实习周记内容

　　此次在宁波银行的实习，主要是熟悉银行日常业务，了解银行运作流程，旨在提升专业技能，巩固专业知识，并借此机会将学校所学工商理论知识运用到实践中去，提升技能实践水平。实习过程主要包括以下几个方面：第一、了解银行日常工作内容，并熟悉其工作流程。第二、熟悉银行大堂的工作，掌握工作准则和工作技巧。第三、学习银行业务，包括金融业务、市场业务等。第四、学习不同营销方式，学会与客户沟通。第五、总结实习中的不足和收获，并完成实习手册、实习报告。

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　　每当一段日子结束做小结时，总会感慨日子过得很快，首先浮现在脑海的不是每天六点早起，晚上11点睡觉的疲惫，也不是对学生吵闹或不完成作业的抱怨，而是对即将离开这段x周时间生活的不舍和感恩。每个孩子都是天才，他们会创造惊喜和奇迹，想到他们在练习广播操时的手脚不协调，想到他们每天为环保时装秀的乐此不疲，想到他们为了班级荣誉而在篮球场上挥洒汗水，我偷笑过，敬佩过，感动过。也许我们带给他们的只是少年时某位出现过的实习老师，不确定他们能被我们影响多少，他们又能记住我们多久，但这段实习经历对我而言，却是不可替代的。

　　与上次一周的见习生活相比，两段经历是完全不同的，要完成6节语文课，4节副课的基本课时，还要担任班主任工作，完成一系列工作，任务是十分紧迫的，在上课过程中，印象最深的还是第一节品德课，可以用命运多舛来形容，先是内容撞到，临时修改，搜集资料，再是电脑连接出现问题，好在一切都在上课前一分钟完成了。但准备过程显然不够充分，这从另一方面来说也是考验临场应变能力的时候。在课上，特别在“文字形象”这一环节，学生表现的十分积极，课堂气氛活跃，师生配合也比较好，这是在我意料之外的，感到很有成就感。

　　此后，还接触了科学课、美术课、英语课、体育课等副课，还是有很多收获的，发现很多在我们非专业人员看来一些并不出彩的课堂环节设置，原来都是有其相关学科内在原理和科学性在其中的，例如科学课的严谨性，美术课的完整性，这些都是在进行教学实践过程中，指导老师指导下，慢慢渗透到教学中的，没有什么是简单的，是容易的，用一种新的态度去对待各门学科，用理论的积累去更好的指导实践，这是我回校后要努力的方向！

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　　钢筋工程不是很了解，我们去的时候那两栋楼都是建到十几层了的，那些钢筋数量和长度都是很早就确定好了的，工地那专门有一个钢筋工长，他说是用软件算好钢筋长度，再结合一些经验，钢筋下料就这么出来了，之后的工作就是交给钢筋工班组处理，然后再检查梁、柱和板面钢筋是否是按照施工图的说明来铺设。

　　脚手架工程是外包的，至于怎么支脚手架在施工方案那有说明，工长们只需告诉包工头怎么操作，然后主要在每层的满堂脚手架和外边的完工后检查下就OK了。

　　总的来说，我感觉施工员的工作就是看懂图纸和确定好施工方案，然后向施工班讲解怎么操作，之后在这些工程完工后检查是否合格，不合格的话就找包工头来叫他们重新做过。遇到问题要及时处理，如果是大问题的话要及时向项目经理报告，共同商讨处理方法。还有就是要配合监理员的工作和应付上级的检查。其实也觉得他们有时候是很忙，不过有时候是蛮空闲的。

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　　这个星期，老板在闲暇的午后，会召集我们开会，主要是强化我们服务理念。

　　现在淘宝竞争很激烈，淘宝商城店稍微比C店多一点优势。但是想要在这个网络时代持续的发展下去，光靠产品的质量取胜还是不行的，服务也同样重要。老板给我们看了几段视频，一段是关于马云的，今天很残酷，明天更残酷，后天很美好，但是很多人都死在了明天晚上。是的，在这个优胜劣汰的社会了，或许我们面临的压力，有很多很多，但是我们不能那么懦弱，我们必须充满激情的过好每一天，这样的人生才有意义。

　　还有一段视频，是关于，这是一家淘宝商城店，去年的销售额总冠军。他们服务至上，顾客永远都是对的。面对顾客提出的产品有瑕疵，他们解决的办法，是突破常规的，不需要客户拍照，只管把商品寄回去，会给客户一个满意的答复。就是因为他们相信客户，他们服务至上，所以他们赢得了很多忠实粉丝。

　　老板给我们看视频的意义，就是让我们充满激情的开始一天的工作，让我们多多设身处地的为客户着想。