错,在中国入139网的手机在德国同样可以使用。
关于服饰:
到德国旅行,不论什么季节,都要带雨衣和太阳镜;夏季时最好也带上羊毛衫。到大城市的歌剧院去欣赏歌剧时,最好穿上晚礼服。
关于厕所:
德国的旅游途中,厕所是个实际问题。如果在街上,使用麦当劳等快餐店的厕所比较方便。德国的百货商场中并非每一楼层都设有洗手间,而一般在最顶层的餐馆层附近。使用洗手间一般免费,但如果有清洁工人在,最好留下50欧分的小费,以示感谢,也是一种礼节。有些车站的女洗手间使用时,如不投入20-50欧分,门就无法关上。坐列车旅行,下车前可先在车上方便为好。如果正好路过大的旅馆饭店,那么也不妨装出一副住店客人的样子大大方方地向服务员问问“洗手间在哪里?”一般都在一楼或地下。另外,也需了解在德国有些厕所的门上会有“00”的表示,以免着急的时候找不到地方。
关于退税:
在德国购物,其售价已包括了15%的增值税,来自非欧盟国家的游客,在3个月中将所购物品携带离境的,就享有免税优惠。在印有“欧洲免税购物”标识的商店购物时,消费总额高于最低限额时,就能得到“免税购物支票”,在机场过了海关后,就可到退税海关申请退税。如在欧盟几个国家游览,则可以在最后一个国家离境时一同办理退税,办理退税需收取手续费。另外,从欧盟国家进入德国的旅客,可携带入德国免税品数量不得超过以下规定:烟草产品——200支香烟,或100支小雪茄,或50支雪茄;或250克烟草。酒精产品——l公升含22度以上酒精的酒,或2公升含22度以下酒精的酒,或2公升有汽或加酒精的葡萄酒,或2公升普通葡萄酒。咖啡——500克咖啡或200克浓缩咖啡。茶——100克或40克浓缩精等。香水——50克香水或0.25公升花露水。
注:年满17岁人士方可携带免税烟草及酒精饮品入境,咖啡须由年满17岁人士携带。
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